It Gotogate Bewertungen 

Il fatto che poi il check in debba farlo comunque sul secondo sito e non sia automatico renda la gestione veramente stupida allora lo faccio dal sito principale e basta

E stato semplice a prenotare spero che andato tutto bene se mi mandate il biglietto serio gentilmente

Trovo sempre buone offerte

Dopo otto ore e ripetute richieste di assistenza (via chat e telefoniche)per cambiare la data della mia prenotazione, non ho ricevuto nessuna comunicazione in merito se non un generico “ce ne stiamo occupando “

perfetto , veloce e prezzi bassi

Rapidità di prenotazioen e bloccare il pezzo dedicato, senza brutte sorprese durante il processo di acquisto (aumento dei prezzi).
Possibilità di fornire i dettagli dei documenti in un secondo momento.

Smooth booking.

Prenotazione facilissima e trasparente. Tutto chiaro

Facile procedura di prenotazione e pagamenti.

Dovendo cancellare una prenotazione per gravi motivi di salute documentati è stato impossibile parlare direttamente con un operatore, le risposte nella chat sono state poco chiare, in una mail arrivata dopo una settimana (a cui non si poteva rispondere) ci hanno indirettamente fatto capire che non avrebbero fatto loro la cancellazione... Bastava dirlo subito!!!

Purtroppo durante il pagamento, mi hanno scalato i soldi e dopo mi hanno interrotto la transazione dicendo che il prezzo era aumentato di 50€ e ho dovuto ripagare da capo un prezzo maggiore!!! Due transazioni e devo pure chiedere il rimborso, è ridicolo

Ho pagato per il check-in e non è stato fatto. Nessuno poi si è messo in contatto per proporre un rimborso.
La chat online non capisce niente. Al telefono non risponde nessuno, attesa interminabile.

Il tutto è stato tremendamente complicato. Se ho scelto un operatore preferirei gestire tutto con un solo sito e non dover saltare da un sito all'altro, con limiti di tempo fra l'altro, e varii codici da riportare. Veramente stressante!

Tutto semplice, molto completo facile da capire

Il prezzo è rimasto lo stesso per tutta la durata della prenotazione. Mi sono trovata molto bene. Ottimo sito!

Servizio assistenza pessimo, per cambiare una lettera del nome per errore di battitura ti chiedono 40 euro. Mentre le compagnie offono questo servizio gratuito. Pessimi

Tutto molto veloce e comprensibile

Three months ago, I booked a flight through booking.com (they actually use gotogate for flights).
A few days before the flight (around two months ago), the flight was moved to a few hours later, so I couldn't use it.
I received an email telling me that I could decide to take the new flight, or ask for a refund.
I asked for a refund, which still has not arrived.
If I try to talk to the assistance, they say that it's because the airline won't send them the refund so they can't refund me.
I book through intermediaries because of the guarantees that the intermediaries represent, I paid booking/gotogate, so even if the airline doesn't refund them, they should be refunding me, otherwise it makes absolutely no sense to use them.
Shameful service.

Semplice e veloce