Hab zwei Brillen mit Seestärke bestellt - beide kamen ohne Stärke. X mal den Kundenservice kontaktiert. Immer wieder ich solle ein Rezept einreichen - bin fachkundig und habe jeweils meine Stärken ein... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Habe meine Aoolia Meroy am 19.8. am PC ausgewählt und letztlich bestellt. Heute, am 8.9., habe ich sie über DHL erhalten: Sehr gute Qualitätsanmutung, sie sitzt (habe die Bügel mit warmem Wasser leich... Mehr ansehen
Gute Übersicht, gute Suchkriterien, leichtes ausfüllen der eigenen Werte, tolle Brillen, man möchte am liebsten gleich mehrere kaufen bei der großen Auswahl. Sehr viele, schöne farbenfrohe, innovative... Mehr ansehen
Ich kann die negativen Bewertungen nicht teilen. Die von mir bestellte Brillenfassung ohne optische Gläser kam i.R. des avisierten Zeitrahmens unbeschädigt an. Die Fassung ist ein Remake einer x-mal s... Mehr ansehen
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Kontaktinformationen
236 S. 5th Ave, 91746, La Puente, Vereinigte Staaten
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- service@it.aoolia.com
- it.aoolia.com
4,2
Gut
1193 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 74 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Rückgabe unmöglich
Würde gerne NULL geben, aber nur mit einem Stern kann man etwas schreiben. Die Brillen kamen gut an, aber die Rücksendung wurde wirklich unmöglich gemacht. Einfache Rückgabe - 30Tage eine grosse Lüge. Erst nach FÜNF Nachrichten wurde mir gesagt, dass ich innerhalb von 7 Werktagen die Rücksendung nach Kalifornien machen sollte!! Lächerlich!
16. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von It Aoolia
Wir bedauern sincerely alle Unannehmlichkeiten, die wir Ihnen verursacht haben. Wir bieten eine Rückgaberegelung für 30 Tage an. Sie können die Details der Rückgaberegelung auf unserer Website einsehen. Bitte senden Sie das Produkt gemäß unseren Rückgabebedienungsanweisungen an die Adresse zurück, die wir Ihnen mitgeteilt haben. Wenn Sie Fragen dazu haben, können Sie sich weiterhin an unser Kundendienstteam wenden. Wir werden uns bemühen, Ihnen bei der Lösung der Probleme zu helfen. Vielen Dank für Ihr Feedback.
Kundenservice ist ein Witz
Die Brillen sind schön und dem Preis entsprechend auch die Qualität. Das zurücksenden bei Unzufriedenheit ist allerdings eine Katastrophe Gläser mit Sehstärke, Entspiegelungen werden als Extras gewertet also bekommt man nach Rücksendung nur den Betrag des Rahmens zurück.Mir wurde auf Nachfrage nach einer anderen Lösung eine Gutschrift für die nächste Bestellung von 5€ angeboten Witz wenn man dort eine Brille für deutlich mehr gekauft hat. In der Mail wurde mir noch geschrieben, dass wenn ich mit der angebotenen Lösung nicht zu Frieden bin ich dort nichts mehr bestellen soll und beim Optiker vor Ort kaufen soll.
20. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von It Aoolia
Wir entschuldigen uns herzlich für alle entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte klicken Sie auf diesen Link, um die Details unserer Rückgabepolitik zu sehen: https://www.aoolia.it/Return-Refund. Sie können weiterhin mit unserem Kundendienstteam kommunizieren, um eine bessere Lösung zu erhalten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Auf keinen Fall bestellen
Auf keinen Fall bestellen. Wollte eine Lesebrille, also nur +2,5 Dioptrien, mehr nicht. Die Brille kam schnell und ist auch hübsch, aber ich kann nicht sehen. Entweder habe ich eine falsche Bestellung erhalten oder die Gläser wurden falsch eingesetzt. 5 x angeschrieben. Die einzige Antwort die kommt 'bitte senden sie uns das original Rezept '. Lösung gleich 0..... Kundenservice 0. Habe es bei Klarna gemeldet, mal sehen was dabei raus kommt.
3. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von It Aoolia
Wir bedauern, dass Sie Probleme mit der Augenglaspräskription Ihres Brillenpaares hatten. Bitte seien Sie versichert, dass wir vor der Sendung aller Aufträge eine gründliche Qualitätsprüfung vornehmen, indem wir die Prämisse mit der angegebenen vergleichen. Wir werden die Prämissendetails sorgfältig überprüfen, um die Genauigkeit sicherzustellen. Der Grund, warum wir Sie bitten, die ursprüngliche Augenglasrezept vorzulegen, ist, um zu bestätigen, ob es korrekt ausgefüllt wurde. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Bitten Sie, weiterhin mit unserem Kundendienstteam zu kommunizieren, damit wir Ihnen helfen können, das Problem zu beheben.
Die Ware ist billiger…
Die Ware ist billiger Ramsch.Rücksendung wird einem mühsam gemacht.
Finger weg
19. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von It Aoolia
Wir bedauern zu hören, dass Sie mit dem erhaltenen Produkt nicht zufrieden sind. Bitte antworten Sie auf diese Nachricht und senden Sie uns einige Bilder, damit wir Ihnen bei den nächsten Schritten helfen können. Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit und Ihr Verständnis. Wenn Sie noch Fragen haben, können Sie sich weiterhin an unser Kundendienstteam wenden. Wir werden Ihnen helfen, das Problem zu beheben und Ihre Einkaufserfahrung zu verbessern.
Vorsicht! Billigware, keine Qualität.
Habe 6 bunte Gestelle bestellt, da sie reduziert waren. Als sie nach erst 5 Wochen endlich kamen, war ich enttäuscht über die billige Qualität. Da brauch ich keine Optiker-Gläser reinmachen zu lassen, denn die halten länger als die Gestelle. Alles geht gleich in die Tonne! Nicht zu empfehlen.
Die brillen kamen aus Hongkong. Wenn das vorher auf der Homepage für mich irgendwie ersichtlich gewesen wäre, hätte ich nicht bestellt. Billigware unterstütze ich nicht.
26. Februar 2025
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Antwort von It Aoolia
Wir entschuldigen uns für etwaige Qualitätsprobleme mit unserem Produkt. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir uns umgehend um Ihre Zufriedenheit kümmern können. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir sind bestrebt, alle auftretenden Probleme zu lösen. Vielen Dank für Ihren Hinweis.
einfacher Bestellvorgang
Ich fand den Bestellvorgang sehr einfach. Jetzt bin ich auf meine Lieferung gespannt.??Frau saoudi.
15. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von It Aoolia
Ich freue mich zu hören, dass der Bestellvorgang für Sie einfach und problemlos war. Wenn Sie während des Wartens auf Ihre Bestellung Fragen haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst. Wir hoffen, dass Sie nach Erhalt des Produkts zufrieden sein werden. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben.
Furchtbarer Service!!!
Furchtbarer Service!!!
Ich kann nur jeden vor dem Shop warnen. Billig Schrott aus China mit trüben Gläsern. Wenn man reklamiert, bekommt man entweder gar keine Antwort oder man bekommt gesagt, das haben Sie doch so bestellt.
Lasst die Finger weg, das Geld ist am Ende weg und die Brillen könnt ihr in die Tonne werfen.
6. Februar 2025
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Antwort von It Aoolia
Wir bedauern sehr, Ihnen irgendwelche Unannehmlichkeiten zu verursachen. Was die Dicke der Gläser betrifft: Wegen des von Ihnen gewählten Brechungsindexes, des großen Rahmens und der geringen Pupillendistanz wird die äußere Seite der Gläser eher dick. Ein höherer Brechungsindex oder ein kleinerer Rahmen können die Gläser dünner machen. Alle maßgeschneiderten Gläser müssen poliert werden, und wir haben vor der Lieferung sorgfältig die Stärken gemessen. Laut unserer Rückgabepolitik wird der Preis der maßgeschneiderten Gläser bei Rückgabe und Erstattungsantrag nicht erstattet. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Schlechte Rückabwicklung, kein Geld zurück
Die Brillen sind anders, optisch gut.
Aber die Abwicklung eines falsch gelieferten Artikels (falsche Dioptrien) ist unter alle Würde. Wenn man nichts zu reklamieren hat, ist es ok, aber wehe dem.
Ich bekam das Geld für die Brille nicht zurück! Habe jetzt eine Brille, die ich nicht verwenden kann.
Einen Anwalt wegen 45€ einzuschalten....
Ich kann Aoolia nicht empfehlen!
16. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von It Aoolia
Wir bedauern sehr, dass Ihnen irgendeine Unannehmlichkeit entstanden ist. Wir haben bereits angeboten, Ihnen eine kostenlose Neufertigung vorzunehmen. Wenn Sie keine Neufertigung möchten, können wir eine Rückerstattung für Sie arrangieren. Bitte bleiben Sie weiterhin in Kontakt mit unserem Kundendienstteam, damit wir Ihnen rechtzeitig helfen können, das Problem zu lösen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Tips für Reklamation und Rücksendung
Hier einige Tips für Alle, die Probleme mit der Reklamation und Rücksendung haben:
Nutzt für den Kontakt IMMER das Kontaktformular auf der Webseite, dann erhaltet ihr auch eine Antwort.
Wenn ihr eine Mail von Aoolia erhaltet und darauf antworten wollt, nutzt das Kontaktformular. Meine Antworten in E-Mails wurden nie beantwortet, nur die erneuten Anfragen im Kontaktformular.
Habt Geduld bei der Rücksendung. Irgendwann hat es bei mir dann doch endlich geklappt.
Und für die Rücksendung in die USA: In der DHL App kann man das zweitgünstigste Päckchen wählen und dann eine Sendungsverfolgung hinzubuchen (nur in der App). Das kostet nur 25€ insgesamt.
Und weiterhin: Wenn ihr euer Geld zurück wollt (statt einen Gutschein) werden 10€ Versandkosten vom ursprünglichen Betrag abgezogen.
10. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von It Aoolia
Es tut uns leid, dass Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind. Laut unserer Rückgabepolitik: "Alle unerwarteten Probleme, die von den Kunden verursacht werden, wie die falsche Angabe der Brillenrezeptur, die Auswahl einer ungeeigneten Größe oder persönlich das Nicht - Mögen der Brille usw., ermöglichen die Rückgabe der Produkte, aber der Kunde muss die Versandkosten für die Rücksendung des Auftrags tragen." Außerdem: "Die Versandkosten vor der Rabattierung gelten und sind nicht erstattungsfähig. Auch wenn Sie möglicherweise kostenlosen oder ermäßigten Versand genossen haben, entstehen für uns bei jeder Bestellung die ursprünglichen Versandkosten. Daher erstatten wir die ursprünglichen Versandkosten nicht zurück." Wenn Sie noch irgendwelche Fragen haben, können Sie uns das bitte jederzeit mitteilen.
Mittlerweile über 50 emails gesendet
Mittlerweile über 50 emails gesendet, aber es gibt kein Geld!!! Betrug!!! Anzeige bei der Polizei wird erstattet! Lass die Hände von diesem Verkäufer! Da kann man das Geld auch verbrennen! Leider muss man einen Stern vergeben, damit man etwas schreiben kann.
22. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von It Aoolia
Es tut uns leid, dass Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind. Wir haben auf jede von Ihnen gesendete E - Mail geantwortet. Wir haben Ihnen das Geld zurückerstattet und Ihnen das Rückerstattungszertifikat zugeschickt. Bitte kontaktieren Sie PayPal, um dies zu überprüfen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Brille ist nicht zu empfehlen
Brille ist nicht zu empfehlen. Anders als auf dem Foto was man hoch geladen hat und dann will man zurück schicken und Aoolia reagiert nicht.
11. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von It Aoolia
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Produkt, das Sie erhalten haben, nicht zufrieden sind. Unser Kundenservice hat Ihnen geantwortet. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang und kommunizieren Sie weiterhin mit unserem Kundenservice-Team, damit wir Ihnen bei der Lösung des Problems helfen und Ihr Einkaufserlebnis verbessern können. Vielen Dank für Ihr Feedback.
Unseriös, Finger weg
Habe bereits 2 mal per Mail Kontakt aufgenommen,
Da ich die Brille aufgrund von falscher Dioptrien nicht tragen kann, jedoch bisher keine Antwort erhalten, bzw. Die Adresse für Rücksendung
20. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von It Aoolia
Wir bedauern, dass Sie Probleme mit der Brillenstärke in Ihren Brillen haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir vor der Sendung aller Aufträge eine gründliche Qualitätsprüfung vornehmen, indem wir die Brillenstärke mit der von Ihnen angegebenen vergleichen. Wir werden die Angaben zur Brillenstärke sorgfältig überprüfen, um die Genauigkeit sicherzustellen.
Wir möchten wissen, an welche Adresse Sie die E - Mails geschickt haben? Bitte senden Sie uns eine E - Mail an service@aoolia.it. Seien Sie versichert, dass wir Ihnen auf jeden Fall helfen werden, das Problem zu lösen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Die am 30.12.24 bestellte Brille wurde…
Die am 30.12.24 bestellte Brille wurde am 15.01.aus China zugestellt. Seitdem nur Probleme da ich starke Kopfschmerzen und Sehstörungen damit hatte. Bin daraufhin zum Optiker vor Ort gegangen um sie überprüfen zu lassen. Dabei stellte sich heraus, dass die Brille falsch hergestellt/eingelassen wurde und nicht den bestellten und bezahlten Werten entspricht. Daraufhin den Kundenservice kontaktiert um eine Lösung zu finden. Leider ohne Erfolg da man lediglich vertröstet wird und ungenaue Nachfragen kommen. Obwohl ich den Beleg von der Überprüfung beim Optiker übermittelt habe keine Klärung Stattdessen wird behauptet, dass damit alles in Ordnung wäre und ich doch bitte nochmal meine Augen überprüfen lassen soll. Die Zufriedenheitsgarantie wird nicht angewendet und man wird im Stich gelassen. Ich bleibe auf dem Betrag sitzen und muss die Brille um sie überhaupt nutzen zu können auf eigene Kosten neu und richtig verglasen lassen und bin sehr enttäuscht und wütend. Kann nur eine Warnung aussprechen damit kein anderer so reinfallen muss wie ich. Sehr traurig dass es denen egal ist die sehen nur das Geld aber erbringen eine Schlechtleistung kaufmännisch gesehen....Fazit nie wieder!
22. Januar 2025
Antwort von It Aoolia
Wir bedauern sehr, dass Sie eine unangenehme Einkaufserfahrung gemacht haben. Die optometrischen Daten der Brille stimmen mit der von Ihnen ursprünglich angegebenen Rezeptur überein, weshalb die Brille korrekt hergestellt wurde. Die Ursache für Ihr schlechteres Sehvermögen könnte darin liegen, dass sich Ihre Augenkraft inzwischen verändert hat. Wir empfehlen Ihnen daher, Ihre Augen erneut überprüfen zu lassen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Das ist ganz miserabel
Das ist ganz miserabel. Rückgabe & Umtausch ganz dummer Irrsinn.
Rücksendung auf eigene Kosten in die USA. Bei den Kosten der Brille absolut unsinnig.
Das Werbeversprechen ist somit unlauter und für Dich als Kunden Quatsch.
2. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von It Aoolia
Es tut uns leid zu hören, dass Sie ein schreckliches Einkaufserlebnis hatten. In unseren Rückgaberichtlinien heißt es: „Bei unerwarteten Problemen, die von den Kunden verursacht werden, wie z. B. das Ausfüllen eines falschen Rezepts, die Auswahl einer ungeeigneten Größe oder wenn Ihnen die Brille persönlich nicht gefällt usw., können Sie die Produkte zurückgeben, müssen jedoch die Versandkosten für die Rücksendung der Bestellung tragen. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, beachten Sie bitte, dass die Versandkosten und ggf. Gebühren für individuelle Brillengläser, die Sie bei der Bestellung gezahlt haben, nicht erstattet werden.“ Es tut uns leid, dass wir nicht dafür verantwortlich sind, dass Kunden ein falsches Rezept ausfüllen. Wir sind jedoch bestrebt, sicherzustellen, dass jeder Kunde ein angenehmes Einkaufserlebnis bei uns hat. Schauen Sie also bitte in Ihrem Posteingang nach und denken Sie über unser Angebot nach. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
FINGER WEG!!!!
FINGER WEG!!!!
Ich habe bei ihnen eine Brille gekauft. Der Rahmen passte nicht zu mir und sie haben die Gläser so gemacht, dass ich persönlich in die Ferne sehen kann, aber zum Lesen ist es nur einfaches Glas, ohne Sicht. Sie schrieben mir, dass ich die Daten falsch eingegeben hatte (das stimmt), aber es sollte zumindest eine gewisse Sicht aus der Nähe geben, aber es gab einfaches Glas. Ich wollte die Brille zurückschicken oder umtauschen, aber sie suchen nach einer Ausrede, um eine Rückgabe oder einen Ersatz nicht anzunehmen. Nachdem ich hier eine negative Bewertung geschrieben hatte, kontaktierten sie mich und versprachen eine 50-prozentige Rückerstattung, wie auf ihrer Webseite angegeben. Ich stimmte zu, aber dann boten sie mir einen Gutschein statt Geld an. Da ich bei ihnen nichts mehr kaufen werde, lehnte ich ab. Seitdem antworten sie nicht mehr auf meine Briefe, von denen ich drei verschickt habe. Täuschung!!! Seien Sie vorsichtig mit dieser Firma und wiederholen Sie nicht meinen Fehler!!!!
28. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von It Aoolia
Wir bedauern, Ihnen dadurch irgendeine Unannehmlichkeit zu verursachen. Wir haben bislang keine Antwort auf die letzte Nachricht erhalten, die wir an Sie gesandt haben. Außerdem möchte ich wissen, an welche Adresse Sie Ihre neuen Nachrichten senden. Bitte antworten Sie auf die von uns an Sie gesendete Nachricht und bestätigen Sie diese. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Wenn Sie irgendwelche Fragen haben, können Sie sich weiterhin mit unserem Kundendienstteam in Verbindung setzen.
Brille kam teils verbogen an
Brille kam teils verbogen an, das einzige was mir angeboten wurde waren 10 Euro Rabatt bei 80 Euro Kaufwert. Sehr enttäuschend!
27. Januar 2025
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Antwort von It Aoolia
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Wir können Ihnen kostenlos einen neuen Rahmen zusenden. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang und teilen Sie uns Ihre Entscheidung mit. Vielen Dank für Ihre Kooperation und Ihr Verständnis. Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte weiterhin an unser Kundendienstteam. Wir werden unser Bestes tun, um Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern.
Ich war erst skeptisch
Ich war erst skeptisch, nachdem ich die vielen negativen Bewertungen gelesen habe.
Heute kam meine Bestellung vom 15.01.25 (4Brillen = 40€ incl Porto und Rabatt)
Heute (25.01.25) sauber Verpackt, Gestelle sind toll aus und scheint auch gutes Material zu sein.
Ich habe ohne Stärke gekauft, da ich lieber noch bei dem Optiker meines Vertrauens Gläser ausmessen lasse. Denn direkt von Aoolia, hätte ich bedenken gehabt, dass die Vermessungen nicht stimmen und hier in DE kann ich die direkt reklamieren.
25. Januar 2025
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Antwort von It Aoolia
Vielen Dank, dass Sie Ihre Einkaufserfahrung mit uns teilen! Obwohl Sie zuerst skeptisch waren, freut es uns sehr, dass Sie sich am Ende mit den erhaltenen Waren zufrieden fühlen. Wir bemühen uns ständig, unseren Kunden hochwertige Produkte und erschwingliche Preise zu bieten. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wichtig und motiviert uns, das hohe Niveau der Qualität und des Services aufrechtzuerhalten. Wenn Sie später bei der Brillenmontage irgendwelche Fragen haben oder weitere Vorschläge zu unseren Produkten haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Wir freuen uns darauf, Ihnen in Zukunft weiterhin zu dienen!
Keine Ware | Keine Antwort
Am 3.01.25 wurden 2 Brillen bestellt.
Die Bestellbestätigung ging sofort ein, mit dem Hinweis, dass die Brillen lagernd sind und innerhalb von 5-12 Werktagen verschickt werden. Sobald dies der Fall wäre, bekomme ich eine Versandbenachrichtigung.
Ich fragte einmal per Mail nach, wie denn der aktuelle Versandstatus wäre - keine Antwort.
Meine Bestellung #AODE197528 ist immer noch offen (20.01.25) und ich möchte gerne über diesen Weg eine Antwort.
Bis wann kann ich mit meinen 2 Brillen rechnen?
3. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von It Aoolia
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Ihre Bestellung wird derzeit versendet. Wir senden Ihnen Tracking-Informationen per E-Mail, damit Sie den aktuellen Status Ihrer Bestellung zeitnah verfolgen können. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden. Wir werden unser Bestes geben, um Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern.
Katastrophaler ärgerlicher Service
Katastrophale Kommunikation mit dem Unternehmen.
Extrem mangelhafte Ware (3 Brillen mit wackelnden, kleckernden Gläsern). Mehrfach Belegvideos geschickt, keine Antworten und nach Erinnerung von mir: Zu spät für Retoure!
Es gibt noch sehr viel mehr Kundenfeindliches zu berichten wie Mailantworten in Englisch und Mitteilung der Rücksendeadresse erst auf x-fachen Wunsch und Aufforderung.
Die Gestelle sind ungewöhnlich und preislich meistens ok. Aber Service ist absolut unterirdisch.
18. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von It Aoolia
Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Kundendienst unzufrieden sind. Wir möchten Ihnen helfen, das Problem besser zu lösen. Können Sie uns Ihre Bestellnummer zur Verfügung stellen? So können wir Ihre Bestellung finden und die Details kennenlernen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Rückmeldung. Wir werden uns sicher bemühen, es zu verbessern und Ihr Einkaufserlebnis zu optimieren.
Absoluter Schrott
Absoluter Schrott. Die Brille ist nicht tragbar da viel zu eng. Ich war beim Optiker😕 der sagte er kann da keine Gläser einsetzen da es viel zu klein eingeschliffen ist. Der "Metallrand" oben der nur lackiertes Plastik ist...ist total billig eingesetzt. Der Lack ist zerkratzt. Gott sei Dank habe ich nur das Gestell bestellt. So bleibe ich nur auf den Kosten sitzen.
Bin auf die Bewertungen reingefallen.
17. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von It Aoolia
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Wir würden dieses Problem gerne für Sie klären. Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer oder den Namen/die E-Mail-Adresse mitteilen, mit der Sie die Bestellung aufgegeben haben? So kann ich Ihre Bestellung finden und Ihnen besser helfen. Danke.
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