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iSmoker®, der Liquid & E-Zigaretten Shop mit Riesenauswahl ✓ EU-weiter Blitzversand ✓ Kostenfreie DHL-Lieferung (DE) ✓ Immer die neuesten Produkte
Kohlmarkt 2, 38100, Braunschweig, Deutschland
Scheint scam zu sein.
Fand schon komisch dass nicht einmal eine „Warnung“ kommt dass ezigaretten ab 18 sind, kein KYC oder Ähnliches bei der Bestellung. Keine Bestätigungsmail. Kein Shop braucht eine Woche um EIN LIQUID zu liefern. Habe zwar nur 7€ verloren aber wenn es hilft andere davon abzuhalten abgezogen zu werden poste ich es trotzdem.
Reklamationen werden nicht bearbeitet. Mein nicht einmal sechs Monate altes Gerät ist defekt, Nach mehrmaligen Mails und Telefonaten habe ich einen Retourenschein erhalten. Nach einer Woche kam dasselbe Gerät immer noch defekt zurück. Keine Nachricht, keine Information.
Mails werden nicht beantwortet, ans Telefon geht keiner ran.Sehr schade.
Update: Ich konnte nach 2,5h endlich jemanden erreichen. Der Herr hat sich entschuldigt und eine Lösung im Laufe des Tages auf den Weg gebracht. Alles in allem aber viel zu zäh. Da es am Ende gut ausgegangen ist, habe ich aus einem Stern dann drei gemacht.
Telefon Support nicht erreichbar,obwohl 30 min nach Öffnung dort angerufen,.. einfach schlecht.
versuche seit 1h durchgehend den support zu erreichen egal ob über email,telefon oder WhatsApp kubdenservice niemand ist da
Zudem ich seit über 1 Monat auf mein retoure label warte...
Schnell Günstig Gut
Absolut professionelle Abwicklung. Support hervorragend und freundlich. Sehr gerne wieder !!
Super Ware. Zügige Lieferung.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Shop so wie auch der Handy-App.
Gute Auswahl an Produkten und schnelle Lieferung. Auch der Kundenservice verdient sich ein Lob (zu wenig gelieferte Liquids wurden prompt nachgeliefert). Nicht immer alle angebotenen Liquids vorrätig.
Nach vielen Bestellungen (ich nutze die App), kann ich Ismoker nur loben. Meine Ware erhalte ich immer bereits am nächsten Werktag. Sowohl Liquids, als auch Hardware und Zubehör sind immer top.
Es gab noch nie Lieferschwierigkeiten, noch nie erhielt ich beschädigte Ware. Die Preise sind gut.
Von mir eine klare Empfehlung.
Meine Bewertung muss korrekter Weise 2,5 Sterne lauten.
ISmoker bietet viele gute Liquids und Aromen zu fairen Preisen an.
Die Lieferung ist schnell und unkompliziert, der Support sehr freundlich und bemüht.
Es gibt aber leider auch einen (für mich) ganz entscheidenden Minuspunkt: die Hardware (also Akkuträger, Verdampfer etc.). Alles (!!!) was ich bisher dort bestellt habe war defekt, und das ohne Ausnahme.
Es mag sein, das ich dem Shop hiermit Unrecht tue und der jeweilige Hersteller die Verantwortung dafür trägt. Im Endeffekt ist es jedoch der Shop, der mir die Sachen verkauft und eine entsprechende Prüfung vornehmen muss.
Ich jedenfalls werde ab sofort meine Hardware beim Handel vor Ort für etwas mehr Geld oder bei einem anderen Online-Anbieter beziehen. Bei diesen Artikeln scheint ISmoker entweder selber zu wenig die Qualität zu prüfen oder sie werden vom Hersteller betrogen. So oder so landet aber unbrauchbare Ware beim Endkunden und das ist nicht ok.
Ich habe mir letzte Woche 2 Premium E-Shisha (Ice Apple) bestellt und muss sagen, dass ich sehr zufrieden bin. Einfache Bestellung. Bezahlung mit Paypal. Schnelle Lieferung. Sehr Günstig!
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