Chambre à air commandée et jamais arrivée. J'ai finalement reçu un colis (avec un mois de retard) qui contenait un garde-boue. Malgré une dizaine de mails envoyés aucune réponse. Grande incompétenc... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Expérience très mitigée. La pièce commandée est conforme à l'exception des vis de fixation qui nécessite un perçage dans le garde boue, par contre revoir absolument le coût du transport exorbitant par... Mehr ansehen
Magnifique rien a dire vendeur sérieux le seul problème est le livreur il disais qu’il avait sonné chez moi alors pas du tout il me mis en point relais j’ai payer un peut plus chère pour rien mais le... Mehr ansehen
De très bons conseils... Une personne à l'écoute et très efficace. Nous avons pu acheter le nécessaire en pièces détachées concernant un hoverboard... Tout cela à un prix plus qu'abordable. Nous re... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Motorrollerreparatur
- Fahrradgeschäft
- Geschäft für elektronische Ersatzteile und Komponenten
- Motorroller-Reparaturwerkstatt
- Motorsportgeschäft
Vom Unternehmen geschrieben
Miscooter l'expert Français de la mobilité électrique. Depuis 2016 nous vendons et réparons des engins électriques. Toutes nos pièces détachées sont d'origines, garanties et expédiées rapidement. Retrouvez un large choix de pièces et d'équipements innovants pour votre machine préférée
Kontaktinformationen
Frankreich
- iscooter.bike
3,5
Akzeptabel
486 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Aucun suivi de commande
Depuis que la commande a été faite, aucune nouvelle de l'avancement. Le produit était pourtant affiché en stock et livrable en moins d'une semaine. Aucun moyen de joindre le service client hormis une adresse mail générique qui ne semble donner aucune réponse.
En espérant voir mon produit un jour.
12. August 2024
Facilité a trouver ce que je cherchais…
Facilité a trouver ce que je cherchais et moins cher que sur d'autres sites.
31. Juli 2024
Rapide et claire
Rapide et claire, la commande était facilement réalisée grâce aux détails techniques abondant de l'objet.
30. Juli 2024
Ras livraison conforme
20. Juli 2024
Je ne comprends pas !!
Je ne comprends pas !!
Je n'ai pas reçu la commande, et vous me demandez une notation !?
A cause de votre delais de traitement, je dois marcher pour aller au travail.
Une souffrance cette commande personnellement.
9. Juli 2024
Doit être relancé pour envoyer le produit commandé
Produit conforme mais il a fallu relancer par mail au bout de 6 jours pour provoquer l'envoi du produit
20. Juni 2024
Je n'ai rien reçu et surtout je n'ai…
Je n'ai rien reçu et surtout je n'ai aucune nouvelles de cette expédition.
C'est la 2ème fois (et dernière sans doute) que je commande chez vous. C'était déjà une galère la première fois.
Votre service de livraison est à revoir complètement.
8. Juni 2024
Antwort von Miscooter
Bonjour je comprend votre mécontentement mais les livraisons sur l 'Italie sont difficiles ou longue avec l'ensemble de nos prestataire Gls, fedex, hermes et la poste, J'en suis désoler cordialement
Antwort von Miscooter
Bonjour vous l avez reçût le lendemain cordialement
SAV sur un kart
Contact pour du sav sur un kart. Le gérant est toujours cordial au téléphone et l'envoi de la pièce détachée à été rapide.
29. Mai 2024
Antwort von Miscooter
merci à vous
un bon accueil et de bons conseils par…
un bon accueil et de bons conseils par téléphone
pièce conforme à la description sur le site
délai de livraison correct
30. Mai 2024
Antwort von Miscooter
Merci pour votre retour
Service au top!
Très bon site, excellent rapport qualité/prix, excédent service, à l'écoute du client!
Allez-y les yeux fermés.
24. Mai 2024
Antwort von Miscooter
merci nous vous retournons le compliment comme super client
cordialement
Rapide et produit excellent sauf frais…
Rapide et produit excellent sauf frais de douane assez cher qui ralenti la vitesse de livraison
6. Mai 2024
Sébastien à été à l écoute très …
Sébastien à été à l écoute très professionnel je recommande vivement se site encore merci pour c conseils
25. April 2024
Super site
Les conseils donnés par téléphone ont été très utiles et la livraison a été très rapide
Super site
18. April 2024
Très mauvaise expérience
Très mauvaise expérience.
J'ai commandé chez ce vendeur un plateau large pour une Xiaomi m365 pro. J'ai reçu une planche qui ne correspond en rien à la description ni au visuel du site. De plus le vendeur ne répond pas aux questions hormis pour être de mauvaise foi. Aucune attache fournie non plus. Bref je ne recommande absolument pas ce vendeur ni cette boutique. Plateau renvoyé et réceptionné par le vendeur mais aucun remboursement à ce jour. Vendeur escroc.
8. April 2024
Antwort von Miscooter
Je comprends vos préoccupations et je vous présente mes excuses pour toute confusion ou frustration que vous avez pu ressentir. Permettez-moi de clarifier quelques points.
Tout d'abord, nous sommes désolés que vous ayez reçu un produit qui ne correspondait pas à vos attentes. Nous prenons très au sérieux la description et les images de nos produits sur notre site Web, et nous nous efforçons de nous assurer qu'ils reflètent fidèlement les articles que nous vendons. Cependant, il peut parfois y avoir des variations mineures dans les produits réels par rapport aux images en raison de différents lots de fabrication ou de fournisseurs. Nous nous excusons pour tout malentendu à cet égard.
Concernant votre remarque sur la transparence du plateau, nous tenons à souligner que nous indiquons clairement dans la description du produit que la version disponible est transparente, sans motif. Nous comprenons que cela puisse ne pas correspondre à vos attentes si vous recherchiez un plateau avec un motif spécifique. Nous travaillons constamment à améliorer la clarté de nos descriptions de produits pour éviter de telles incompréhensions à l'avenir.
En ce qui concerne le manque de réponses à vos questions, nous sommes désolés que vous ayez ressenti un manque de communication de notre part. Nous nous efforçons toujours de répondre rapidement et efficacement à toutes les questions et préoccupations de nos clients. Nous allons revoir nos processus pour nous assurer que nous sommes plus attentifs à cet égard à l'avenir.
En ce qui concerne le remboursement, nous vous assurons que nous traitons votre retour dès que possible. Cependant, les délais de traitement peuvent varier en fonction de différents facteurs, tels que le temps nécessaire pour inspecter le produit retourné et traiter le remboursement. Nous vous remercions de votre patience et nous vous assurons que nous faisons tout notre possible pour résoudre cette situation rapidement.
Nous comprenons votre déception et nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient que cela vous a causé. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir en vous offrant une meilleure expérience d'achat. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Merci pour votre compréhension.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.