Nach langer Recherche hatte ich mich für die teuren SUPs von iRocker entscheiden, da mir hohe Qualität und Langlebigkeit wichtig ist und auch zwei weiteren Freunden den Kauf empfohlen, di... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Nach langer Recherche hatte ich mich für die teuren SUPs von iRocker entscheiden, da mir hohe Qualität und Langlebigkeit wichtig ist und auch zwei weiteren Freunden den Kauf empfohlen, di... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Als mein iRocker SUP Luft verloren hat, habe ich innerhalb der Garantie Kontakt mit Service aufgenommen. Mein Glück, dass ich auf Sofia gestoßen bin, sie hat mich geduldig durch das ganze Procedere ge... Mehr ansehen
Ich bin begeistert von der Kulanz und den freundlichen Bemühungen des Teams von irocker. Wir haben im gemeinsamen Austausch immer wieder nach einer Lösung meines Problems gesucht und letztendlich a... Mehr ansehen
Super Service und schnelle und vorbildliche Garantieabwicklung. Das Board meines Sohnes ist kaputt gegangen und es wurde schnell und unkompliziert ersetzt. Er hat sogar ein höherwertiges Board bekom... Mehr ansehen
iROCKER is the premier outdoor sports and lifestyle brand specializing in inflatable paddle boards and floats. Founded in 2013 by co-founder and CEO Steve Elder, iROCKER began as a passion project with a vision to redefine the paddle board industry and build a strong, connected community on the water. Today, iROCKER has grown into one of the fastest-rising outdoor brands, with a portfolio that spans four categories: iROCKER, BLACKFIN, ULTRA™ and iLAND®. As the brand continues to evolve, iROCKER remains committed to delivering top-quality gear designed for both performance and play—whether you’re chasing adventure on a paddle board or unwinding on a float. With innovation, design, and functionality at the forefront, iROCKER’s mission is simple: create products people trust, love, and are proud to experience life on the water with. For more information, please visit https://www.irockersup.com/
4601 Hollins Ferry Road, 21227, Halethorpe, Vereinigte Staaten
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 8 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Hallo liebe Leser,
selten kommt es vor, dass ich eine Bewertung schreibe. Doch meine Erfahrung mit iRocker SUP war so super positiv, dass ich den Hersteller hier definitiv hoch loben muss!
Ich spielte schon lange mit dem Gedanken mir ein eigenes SUP zu kaufen nachdem ich vor einigen Jahren selbst das erste Mal auf einem der aufblasbaren Boards stand.
Nach einigen Vergleichen und viel Recherche fiel meine Wahl auf die Produkte von iRocker SUP. Die verwendeten Materialien, Stabilität der Boards und auch der Zubehör im Gesamtpaket sind echte Premium Qualität.
Man hat hier 3 Marken zur Auswahl: Nautical, iRocker und BLACKFIN (bezahlbar, dauerhaft und premium), wobei die bezahlbare Variante Nautical im Vergleich zu anderen Herstellern meines Erachtens schon premium ist!
Wo andere Hersteller im unteren Preissegment ihrer Produkte ein ALU Paddel ins Gesamtpaket packen, bekommt man hier in der bezahlbaren Variante schon ein sehr leichtes Glasfaser Paddel und das ist nur einer von vielen positiven Aspekten gegenüber anderen Produkten und Herstellern. Mit anderen Worten: Preis-Leistung sind hier richtig TOP!
Ich habe mich somit zum Kauf eines NAUTICAL 11'6" in der Farbe "NT TEAL" entschieden und auch direkt etwas Zubehör dazu bestellt (wasserdichte Kühltasche, Getränkehalter und wasserdichte Smartphone Tasche). Nach 3 Tagen kam meine gesamte Bestellung an und die Produkte sind wirklich Makellos verarbeitet!
Sofort habe ich das Equipment in den zugehörigen Rucksack gepackt und bin mit dem Rad zum See meines Vertrauens gefahren. Auch hier muss ich sagen, super stabiler und bequemer Rucksack! Die knapp 7km mit dem Rad zum See sind damit locker machbar.
Das Aufpumpen des Boards mit der zugehörigen Pumpe ist so einfach wie man es sich nur vorstellen kann und dank der psi/bar Anzeige auf der Pumpe sieht man genau, wann das SUP den richtigen Druck hat. Das ist essenziell für die Stabilität des Boards und garantiert euch den Spaß den Ihr euch damit vorstellt! Zu oft sehe ich bananenförmig durchgebogene SUP´s dessen Besitzer nach wenigen 100m aufgeben weil sie kaum voran kommen...
Die drei Finnen sind mit dem Clip System sehr schnell angebracht und auch schnell abgenommen. Das ist wichtig, wenn das SUP an Land muss, aber noch bepackt ist (z.B. mit DryBag, Kühltasche, etc.) denn man sollte NIEMALS das SUP mit angebrachten Finnen auf diesen abstellen! Leider auch schon zu oft gesehen...
Die Fahreigenschaften sind echt super mit dem Nautical. Durch die 3 Finnen hält das SUP Board stabil die Spur. Man gleitet sanft aber zügig übers Wasser und das leichte Glasfaser Paddel lässt auch nach mehreren Stunden die Arme nicht schwer werden. Meine erste Probefahrt war ungelogen so gut, dass ich 8 Stunden auf dem Wasser war!
Baywatch Story am Rande: Nach den 8 Stunden auf dem Wasser und aufkommendem Wind mit Strömung an diesem ersten Tag mit dem neuen SUP, hatte sich ein Schwimmer verschätzt und war mitten im See dabei zu ertrinken (blubbernde Hilferufe)! Gegen Wind, Strömung und Wellen paddelnd schaffte ich es innerhalb weniger Augenblicke den 300-400m weit entfernten Mann zu retten und wir fanden beide Platz auf dem SUP um gemeinsam ans Ufer zu paddeln.
Fazit:
Ich bin wirklich extrem glücklich über die Performance dieses Produkts und ich habe mich trotz Strömung, Wind und Wellen keine Sekunde unsicher auf dem Nautical SUP gefühlt. Von mir gibts ne klare Kaufempfehlung!
Zum Support:
Schlechte Bewertungen können hier nur unglückliche Einzelfälle gewesen sein! Meine Erfahrung mit dem Support ist sehr positiv.
An meinem Rucksack hatte sich nach kurzer Zeit einer der seitlichen "Zurrgurte" gelöst (war wahrscheinlich nicht exakt eingenäht). Noch am selben Tag meiner Support Anfrage erhielt ich eine Rückmeldung wo man sich für diese Unannehmlichkeit entschuldigte und ich hatte sogar die Auswahl aus mehreren Lösungsmöglichkeiten in meinem Fall (Erstattung, Ersatz, etc.) SUPER NICE und sehr zuvorkommend!
SUP´s und Zubehör für mich nur noch bei iRocker SUP!
Ich hatte zunächst eine sehr schlechte Bewertung geschrieben, muss diese allerdings revidieren. Nachdem ich im Hochsommer ein SUP gekauft hatte und Probleme bei der Verarbeitung festgestellt habe, habe ich mich an den Kundenservice gewandt. Die erste Reaktion dauerte mehrere Tage, aber als dann die Antwort kam, auf die ich reagierte, liefen alle folgenden Kommunikationen innerhalb eines Tages ab. Meine Mängel habe ich mit Fotos dokumentiert und sie wurden ohne Diskussion anerkannt. Nachdem ich mich dafür entschieden hatte, das Board zu tauschen wurde mir ein Label gesandt und wenige Tage später war die Erstattung auf meinem Konto eingegangen.
Das Board selber fuhr sich einwandfrei. Ich werde. mir das Board nun erneut kaufen.
Der 'Chat-Bot' ist allerdings tatsächlich nicht funktional. Darüber hinaus muss beachten, das hier nur ein Jahr Garantie erteilt wird. Alles in allem, kann ich einen Kauf empfehlen.

Antwort von iROCKER
Nautical 2021 10.6 sehr günstig ergattert für nur 379eur im Angebot. Sehr gute Preis-Leistung-Qualität.Eine Finne war nicht dabei aber dank Deutsches Support und Lager wurde sofort nachgeliefert. Vielen Dank an Irocker
Auf Empfehlung einer Freundin, die mehrere SUP ausprobiert hat, bin ich auf iRocker und das Nautical gekommen. Ein hervorragendes SUP für Anfänger: Leicht, stabil, sowohl vom Material, als auch von der Lage im Wasser, sehr gute Fahreigenschaften. Ein phantastisches Board für Anfänger mit einem sehr guten Preis-Leistungs-Verhältnis. Und der Kundenservice bei iRocker ist unschlagbar gut, dabei sind alle ausgesprochen freundlich! Mittlerweile habe ich ein zweites Board für meinen Sohn und diverses Zubehör angeschafft und das Paddeln ist unser liebstes Hobby geworden. Ich werde oft auf das Board angesprochen. Das einzige, was ich vermisse, ist die Batterie / der Akku für die elektrische Pumpe, die leider nur in den USA erhältlich ist. Im Augenblick liebäugle ich mit dem Modell iRocker Sport, aber erstmal bleibe ich noch bei meinem innig geliebten Nautical.
Ich suchte ein bezahlbares robustes SUP, dass ich bei iROCKER gefunden habe! Ein sehr gutes Preis/Leistung Verhältnis mit viel Ausstattung. Einen hochwertigen Rucksack den man gut auf dem Rücken festschnallen kann und mit dem Fahrrad zum nächsten See fahren. Das Bord selbst ist hochwertig verarbeitet mit vielen Ösen und Schnallen an die man einiges befestigen kann, falls man auch mal eine längere Tour macht. Wir kauften das Bord letztes Jahr für unseren Segeltörn nach Kroatien - eine tolle Erfahrung und hatten viel Spaß. Nutzen es gelegentlich auch zu zweit - kein Anzeichen auch bei zwei Personen für ein durchbiegen - das Bord blieb stabil und konnte gut bedient werden. Bin gerade dabei mir das Kajak Paket zu kaufen um die Erfahrung auch im Sitzen zu machen. Hier danke an das IROCKER Team das mir einen Rabatt auf die Ausstattung gewährt, auch ein Jahr nach dem Kauf des Bord. Zum Schluss möchte ich noch die Handpumpe erwähnen mit ihren technischen Finessen (100% schneller und 50% einfacher) - Einzelheiten siehe Beschreibung.
Bin mit dem Produkt voll zufrieden und würde es jederzeit wieder kaufen.
Super Service, super Board. Vollkommen zufrieden.
Vielen Dank an Zuzana!!
Ich habe gestern mein SUP bestellt. Und schon heute kam es in einwandfreiem Zustand an! Ich bin mehr als zufrieden. Alle Teile wurden mitgeliefert und machen einen guten Eindruck.
Besonders gut gefallen hat mir der Kundenservice der mir gestern bei einem kleinem Problem half, innerhalb kurzer Zeit war das Problem gelöst. Gute Erreichbarkeit und super freundliche Mitarbeiter. Absolute Empfehlung von mir.
Bester Support!
Mein erstes Board von iRocker hatte leider ein paar kleinere Beschädigungen. Fotos gemacht und ein Video und es an den Support gesendet. Sofort ein Angebot bekommen es umzutauschen. Ein paar emails später wurde mein SUP schon wieder vom GLS - Boten abgeholt.(musste es nicht einmal selber verschicken, besser geht es kaum) und innerhalb von knapp einer Woche hatte ich auch schon mein neues im perfekten Zustand geliefert bekommen. Da mein erstbestelltes leider ausverkauft war, schickte man mir ein „Upgrade-Board“.
Ich habe wirklich noch nie einen so tollen Support erlebt, wie diesen hier. Unglaublich freundlich!
-Ich habe meine Emails extra in Deutsch geschrieben.
Oft ist es bei ausländischen Firmen ja so, dass der Support entweder in einem schlechten Deutsch antwortet, was keiner versteht oder einfach in Englisch zurück schreibt. Hier ist es das absolute Gegenteil! Ich war überrascht Emails in einem Perfekten Deutsch zu bekommen.
Ich kann es definitiv jedem empfehlen bei iRockersup.com sein Board ohne schlechtes Gewissen zu bestellen!
Ich bin extrem zufrieden mit allem und werde zu 100% immer wieder dort bestellen!
An dieser Stelle nochmals ein großes DANKE an den tollen Support, des absolut unkomplizierten Ablaufs, Bearbeitung all meiner „Probleme“ und der schnellen Beantwortung meiner Mails!!!
Klasse! -weiter so!
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.