Invisalign Bewertungen 2

Aufgrund eines Missverständnisses mit meinem Zahnarzt wurden gleich zu Beginn der Behandlung im August 2023 knapp 1500€ von mir privat direkt an Align überwiesen, die bereits richtigerweise über meinen Zahnarzt bezahlt worden waren.

Zur Endabrechnung Ende März 2024 fiel mir diese Doppelzahlung dann auf.

Seitdem, also bereits seit über 4 Monaten, verweigert Align die Zusammenarbeit und verweist mich stattdessen immer nur auf meinen Zahnarzt.
Dieser hat mit meinem "bereicherungsrechtlichen Anspruch" gegenüber Align allerdings gar nichts zu tun und teilt mir stets nur mit, Align habe das Geld mit etwas "verrechnet" und habe nun "Schwierigkeiten, das wieder hin zu bekommen".

Align verfügt nun also seit insg. fast einem Jahr über doppelt gezahlte knapp 1500€ von mir und verweigert die Kooperation bzw. die Erstattung, da ich nicht ihr Kunde sei, sondern mein Zahnarzt.

Die fünfte und sechste Zahnspangen-Paar passt nicht, obwohl ich mit der vorherigen alles richtig gemacht habe. Dafür entstand ein Riss in einer der Zahnspangen von der vierten Paar. Das Unternehmen versucht mir den Schuld dafür zu geben, obwohl meine Zahnärztin bestätigt hat, dass der Behandlungsfortschritt richtig abläuft. Nun warte ich seit 2 Wochen auf eine Rückmeldung nach einem Garantie-Aufruf und erwäge eine Beschwerde bei der Verbraucherzentrale und Stornierung von der Ratenzahlungen bei meiner Bank. Mit so einer Herstellungsqualität und Kundenbedienung kann ich das Produkt und Unternehmen nicht weiterempfehlen.