Esperienza complessivamente negativa
Esperienza complessivamente negativa, sia con il servizio di consegna sia con l’assistenza clienti.
Il pacco è stato recapitato presso uno store CISALFA invece che all’indirizzo indicato nell’ordine, nonostante il punto vendita non sia nemmeno abilitato a ricevere spedizioni da INTERSPORT. Solo grazie a una mia ricerca personale sul territorio sono riuscito a individuare il luogo di consegna e a recuperare il pacco.
Il servizio di assistenza clienti si è dimostrato lento e incapace di comprendere l’errore commesso dal reparto spedizioni di INTERSPORT, senza fornire un supporto adeguato alla risoluzione del problema.








