Die bestelle Dask-lamp kam defekt an, keine Reaktion auf Reklamation
Die bestelle Dask-lamp kam defekt an, auf meine Reklamation über den Onlinedienst wurde auch nach 4 Tagen noch nicht eingegangen.
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Die bestelle Dask-lamp kam defekt an, auf meine Reklamation über den Onlinedienst wurde auch nach 4 Tagen noch nicht eingegangen.
Achtung ! Versendet defekte Ware und schickt keine kostenlosen Retoure Schein!
Das Produkt wurde in einer anderen Farbe zugesendet als beworben.
Bei einer Reklamation sind die Versand und Rückversandkosten vom Käufer zu tragen.
Für das Fehlerhafte Produkt muss ich dennoch 70% vom Kaufpreis inklusive Versandkosten zahlen. Ich rate stark ab hier zu bestellen.
Extrem schlechte Qualität der Ware. Ware war beschädigt.
Da ist die Chinaware noch besser.
von 3 LED Panel-Leuchten sind nach 3 Monaten bereits 2 defekt. Nachlieferung der 2 reklamierten Leuchten wegen minderwertiger Versandverpackung bei eintreffen beschädigt.
Alles in allem minderwertige Ware!!
Ich habe nun bereits zweimal bestellt und bin jedes Mal sehr zufrieden gewesen. Die Ware war gut verpackt und in einwandfreiem Zustand. Die Lieferung erfolgte sehr schnell, innerhalb von 2-3 Tagen. Einen Support musste ich nicht in Anspruch nehmen, daher kann ich dazu keine Auskunft geben. Ich würde auf jeden Fall wieder bestellen. Angesichts der heutzutage oft rauen Behandlung durch die Paketdienste empfehle ich, die Pakete vor der Annahme sorgfältig zu prüfen. 😊
Extrem schlechte Qualität der gelieferten Ware. Die bestellte Lampe ist defekt und eine Kontaktaufnahme ist nicht möglich. Es wird weder auf Emails oder auf sonstigen Kontakt über die Homepage reagiert.
Schnelle Lieferung. Produkt funktioniert einwandfrei
Ein Stern ist noch zu viel! Von 4 bestellten Lampen war an 2 Stück das weiße Kunststoff gebrochen und an den anderen beiden war dieses verzogen. Auf eine Reklamation über die Reklamationsplattform kommt trotz mehrfachem anschreiben keinerlei Reaktion. Ich habe dann bei Paypal einen Fall eröffnen müssen. Jetzt wird der Kaufbetrag von Paypal erstattet. Die Rücksendekosten für die defekten Lampen nach Polen in Höhe von ca. 20 Euro musste ich jedoch selbst tragen (Leider war ich beim Bestellvorgang wohl etwas übereifrig und habe nicht bemerkt das die Firma aus Polen ist).
Fazit: Aus Fehlern lernt man. EINMAL UND NIE WIEDER !!!
Ware kam nie an. Kundenservice wollte keinen Ersatz senden und nach einer Woche habe ich mir das Geld über Paypal zurück geholt. Nicht zu empfehlen.
Die Ware kam interessant verpackt an. Ein Baustellenstrahler mit 2 Leuchten. Keine Anleitung, wie zwei Leuchten mit einem Kabel verbunden werden sollen, geschweige denn, dass das passende Zubehör dabei gewesen wäre. Mündlich keine Rückfragen möglich, da nur polnisch. Schriftlich angefragt, wie man das machen soll, kommt die Antwort zurück: Weiß überhaupt nicht, wo das Problem ist. Man nehme einen Elektrowürfel und verbinde die Kabel. Nach langem Suchen und Recherche habe ich dann (teure) Wago-Klemmen gekauft und verbunden. Die Kabel waren aber so kurz, dass Sie am Strahlergestell fast nicht befestigt werden konnten. Also nicht aufeinander abgestimmt.
Das Strahlergestell selbst lässt sich leider gar nicht höhenverstellen, da die Plastik-Befestigungsschrauben schon beim ersten leichten drehen durchgenudelt waren.
Die Strahler selbst sind super, aber alles andere einfach nur billig und sofort kaputt!
Wiederspruch wurde ignoriert, Wäre einfach Versand, kam beschädigt an und beide Versandkosten muss man selbst zahlen.
Richtig miese Masche und "Kundenservice" antworten nur auf polnisch und ist nicht kooperativ.
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.