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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nur Probleme mit Karten Zahlung es…

Nur Probleme mit Karten Zahlung es funktioniert nichts dort sie sagen immer die Bank ist schuld dabei sind es sie haben es auch zugegeben. Konto kann man selbst nicht löschen die können es nur stilllegen deine Daten werden 5jahre gespeichert sie wollen diese auch nicht löschen. Absolut incompetent und überflüssig dieses instacoin ! Ich bin nur dort gelandet weil der Broker nur über die es zulässt sein Konto mit Geld aufzuladen. Kann jedem nur empfehlen registriere dich auf keinen Fall dort !!!!! Nur Ärger und Inkompetenz zu finden dort!!!!

12. Juli 2023
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Antwort von Instacoins Group

Guten Morgen, es tut mir leid zu lesen, dass Sie diese schlechte Erfahrung gemacht haben.

Wir bitten Sie, sich entweder per E-Mail, Telefon oder Chat mit unserem Support in Verbindung zu setzen. Wir werden versuchen, etwaige Probleme zu lösen, insbesondere die von Ihnen erwähnten Probleme im Zusammenhang mit Kartenzahlungen.

Danke für Ihr Verständnis.

Instacoins Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich kann kein Geld überweisen

Ich kann kein Geld überweisen, weil Instacoin zu doof ist, einen ordentlichen Überweisungsgrund anzugeben.
Meine Bank, eine der größten Deutschlands, kann bestimmte Sonderzeichen nicht im Überweisungsgrund / Reference aufnehmen. Stornieren wollen sie den Auftrag aber auch nicht. Und jetzt weiss ich nicht, wie ich das Geld auf den ihr Konto bekommen soll.

4. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Instacoins Group


Hi Alexander,
we are sorry to see your bad review.

The wire transfer instructions you received clearly states:

"If the '_' symbol is unavailable, please replace with a symbol of your choice."

We understand human errors can happen, so our agent advised you to contact the bank directly to give them the details and try that way.

In any case, the attempt will expire itself and you will be able to perform a new wire transfer soon.

We kindly ask you to edit or remove your review.

Kind regards,
Instacoins Team

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