Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
InsectHeroes.nl is dé webshop voor biologische plaagbestrijding en natuurlijke oplossingen voor plagen in huis, tuin en kas. Wij helpen consumenten, plantenliefhebbers en hobbytuinders bij het effectief bestrijden van veelvoorkomende plagen zoals trips, rouwvliegjes, spint, bladluis, varenrouwmuggen en witte vlieg. Dit doen we met natuurlijke vijanden, waaronder aaltjes, roofmijten, lieveheersbeestjes en andere biologische bestrijders die veilig zijn voor mens, dier en milieu. Onze producten worden vers geleverd vanuit eigen kweek, zodat klanten altijd krachtige en actieve organismen ontvangen. Bij InsectHeroes.nl geloven we in een wereld waarin chemievrije plaagbestrijding de standaard wordt. Daarom bieden wij niet alleen hoogwaardige producten aan, maar ook duidelijke uitleg, uitgebreide stappenplannen en persoonlijk advies. Zo helpen we iedereen – van beginner tot ervaren plantenverzorger – om plagen op een natuurlijke en duurzame manier aan te pakken. Onze klanten waarderen vooral de snelle levering, de betrouwbare kwaliteit en de praktische ondersteuning die wij bieden bij elke bestelling. Met InsectHeroes.nl kies je voor duurzame plaagbestrijding, sterke planten en een gezonde groene leefomgeving. Samen maken we biologische bestrijding eenvoudig, effectief en toegankelijk voor iedereen.
Veilingweg 32, 2651 BE, Berkel en Rodenrijs, Niederlande
3,2
17 Bewertungen
Hat 57 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Had potgrond gekocht bij de Intratuin en na een paar weken zag het zwart van de rouwvliegjes (koop geen potgrond bij de Intratuin). Aaltjes gekocht bij Insectheroes en ben er nu zo goed als vanaf! Het pakketje was snel in huis, met duidelijke uitleg en binnen een week waren de vliegjes zo goed als weg :)
Trips.. ik heb minder dan 10 kamerplantjes. Bij insect heroes "overboard" gegaan, en aan 51 euro aan natuurlijke heroes besteld in februari, het hele pretpakket Carna, Irski, Felti..zou goed zijn voor tientallen planten. Gelijk bij binnenkomst, direct aan de slag gegaan. Alles volgens instructies uitgezet, van te voren plantenzeep toegepast. De planten lijken wel een kerstboom met alle bakjes en zakjes die eraan hangen. Ik denk "top, en nu.. afwachten"
Afijn, we zijn een paar maanden verder en de hoeveelheid trips is geëxplodeert. Ik heb voor de grap eens een zakje opengemaakt om te kijken of ik iets van een mijt kon vinden.. niks.. volgende zakje.. ook niks.
Dit heeft echt voor geeN meter geholpen en voel me een beetje belazerd, sorry hoor. Zeker voor 50+ euro mag je wat verwachten. Begrijp dat er wat tijd overheen gaat, maar zeker gezien de hoeveelheid "heroes" die ik heb besteld. Ziet er naar uit dat een aantal kamerplanten het loodje gaan leggen, baal echt als een stekker.
Antwort von Insectheroes.nl
Hoi,
Dankjewel voor je bericht en eerlijk je verhaal.
Wat vervelend om te horen dat je zo teleurgesteld bent en dat de trips zelfs lijken toe te nemen. Ik snap heel goed dat dit frustrerend is, zeker als je alles volgens de instructies hebt gedaan en er veel vertrouwen in had.
Bij trips is het helaas vaak zo dat één behandeling niet voldoende is en dat een herhaalbehandeling nodig is om de cyclus echt goed te doorbreken. Ze kunnen zich heel snel blijven ontwikkelen, waardoor het soms lijkt alsof er niets gebeurt of zelfs erger wordt in de tussentijd.
We willen hier graag even goed met je naar kijken en met je meedenken wat in jouw situatie de beste volgende stap is. Zou je ons kunnen mailen via info@insectheroes.nl? Dan pakken we dit persoonlijk met je op en zoeken we samen naar een oplossing.
Top product! Snel geleverd en zichtbaar resultaat
Antwort von Insectheroes.nl
Bedankt voor de fijne review!
Het pakket niet op de afgesproken dag geleverd, pas twee dagen erna! Plus de doos was aan een kant open.
Antwort von Insectheroes.nl
Wat vervelend dat het pakket niet op de afgesproken dag is geleverd en dat de doos beschadigd was. Wij zijn afhankelijk van PostNL, maar komen graag met je in contact om dit op te lossen.
Je kunt ons bereiken via info@insectheroes.nl
Verschillende producten gekocht en andere producten geleverd gekregen. Op de mail kreeg ik een antwoord dat ik het ook kon gebruiken. Maar ik heb dat product niet besteld en niet nodig. Van het juiste te versturen spreken ze niet, enkel een afwijkend antwoord. Totaal bedrag was boven de €50.
Antwort von Insectheroes.nl
Beste,
Bedankt voor uw bericht en het delen van uw ervaring.
Het spijt ons te horen dat u andere producten heeft ontvangen dan u had besteld en dat dit niet naar wens is opgelost. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Wij begrijpen dat u het juiste product wilt ontvangen en niet tevreden bent met het huidige voorstel.
Wij komen hierover graag met u in contact om samen tot een passende oplossing te komen. Kunt u ons laten weten hoe wij u het beste kunnen bereiken, of zelf contact met ons opnemen via info@insectheroes.be
Alvast bedankt voor uw reactie.
Snel geleverd en snel antwoord op vragen die ik nog had
Antwort von Insectheroes.nl
Hartelijk dank voor de terugkoppeling. Fijn om te horen dat de levering snel verliep en dat vragen snel beantwoord konden worden.
Helaas!
Een duur pakketje aangekocht voor het verhelpen van de trips.
(Verschillende soorten mijten, aaltjes etc..)
Duurde al 5 dagen voor het geleverd werd.
Geïnstalleerd zoals aanbevolen en nu een aantal weken verder.
Werkt voor geen meter!
Trips blijven aanwezig en bladeren blijven ziek worden.
Zonde van het geld want het is toch duur.
Antwort von Insectheroes.nl
Wat vervelend om te horen dat het product niet het gewenste resultaat heeft opgeleverd. We komen hier graag met je over in contact om te kijken naar een passende oplossing.
Je kunt ons hiervoor mailen via info@insectheroes.nl, dan helpen we je verder.
Helaas is bij mij niks uitgekomen en gedaan wat moest doen.
Antwort von Insectheroes.nl
Helaas dat het bij u niets heeft uitgehaald. Wilt u ons een mailtje sturen naar info@insectheroes.nl? We helpen u graag verder.
Snelle bezorging, duidelijke instructies en milieuvriendelijke ingepakt. Zou hier zeker nog een keer bestellen!
Antwort von Insectheroes.nl
Bedankt voor je review!
Fijn dat alles naar wens was, we zien je graag nog eens terug.
De servies was prima. In eerste instantie geen levende crypto larven gezien. InsectHeroes heeft nieuwe zakjes gestuurd. Daar ben ik tevreden over.
Antwort von Insectheroes.nl
Bedankt voor je review.
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze klantenservice en dat het nieuwe zakje Crypto larven goed is aangekomen.
Bestelling is 11 dagen onderweg geweest. Volgens Insectheroes de schuld van Bpost. Volgens Bpost hebben ze het pakket slechts 3 dagen geleden ontvangen. En ondertussen planten de wolluizen zich lustig verder. Afwachten of er nog iets levends uit de zakjes gekropen komt.
Een eerste bestelling werd netjes geleverd en product werkt. Maar de opvolgbesteliing werd verloren gedaan door BPost - wat nog niet de fout is van Insectheroes - maar ze reageren gewoon niet op de berichten van de klant. Geen oplossing, zelfs geen antwoord. Gewoon geld houden en klant negeren. Als je geluk hebt is het geen slecht product, maar je loopt dus ook het risico geld te storten in een zwart gat. Jammer.
De sluipwespen (2 zakjes) die ik bestelde zijn nooit uit het zakje gekomen. We hebben de instructies netjes gevolgd, maar er gebeurde helemaal niets, vermoedelijk waren ze al dood. Uiteindelijk hebben we de plaag zelf moeten bestrijden met een ander middel, want wachten had geen zin.
Jammer, want ik had graag gezien dat het product werkte of dat er enige vorm van compensatie werd aangeboden.
Wat mij vooral stoorde, was de reactie van de klantenservice. Er werd letterlijk gezegd dat ze het “grappig” vonden dat ik een ander middel had besteld voordat ik
contact op nam. Dat vond ik nogal ongepast gezien de urgentie bij een plaag.
Wesley
Prima levering, neemt de klantenservice serieus en denkt met je mee. Ook bij pech, wilt insectheroes met je mee denken en handelen zij in oplossingen zonder bla bla. Dank!
De klantenservice was snel, duidelijk en heel vriendelijk bij het beantwoorden van mij vraag.
De roofmijten deden hun werk ook heel goed en na een week was mijn plaag al verdwenen.
Puncta besteld, helemaal super! Ze gingen meteen aan de slag tegen de bladluis.
Super overzichtelijk, goeie prijzen,snelle bezorging. Hele mooie larven (lieveheersbeestjes). Topper!
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.
