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Ich bin komplett zufrieden, alles lief nach Plan ,würde gerne wieder bestellen top!
Habe erst den Bewertungen nicht getraut doch hab mich selbst von der Zuverlässigkeit überzeugt. Gerne wieder!
Weder mit dem Versand noch mit der Rückzahlung hat es funktioniert.
Leider nich zu empfehlen.
Mein schlechtestes Online Kauferlebnis..
Der Kundenservice ist über E-Mail prinzipiell nicht erreichbar. Meine Bestellung benötigte 1 Woche bevor es überhaupt an DHL übergeben wurde. Nach mehreren E-Mails und dem Telefonat mit dem ''Kundenservice'' bekam ich eine Versandbestätigung, welche jedoch unvollständig war. Daraufhin erneut versucht den Kundenservice, diesmal per Telefon, zu kontaktieren. Es stellte sich heraus, dass man mir jetzt nur einen der beiden bestellten Artikel schickt und der andere nicht mehr bestellbar wäre. Soweit so gut, auch wenn auf der Website der Artikel weiter zur Verfügung steht...
Weitergin fragte ich was mit den 20€ für diesen Artikel, den ich schließlich im Voraus bezahlt habe, passiert. Die Dame an der Hotline sagte ich müsste das Geld dann extra anfordern, man würde mir das Geld nicht automatisch zurück überweisen. Ich bin entsetzt, fühle mich zudem verarscht und werde dort definitiv nicht mehr einkaufen!
Total verdreckten Artikel erhalten.
Unzureichend verpackt.
Keine Rückinfo auf Angragen.
Rückaendelabel wird nicht zur Verfügung gestellt.
Über Paypal Zahlung reklamiert.
Auch hier keine Reaktion.
Bedauerlich schlecht
War ein fataler Fehler hier zu bestellen!!
Schade
Der Kundenservice war rund um den Black Friday 18 eine Katastrophe. Dazu kam die Unfähigkeit von DHL, so dass meine Bestellung nie ankam, sondern als Retoure an Inflammable zurückging. Bestellung am 27.11.18, Bestätigung der Retoure durch DHL am 19.12.18. Dazwischen nur eine kurze Bestandsmail, weil alle Überlastet. Nie wieder kaufe ich bei denen ein. Bye Bye
Unglaublich schlechter Kundenservice. Habe Anfang Juli ein paar Adiletten bestellt. Bekomme eine Woche später eine Mail, in der steht, dass es aufgrund eines Lagerumzugs zu Verzögerungen kommt. Wieder eine Woche später rufe ich an und erfahre auf Nachfrage, dass der bestellte Artikel verschwunden sei und meine Bestellung storniert wurde. Diese Info hätte ich gerne proaktiv erhalten, da der bestellte Artikel ein Geschenk war. Nun warte ich seit einem Monat auf die Rückerstattung meines Geldes. Habe schon 3 mal angerufen und mir wurde jedesmal versichert, dass die Rückerstattung in die Wege geleitet sei. Das kann nicht wahr sein, denn ich warte immernoch.
Katastrophal! Erst Lieferschwierigkeiten, dann wird mir eine Entschädigung angeboten, eine Woche später noch immer nicht geliefert, erneut angerufen, wieder Lieferschwierigkeiten, nebenbei erfahre ich, dass die Hälfte der bestellten Sprühdosen nicht lieferbar ist!?!?! Plötzlich heißt es es gibt auch keine Entschädigung. Auch war die Ware noch immer nicht verschickt, obwohl mir zugesichert wurde, dass sie 4 Tage zuvor versendet werden würde. Hier läuft einiges schief. Nie wieder
Lieferung erfolgte schnell und ohne Problem.
Widerruf hingegen wurde aufgrund des Fehlenden Kartons nicht akzeptiert. Es wurden auf die AGBs verwiesen. Dies ist grundsätzlich falsch, es gibt inzwischen schon Urteile des LG Frankfurt (Urteil vom 09.03.2005, Az. 2-02 O 341/04) dagegen.
Kundenservice bzw. Kundenorientierung = 0%
Absolut nicht empfehlenswert.
ACHTUNG VERARSCHE!!!
Die verrarschen mit dem Sales!!!
Kauft da auf keinen Fall, hatte die nike cortez in meinem Warenkorb liegen der Preis war 59,99. Jetzt kostet es plötzlich 74,99 und natürlich mit flash20 kommt man wieder auf denselben Preis von 59,99. Also Leute passt auf!!!!!
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