Okay
Das Casino wird seit kurzem von Igloo Ventures besessen und ich hatte in der letzten Zeit gute Erfahrungen mit dieser Firma, auch bei Casinogurz und auf AskGambler sind deren Casinos fast immer gut bewertet. Darum habe ich nach Erhalt eines speziellen Ersteinzahlungsbonus trotz der schlechten Bewertungen dort einbezahlt und Glück. Bei allen anderen Igloo Casinos bekam ich meine Kryptoauszahlung innerhalb von 1 Stunde und ich verstehe, wenn ein Casino dafür auch mal einen Arbeitstag braucht.
Wenn man aber auf seiner Website schreibt, Auszahlungen erfolgen in Echtzeit und in Ausnahmen erfolgt eine Prüfung, welche MAXIMAL 24 Stunden dauert sollte man sich auch daran halten oder den Kunden proaktiv informieren.
Ich erhielt auf E-Mail Nachfrage keinerlei Reaktion mehr und entschied mich, den 3 anderen Igloo Casinos wo ich sehr zufrieden war zu schreiben und zu fragen, wie man jemanden vom Management erreichen kann weil dies nicht meiner Erfahrungen mit Ihnen entspricht.
Wenige Stunden später war meine Auszahlung Sonntagnacht ausbezahlt.
Schade, aber ich hoffe dies bleibt eine Ausnahme, denn die Casinos der Gruppe bieten starke Boni und auch Slots wo nicht jeder hat.








