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Inateck is a leading electronics company dedicated in the field of various high-quality niche electronic related products. With seven years’ experience, they are particularly professional for cutting-edge barcode scanners, hard drive accessories like PCI-E card, HDD enclosures & docking station, laptop sleeves, backpacks and more.
2078 Francis St., Unit 14-02, 91761, San Bernardino, Vereinigte Staaten
1,9
14 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Email support 2x bezüglich Rücksendung kontaktiert - keine Rückmeldung seit Wochen. Ruft man bei der Hotline an, kommt bloß ein automatischer Anrufbeantworter, der auf den Mailsupport verweist. Enttäuschend, mein Geld bekomme ich wohl nie wieder.
Am 11.08.2025 überwies ich in Echtzeit für bestellte Ware, die ich am 14.08. erhielt. Am 15.08. habe ich erhaltene Ware an Firma Inateck zurückgesandt und dachte, der Geldeingang würde in ein paar Tagen auf dem Konto ersichtlich sein. Nach Mahnungen hoffe ich nunmehr, den Geldeingang bis zum 17.09. ersehen zu können. Aus den skizzierten Erfahrungen - enttäuschende Abwicklung!
Wenn ich 0 Sternen geben könnte, hätte ich gemacht. Bestelleung am 29.01 plaziert, Paket kam nicht an. Nach 20 Tagen bekommt man ( nach Abfrage) die Info von inatexk dass das Paket heute oder morgen angekommen wäre, aber ICH habe das Paket nicht annehmen wollen und als retour zurück geschickt. Was es aber nicht wahr war.
Long Story Short: nie davon bestellen
Ich habe im Nov. 22 ein Festplattengehäuse mit Netzteil bei Inateck gekauft um ein Backup-Ressouce für gelegentliche Datensicherungen parat zu haben. Da es für eines dieser Backups gerade wieder an der Zeit war, habe ich die Platte mit dem Gehäuse mit dem Computer verbunden und das Netzteil angeschlossen. Das Gehäuse verfügt über einen Power-Schalter. Leider lässt sich das Gehäuse nicht mehr einschalten. Die Vermutung ist nun, dass das Netzteil defekt ist.
Daraufhin setzte ich mich mit dem Support von Inateck in Verbindung.
Nun, was soll ich sagen? Da die Gewährleistung seit 2 Monaten verstrichen ist, kann man mir nicht mehr helfen. Netzteile habe man auch nicht einzeln zum Verkauf und empfehle mir bei einem anderen Händler diesbezüglich mein Glück zu versuchen.
Dieses Unternehmen scheint wohl keinerlei Interesse an Kundenbindung oder dergleichen zu haben. Es wäre ja schlichtweg zu einfach gewesen mir eine vergünstigte Ersatzlieferung oder etwas vergleichbares anzubieten.
Fazit: Kurzlebiges Produkt und leider ein nur freundlicher Support, der keine adäquaten Lösungen anbietet.
Würde ich da künftig noch mal etwas kaufen? Unwahrscheinlich.
Würde ich Inateck weiterempfehlen? Nein, würde ich nicht.
Nicht empfehlenswert, Lieferung bei Sofortzahlung innerhalb Deutschlands reine Katastrophe. Nach 5 Tagen wird die Ware nach mehreren Nachragen endlich verpackt. Schlimmer geht es immer. Da kann man ja gleich noch ein Paar Tage warten und in China bestellen.
transmitter bestellt . 1Versuch Gerät defekt . 2. Gerät bekommen ebenfalls ohne Funktion . Mehrere Versuch mit viel Zeitaufwand und letztendlich das ganze „Zeug“ wiederverpackt und zurückgeschickt. wettbewerbsprodukt gekauft und problemlos installiert. Finger weg davon ! Einfach nur Schrott !!
Der bestelte Artikel (USB-Hub) wurde gemäß Widerrufsrecht am 02.01.2023 zurückgeschickt und dies entsprechend per Mail angekündigt.
Im Abstand von jeweils ca. 1 Woche wurde zweimal per Mail auf den Vorgang hingewiesen und um Erstattung des Kaufpreises gebeten.
Bis heute (20.01.2023) reagiert die Firma nicht auf die Mails und hat auch bisher den Kaufpreis nicht erstattet.
Hier ist ein Stern schon zuviel - es müssten 5 Sterne abgezogen werden.
Antwort von Inateck
Sehr geehrter Kunde,
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Bezahlt und keine Ware erhalten.
Absolut nicht zu empfehlen
Habe über den Inateck-eBay Shop einen Lautsprecher gekauft. Nach Anfrage auf die Sendungsnummer kam keine Antwort. Da nach 2 Wochen noch kein Paket eingetroffen ist, habe ich mich noch einmal an den Shop per eBay gewendet, wegen erneut keiner Reaktion habe ich einen Fall eröffnet.
An das Telefon vom Support ging anfangs nie einer oder es wurde direkt aufgelegt, heute ging endlich jemand dran, er meldete sich mit "Hallo?" und es hieß von ihm immer "ich", als ob das ganze von einer Privatperson vertrieben wird, nach einer Firma klang das nicht, sehr unseriöses Unternehmen, bin gespannt, was draus wird...
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