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Imparfaite est un curateur de mode, dédié aux plus belles maisons de luxe, au vintage d’exception et aux pièces de créateurs choisies avec exigence. Chaque sélection est pensée comme une vente confidentielle, où le regard compte autant que le nom. Un accès privilégié aux pièces les plus désirées est réservé à une communauté attentive, le Cercle Imparfaite, qui partage une même idée de la mode : moins, mais mieux, et toujours au bon moment.
Paris, Frankreich
3,0
458 Bewertungen
Hat 40 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
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Die Ware ist gut und schick. Der Versand hat etwas lang gedauert. Aber es hat dann alles gut geklappt.
Antwort von imparfaiteparis.com
Halo Marion ☀️
Vielen Dank für Ihre Nachricht und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen !
Wir stehen Ihnen gerne weiterhin zur Verfügung, falls Sie etwas benötigen.
Einen schönen Tag 💫
Mathilde
Ich hatte ein Kleid geliefert bekommen, das nicht dem Bild entsprach. Auf meine Beschwerdemail an den Customer Service habe ich sofort Antwort bekommen. Mir wurden die Liefergebühren und der Preis voll erstattet. Super guter Kundenservice! Vielen Dank! 🙏🏻
Antwort von imparfaiteparis.com
Halo Estelle !
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, ich habe mich sehr gefreut, Ihnen helfen zu können.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag !
Bis bald 🌞
Mathilde - Imparfaite
Ich habe Anfang Juli eine Weste bei Imparfaite bestellt. Die Lieferung ist auch schnell erfolgt. Leider passt die Weste nicht, weshalb ich online eine Retoure angemeldet habe. Ich habe jedoch nie Informationen erhalten, wohin ich die Weste schicken soll. Der Kundenservice von Imparfaite hat auf mehrfache Nachfrage nicht reagiert.
Update: nach mehreren Wochen habe ich nun doch eine Rückmeldung vom Kundenservice mit einer Entschuldigung erhalten
They are really helpful with my requests and always there!
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