Imoebel24 

Ich bin total begeistert. Wirklich sehr zufrieden. Alles passt perfekt zusammen. Nichts fehlt. Alle Teile sind da, alle Schrauben...Einfach super.

Erhebliche Qualitätsmängel und unzureichendes Reklamationsmanagement

Wir haben bei diesem Anbieter einen Schrank im Wert von mehreren hundert Euro erworben, sind jedoch sowohl von der gelieferten Warenqualität als auch von der anschließenden Abwicklung enttäuscht. Der gelieferte Artikel weist diverse Sachmängel sowie Risse auf, die in dieser Preisklasse nicht akzeptabel sind und eher dem Standard von minderwertiger B-Ware entsprechen. Die verwendeten Materialien wirken insgesamt sehr instabil und minderwertig; die Belastbarkeit der Konstruktion bleibt weit hinter den marktüblichen Standards klassischer Möbelhersteller zurück.

Besonders kritisch ist die mangelhafte Verarbeitung der Oberflächen hervorzuheben. Die Folierung der Bauteile ist derart unzureichend ausgeführt, dass sie sich bereits nach kürzester Nutzungsdauer abzulösen beginnt. Ein produktgerechter Gebrauch im Alltag ist unter diesen Umständen kaum möglich, ohne die Optik und Substanz des Möbels weiter zu beschädigen.

Trotz unserer Bemühungen, diese Mängel im Rahmen der Gewährleistung geltend zu machen, zeigte sich der Verkäufer bisher nicht kooperativ. Unsere Forderungen nach einer Nachbesserung oder einer Rückerstattung des Kaufpreises wurden abgelehnt. Aufgrund dieser negativen Erfahrung sowohl mit der Produktbeschaffenheit als auch mit dem mangelnden Kundenservice können wir von einem Kauf bei diesem Unternehmen nur abraten. Wir werden hier keine weiteren Bestellungen tätigen und haben diesen Sachverhalt aufgrund der enttäuschenden Reaktion der Firma auch bereits in unserem privaten Umfeld kommuniziert.

Ich bin leider sehr enttäuscht von diesem Anbieter.

Der gelieferte Drehtürenschrank wies mehrere erhebliche Mängel auf. Bereits beim Aufbau konnte die Stützplatte aufgrund falsch gesetzter Bohrlöcher nicht montiert werden. Trotz eindeutiger Bildnachweise wurde dieser offensichtliche Produktionsfehler vom Kundenservice zunächst nicht anerkannt.

Um den Schrank überhaupt nutzen zu können, mussten wir selbst nachbohren.

Zusätzlich zeigte der Schrank eine sehr schlechte Verarbeitungsqualität: Der Lack ist an mehreren Stellen abgesplittert, sodass das rohe Holz sichtbar ist. Außerdem fehlten Schrauben für eine Tür, weshalb diese nicht montiert werden konnte.

Der Kundenservice war insgesamt nicht lösungsorientiert. Statt einer angemessenen Klärung wurde lediglich eine Kompensation von 20 € angeboten, was in keiner Weise den Mängeln und dem entstandenen Aufwand entspricht.

Nachdem ich weiterhin auf eine faire Lösung bestanden habe, wurde meine Anfrage nicht weiter beantwortet und ich konnte den Kundenservice nicht mehr erreichen, was den Eindruck erweckt, dass eine weitere Kommunikation nicht gewünscht ist.

Ich kann diesen Anbieter aufgrund der mangelhaften Qualität und des unzureichenden Kundenservices nicht weiterempfehlen.

Wir sind sehr zufrieden, denn die Mitarbeiter waren sehr hilfsbereit und sehr freundlich. Die Ware war unbeschädigt und genau wie auf den Bildern. Ach ja und die Lieferung ging sowas von schnell innerhalb von 4 Tagen kam der Schrank.nochmals danke.kann ich nur empfehlen .sorgenfrei

Alles top .
Telefonische Ansprechpartner.
Lieferung auch super flexibel.

Das war ganz genau wie steht in photo ziemlich Gute qualitat und Günstig

Es war so schneller geliefert und super verpackt sehr gute gualität
Immer gerne wieder kaufe ich bei den
Würde empfehlen

Ich bin sehr zufrieden hab jetzt schon 2 mal die Jugendwohnwand bestellt und bin echt begeistert sieht echt klasse aus und ein 3 brauch ich auch noch 😊😊😊😊

Super lieb und nett und haben mir auch meine Kartons/Bestellung auf die Terasse getragen

Von Tag Bestellung bis Tag Lieferung hat alles super funktioniert. Ebenfalls sind die Schränke für den Preis sehr hochwertig.
Ich würde wieder bestellen.

Die Bestellung ging sehr fix, Lieferung Top.
Ich bin sehr zufrieden.

Es hat gut geklappt, gute Qualität 👍🏼

War sehr zufrieden pünktliche Lieferung auch der Lieferant war sehr freundlich

Nie wieder!
Schrank-Teile kamen alle ohne Beschriftung an, Montage eine komplette Katastrophe.
Große Platten hatten teilweise die falschen Bohrungen (spiegelverkehrt). Kontakt eher spärlich

Danke, schnelle Lieferung. alles war in Ordnung.

Super service !
Sehr netter kundendienst und das transportunternehmen war auch sehr nett und professionell.
Der kleiderschrank den ich gekauft habe ist gut verarbeitet und hat eine gute qualität.
Preis leistung ist bei diesem shop sehr gut.

Einfach nur katastrophal.

Liefertermine werden einfach nicht eingehalten.

Nach großer Verzögerung kommt der Schrank an.

Qualität miserabel.

Es fehlen Teile.

Ich schreibe den Support an. Keine Antwort.

Ergebnis: ein unfertiger Schrank. Der Verkäufer meldet sich nicht.

Erspart euch den Ärger! Man kann schwer so viel falsch machen wie dieser Verkäufer!

R.G.