Garantie fehlanzeige
Ich habe bei dem Händler über ebay eine neue Akku Kettensäge gekauft.
Nach kurzer Zeit ist der Griff wegen Vibrationen, und oder eines Materialfehlers gebrochen.
Der Hersteller verweist auf den Händler, der soll die Garantie abwickeln.
Dieser weigert sich mit der Begründung ich bin ja nicht der Hersteller.
Nun soll ich für das Ersatzteil bezahlen.
Obwohl zumindest von Händlerseite eine Gewährleistungspflicht besteht.
Ausrede des Inhabers wir bieten das nur so an.
Sobald das Wort Gewährleistung / Garantie im Schreiben fällt wird gar nicht mehr geantwortet.
4 Wochen später habe ich ein Fall bei ebay aufgemacht und auch das GAA informiert.
Erst dann war imlex bereit das Ersatzteil auf Kulanz zu liefern.
Wenn ich bei der Bewertung entgegenkomme.
Geliefert wurde dann ein gebrauchter Griff.