IMED Hospitales Bewertungen 

Mi experiencia con IMED Valencia está siendo realmente decepcionante. Llevo desde mediados de agosto intentando conseguir una cita con Dermatología y, prácticamente todos los días, he estado llamando para intentar conseguirla. Después de semanas insistiendo, la situación resulta difícil de entender.

Ayer, al llamar, me informaron de que la agenda de octubre todavía no estaba abierta. Hoy vuelvo a llamar y, para mi sorpresa, me dicen que para octubre ya no queda ningún hueco y que tengo que volver a llamar más adelante para intentar conseguir cita para noviembre. Es decir, llevo semanas intentando conseguir una cita y, cuando finalmente la agenda está disponible, ya no hay posibilidad de obtenerla.

Lo más indignante no es únicamente la dificultad para conseguir una cita médica, sino también el trato recibido por teléfono. La atención de la telefonista ha sido pésima y, cuando he intentado expresar mi descontento y solicitar hablar con alguien responsable para trasladar mi queja, se ha negado a pasarme con nadie y finalmente me ha colgado el teléfono.

Creo que una persona que acude a un hospital privado debería poder, como mínimo, acceder a una cita médica en unos plazos razonables y recibir una atención telefónica educada y profesional, especialmente cuando está intentando resolver una cuestión relacionada con su salud.

Me preocupa especialmente pensar qué ocurriría si se tratase de un problema dermatológico que necesitara ser valorado con cierta urgencia. ¿También tendría que estar semanas llamando para conseguir una cita?

Espero que IMED revise tanto la gestión de las agendas como la atención que se ofrece a los pacientes por teléfono. Una institución sanitaria debería transmitir confianza, facilitar la atención médica y, sobre todo, escuchar al paciente cuando quiere presentar una reclamación o expresar su descontento.

LA RECEPCIONISTA APARTE DE KARADURA ES CORTITA.ME EXIGIO EL DNI ,CON ORDEN DEL HOSPITAL DE GANDIA PARA PRUEBA,N.P.I.,BONITO CARRO LLEVAS.

Pagué 163 euros por una consulta de urgencia. Nos llevaron a una sala y la doctora nos miró de arriba abajo con mala actitud, dijo que no era dermatóloga y que, por lo tanto, no podía ayudarnos, y nos mandó a casa. No hablaba ni siquiera inglés básico, a pesar de que en su página web decía que sí. En recepción se negaron a hacer nada y solo repitieron que ya habíamos tenido la consulta. Así que pagamos 163 euros para que no nos dijeran absolutamente nada y salimos de la clínica con menos dinero, sin respuestas, sin un plan de acción ni ninguna orientación sobre cuál era el problema. ¡Quiero un reembolso!

Imed en Murcia es una de las peores, especialmente la Dra. Sanchez Silva, Ana Ruth. Nunca me han tratado tan mal. Tuve que ir a otro médico al día siguiente, donde me examinaron y determinaron que tenía una infección nasal y dieron la medicación adecuada. Dra. Silva no me tomó ni fiebre, presión, mirar oídos, nasal. Debo decir que el otro medico es de Imed en Elche y estuvo muy bien, mantengase lejo de Da. Silvia

Every time when i have appointment waiting min 1.5 hour.

Lo que me ha pasado en el Hospital IMED de Murcia desde luego es para quejarse.
Ayer tenía cita a las 15:15 h con el Doctor Rubén Taboada en IMED Murcia. A las 14:45 h recibí una llamada del hospital que no pude atender. Al devolverla, tras varias consultas, me indicaron que me habían llamado para que acudiera antes al hospital. Me desplacé hasta allí y, al llegar, me informaron de que en realidad la llamada era para comunicarme que el médico no podía atenderme. A pesar de mi malestar, acepté una nueva cita para hoy a las 8:00 h.
Esta mañana acudí puntualmente y estuve esperando hasta las 8:30 h. Entonces me informaron de que había habido otro error y que, aunque la cita estaba dada a las 8:00 h, el médico no llegaba hasta las 9:00 h. Decidí esperar nuevamente.
El médico llegó aproximadamente a las 9:05 h, pero a las 9:15 h salió de la consulta sin haberme atendido y se marchó. A las 9:30 h todavía no había regresado, ni se me había dado ninguna explicación o disculpa. Ante esta situación, decidí marcharme.

Parece que mi tiempo no es importante y me han hecho perder 2 días entre idas y venidas sin ninguna atención.
Considero inadmisible esta sucesión de errores.
Entiendo que pueden surgir imprevistos, pero considero que la gestión de ambas citas y la falta de explicaciones posteriores son totalmente inaceptables.

La noche del 17/08 fui con mi mujer embarazada al IMED de levante y estuvimos 1:10h esperando para triaje, le pregunté al muchacho de recepción que pasaba que tenía contracciones mi mujer de casi 8 meses y me dijo que no había triaje que hacían lo que podían conforme iban llegando pacientes!
Una vergüenza!
Luego vino una matrona que estaba de guardia súper mal educada me vio rellando la hoja de reclamación que pedí tras no ser atendido después de 1:10h esperando para triaje. (Que por cierto una ves pedí la hoja de reclamaciones me dijo el muchacho que nos llamarían los próximos) cuando llega la matrona se pone a chillarme que no sé cómo funciona un hospital que no debería poner una hoja de reclamaciones, creo que una persona mal educada como está matrona no debería trabajar ahí ya que pagamos por ser atendidos por lo menos con respeto!!
Cabe resaltar que el ginecólogo que nos atendió era un amor de persona era venezuelano con mucha empatía educación y muy profesional!!
Espero que arreglen su protocolo de triaje ya que ahora mismo al día de hoy es un desastre!

El servicio de curas del hospital Imed Elche, es desastroso, tercer mundista. Solo una sala, una enfermera para atender a todos, funciona sin cita previa por orden de llegada, por lo que puedes estar esperando perfectamente 2 horas para que te atiendan.

Quando llami el telefono de IMED en Elche (966915151) para hacer la cita el robot te dice que el telefono no funciona. No pueden proporcionar personal para structuras existentes y construyen en edificio nuevo en Alicante ( donde cierto que no ti responderan tambien).

Hace un calor insoportable en la sala de espera, después de dos horas, aún no nos han asignado médico, estamos aquí por la incompetencia del traumatólogo que visitó en urgencias a mi marido, no puede ni levantar el brazo, en recepción de urgencias la mayoría bien , pero hay algunos muy prepotentes, me tenía q operar y voy a buscar otro hospital

Las Urgencias no urgentes. Me han llamado despues de 120 minutos, osea 2horas, de espera, para entonces ya me habia ido a mi casa porque no podía soportar el dolor en las costillas despues de una caida. Me parece indignante el triaje que se ha realizado ya que mi urgencia no debia ser URGENTE para las personas encargadas en las urgencias de IMED Valencia consideraran que podia esperar 2 horas para ser atendida.

Después de ir previo pago y esperar un a hora y media y no saber dar un resultado que para eso se pagó..querían reteneme para alargar la consulta e incluso pedir una resonancia y TAC..a todo trapo
Al ver que no tenía pies ni cabeza las formas me fui a la seguridad social y prácticamente al instante me aclararon la respuesta y muy acertada al ver la recuperación

En definitiva van a trabajar a pasar el tiempo y las respuestas que dan son exactamente las mismas que da Google cuando uno pregunta a IA..

Can I give it less than one star? They are disorganized and completely unprofessional- and I am not sure why they would spend so much on a hospital chain only to offer the worst service in all of europe

De pena, somos de Adeslas y llamamos par una cita con el otorrino con bastante urgencia y nos dan para mes y medio. Vamos como la Seguridad Social de Mozambique. Lamentable.

IMED Burjassot, el área de dermatología, pésima atención. Me hicieron una intervención quirúrgica desde febrero y aún no me entregan los resultados de la biopsia.Dra. Jenifer Piqueras, que irresponsabilidad, he ido, he llamado, intento virtualmente, escribo a la doctora en su email, y no hay manera de que respondan, lo único que dicen es que no hay citas... Irresponsabilidad total. A seis meses de la intervención, no sé el resultado de mi biopsia. Calificación "0"

Hoy por hoy mi experiencia es perfecta. No sé la de los demás
Empatía absoluta del médico. Explicaciones de todo lo que me van a hacer, rapidez máxima sin tiempos de espera en las pruebas limpieza total del centro. En este caso se trata de servicio de traumatología doctor con muy buenas calificaciones como especialista

Amabilidad de las enfermeras que me han atendido.
Hasta el día de la fecha solo puedo hablar bien de este hospital.
Hace unos años me acompañó mi hija al de Burjasot y me hicieron pruebas oculares que no me habían hecho en ningún otro hospital. El tiempo de espera entonces fue razonable..
El único fallo ha sido una descoordinación con la cita del anestesista. Me dijeron que me ponían en lista de espera y que me llamarían y no ha sido así. He tenido que llamar yo para que me cerraran una visita con este médico para el preoperatorio

Neurocirujano: Dr. Enrique Luna Mayorga
Quiero compartir mi experiencia por si puede servir de ayuda a otras personas que estén buscando un buen neurocirujano. En mi caso el resultado fue extraordinario
Fui operado de una estenosis vertebral en la región lumbar por el Dr. Enrique Luna Mayorga. Llegué a la intervención con un dolor muy intenso que apenas me permitía caminar. Para mi sorpresa, al día siguiente de la operación ya podía andar con normalidad y sin el dolor que había sufrido durante tanto tiempo.
A día de hoy todavía me cuesta creer el cambio tan extraordinario que he experimentado. Solo puedo expresar mi más sincero agradecimiento al Dr. Enrique Luna Mayorga por su profesionalidad, su excelente trabajo y la atención recibida.
Si alguien está buscando un neurocirujano y mi experiencia puede servirle de orientación, no dudaría en recomendar al Dr. Enrique Luna Mayorga.
Muchas gracias, doctor.

La endocrina me ha anulado una cita que llevaba esperando mucho tiempo, me encuentro muy mal y la esperaba como agua de mayo, me anulan sin aviso, solo con un correo sin dar explicaciones y sin reasignar otra cita, al llamar la única posibilidad es esperar al mes siguiente para que abra la agenda del siguiente mes. No es la primera vez que me pasa con otro profesional del mismo hospital. Para reclamar te dicen que te tienes que apuntar algo, cosa que no puedo hacer por mis problemas de visión, ningún protocolo para enviarlo por mail... No tienen ningún tipo de empatia y la gestión tercermundista.

Imposible que te atiendan por telefono. Es un call-center y contestan que tienen una semana de margen para responder para cambiar una cita de radiologia, porque ellos lo unico que hacen es pasar el aviso. Servicio con un margen de mejora del 99%, por decirlo finamente.

Not possible to log in the app. So went there to get a appointment. Trying to cancel it. Not possible. O already emailed them. Because on the phone you talk with a virtual assistant and he/she puts you to another virtual assistant and so on. At the end still not cancelled my appointment. Its really terrible to arrange something or cancel. Dont advice this.