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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ESTAFA

Llevo años siendo socia del Club Ilusiona. He gastado en sus centros cientos de euros y he ido acumulando tickets. Hace poco al mirar el saldo veo que me han descontado en un centro a 1000 kilómetros de donde yo vivo y que en esa fecha no estaba allí puntos para retirar un regalo que cuesta 500€. Estando yo a 1000 kilómetros. Reclamo desde el 3 de mayo y a día de hoy me dicen que lo están mirando. Es una estafa, os recomiendo que no guardéis en la tarjeta los tickets.

21. Februar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Atención al cliente por correo pésima

He intentado pedir información de las experiencias/número de jugadores/precios VR del centro de Jerez para adultos y me enviaban todo el rato a reservar cumpleaños infantil o a la web donde no aparecen los precios

15. Januar 2026
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

En general bien.

En general está muy bien, baños muy limpios, buen servicio, buena atención, simpáticos, organizado, bien explicado por los de allí.
Hay opción de celebrar cumpleaños allí, y está bien. El mínimo es de 10 personas por cumple.
Lo que me ha hecho ponerle 4 estrellas ha sido que la merienda parece de la guerra. Muy industrial y cutre. Un táper de plástico con un croissant con chorizo, otro de chocolate y medio sandwich de pan blanco de jamón y queso. Hasta ponía fuera "bandeja merienda".

1. Juni 2025
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