ILS - Institut für Lernsysteme Bewertungen 959

TrustScore 4.5 von 5

4,3

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 175 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben das Personal für seine Hilfsbereitschaft und positive Einstellung, wodurch die Interaktionen angenehm und produktiv verlaufen. Der Kundenservice wird häufig als außergewöhnlich hervorgehoben, wobei viele den persönlichen und verständnisvollen Umgang schätzen. Die Nutzererfahrung wird als reibungslos und effizient beschrieben, mit gut organisierten Prozessen und einer benutzerfreundlichen Online-Plattform. Die Qualität der Dienstleistungen wird oft als ausgezeichnet beschrieben, wobei Verbraucher die Effizienz und Leichtigkeit ihres Gesamterlebnisses betonen. Die Rezensenten sind besonders beeindruckt von den schnellen Reaktionszeiten bei Anfragen und der zügigen Bearbeitung von Aufgaben. Einige Leute waren jedoch unzufrieden mit der Qualität der Lernmaterialien, die sie als veraltet oder oberflächlich empfanden, insbesondere in Bezug auf IT- und Designkurse. Einige Kunden bemängelten auch widersprüchliche Informationen vom Serviceteam und das Fehlen detaillierterer Rückmeldungen zu Aufgaben.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Kunden äußern sich überwiegend positiv über das Personal und die Betreuung. Viele loben die schnelle... Mehr ansehen

User experience

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Benutzerfreundlichkeit. Viele loben die Flexibilität des... Mehr ansehen

Service

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Service. Viele loben den schnellen Versand der... Mehr ansehen

Quality

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Qualität der Lernmaterialien. Viele loben die gut... Mehr ansehen

Response time

Verbraucher finden die Reaktionszeit positiv. Viele loben die schnelle und hilfreiche Rückmeldung auf Fragen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die eingereichten Prüfungen werden schnell korrigiert und auf die Fehler verständlich hingewiesen. Das find ich persönlich super. Ich finde allerdings das die ILS-aap auf ihrer Startseite schon etw... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der Marketing Manager Lehrgang dient als Vorbereitung zur IHK-Prüfung, welche zwar freiwillig ist, wenn man sie jedoch nicht macht, hat man ein Zertifikat auf dem klar steht, dass es sich um eine... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gefallen hat mir die eigene Organisation und das man frei entscheiden kann, wann und wie man eine Einsendeaufgabe abgeben kann. Ebenso, dass man über den Onlinecampus vernetzt sein kann und immer jema... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es lief alles reibungslos. Ich kam mit der freien Zeiteinteilung gut zurecht und war deutlich früher fertig als geplant. Einsendeaufgaben kamen nach maximal 48 Stunden korrigiert zurück. Auch Frag... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Bildungseinrichtung
  2. Weiterbildungszentrum
  3. Fernstudienzentrum

Vom Unternehmen geschrieben

Per Fernstudium zum Erfolg - 4 Wochen kostenlos testen! 🌟 Das ILS ist Deutschlands größte Fernschule mit über 350 staatlich zugelassenen Fernlehrgängen, mehr als 800 Fernlehrer/innen sowie rund 80.000 Studienteilnehmer/innen jährlich. ➡️ In sechs Lehrinstituten führen wir Sie zu staatlichen, öffentlich-rechtlichen und institutsinternen Abschlüssen. 💡Laut einer aktuellen forsa-Studie ist das ILS auch bei Personalentscheidern die mit Abstand bekannteste Fernschule in Deutschland - ein großer Vorteil für Sie, denn man wird immer darauf achten, bei welchem Bildungsanbieter Sie Ihren Abschluss erworben haben.


Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

959 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 94 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Positiv Überrascht

Ich wurde während des gesamten Studiums super begleitet und bekam bei Fragen immer sehr schnell eine Antwort.
Ich konnte keine negativen Eigenschaften feststellen.
Ehrlich gesagt, hätte ich nicht gedacht, dass ich so positiv überrascht werde.

25. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetente Betreuung und flexibles…

Kompetente Betreuung und flexibles Lernen

Das Medical-Fitness-Studium bei ILS gefällt mir sehr gut. Die Studienhefte sind übersichtlich aufgebaut und leicht verständlich. Besonders schätze ich die Flexibilität – ich kann mir die Lernzeiten frei einteilen und so Beruf und Weiterbildung gut kombinieren. Die Tutoren reagieren schnell und freundlich auf Fragen und geben hilfreiches Feedback. Auch die Online-Plattform funktioniert zuverlässig und macht das Lernen einfacher. Ich fühle mich gut unterstützt und kann das Fernstudium jedem empfehlen, der sich im Bereich Fitness und Gesundheit weiterbilden möchte.

22. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Fachwirt Gesundheits- und Sozialwesen

Bewertung zum ILS-Lehrgang Fachwirt im Gesundheits- und Sozialwesen

Ich möchte meine Erfahrungen mit dem ILS-Institut teilen: Die Mitarbeiter, mit denen ich Kontakt hatte, waren nett und die Bearbeitung meiner eingesendeten Aufgaben erfolgte zügig, was ich positiv hervorheben möchte. Leider fehlte mir bei manchen Aufgaben ein ausführlicheres Feedback.

Mit den Lehrgangsunterlagen selbst war ich jedoch sehr unzufrieden. Sie bestehen größtenteils aus Fließtext, wodurch es mir schwerfiel, die Inhalte strukturiert zu erfassen. Besonders im Bereich Rechnungswesen fehlte mir eine klare, verständliche und übersichtliche Darstellung. Zudem sind mir einige Rechtschreibfehler aufgefallen, was den professionellen Eindruck mindert.

Am Telefon wurde mir zugesichert, dass sich der Lehrgang in Vollzeit in fünf Monaten absolvieren lässt. Als ich mich jedoch für das zwölftägige Seminar zur Prüfungsvorbereitung anmelden wollte – das für den Bezug von Bafög verpflichtend ist – war es bereits ausgebucht. Diese Diskrepanz zwischen der telefonischen Auskunft und der Realität war für mich sehr ärgerlich.

Insgesamt bin ich der Meinung, dass der Lehrgang nicht gut organisiert ist. Für mich steht fest: Ich würde mich nicht noch einmal für ein Fernstudium bei der ILS entscheiden.

17. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
ILS - Institut für Lernsysteme-Logo

Antwort von ILS - Institut für Lernsysteme

Liebe Frau Büchele,

haben Sie vielen Dank für Ihr Feedback an dieser Stelle.

Wir bedauern es sehr, dass Sie durch das ausgebuchte Seminar Ihren persönlichen Zeitplan nicht einhalten konnten. Es ist unser Anspruch, allen Fernstudierenden ein individuelles Lerntempo zu ermöglichen. Leider sind dieser Flexibilität gelegentlich Grenzen gesetzt, wenn ein Lehrgang in Abhängigkeit von externen Prüfungen ein verpflichtendes Prüfungsvorbereitungsseminar enthält, welches nur zu bestimmten Zeiten angeboten wird. Hier hätten wir Sie transparenter informieren müssen, das tut uns leid. Der Bezug von Aufstiegs-BAföG sieht eine erfolgreiche Teilnahme innerhalb unserer Regelstudienzeit von 18 Monaten vor, so dass Ihnen an dieser Stelle kein Nachteil entstanden sein dürfte.

Ihre Anmerkungen zur Gestaltung der Studienunterlagen nehmen wir auf jeden Fall für die Weiterentwicklung unseres Lehrgangs auf. Bezüglich eines fehlenden ausführlichen Feedbacks bei Korrekturen hilft es uns, wenn wir dazu eine konkrete Rückmeldung im Studienservice bekommen. Selbstverständlich können Sie auch immer eine Nachfrage an Ihre Fernlehrerin bzw. Ihren Fernlehrer richten.

Wir wünschen Ihnen für den Abschluss des Lehrgangs und die IHK-Prüfung viel Erfolg und alles Gute!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom ILS

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Nette Dozenten

Nette Dozenten, immer hilfsbereit, man bekommt schnell Antworten, wenn man mal nicht weiter weiß, es versuchen alle einen immer zu ernutigen!

16. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das ILS-Portal ist sehr übersichtlich…

Das ILS-Portal ist sehr übersichtlich und benutzerfreundlich gestaltet. Alle wichtigen Informationen zu meinen Kursen finde ich schnell und unkompliziert. Besonders hilfreich ist die Möglichkeit, Einsendeaufgaben direkt hochzuladen und den Bearbeitungsstatus jederzeit einzusehen. Auch der Zugriff auf Lernmaterialien und Zusatzangebote funktioniert problemlos. Insgesamt macht das Portal das Fernstudium deutlich einfacher und effizienter – eine wirklich tolle Unterstützung beim Lernen!

16. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fitnesscoach

Ich bin seit Januar 2025 dabei. Es macht Spaß zu lernen. Die Seminare sind toll aufgebaut und machen wirklich Spaß. Die Lernmaterial sind einfach und verständlich aufgebaut.

9. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich belege aktuell das ILS-Studium…

Ich belege aktuell das ILS-Studium Grafik Design und bin insgesamt sehr zufrieden. Wenn ich Fragen habe, bekomme ich in der Regel schnell eine hilfreiche Antwort. Auch die Noten für die Einsendeaufgaben wurden bisher (ich bin etwa bei der Hälfte des Studiums) recht zügig zurückgeschickt.

Ein kleiner Kritikpunkt ist, dass nicht immer ganz klar ersichtlich ist, warum man bei manchen Aufgaben Punktabzüge bekommt – da wäre eine etwas genauere Rückmeldung hilfreich.

Sehr positiv finde ich die Flexibilität: Man kann das Studium komplett im eigenen Tempo bearbeiten und muss dafür nirgendwo hinfahren. Das passt perfekt in meinen Alltag.

Insgesamt würde ich das Studium mit 4 von 5 Sternen bewerten.

9. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Weiterbildung zum Fachinformatiker – perfekt für Berufstätige!

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Weiterbildung zum Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung beim ILS. Das Konzept ist perfekt, wenn man Vollzeit arbeitet und parallel lernen möchte. Die Lernmaterialien sind gut strukturiert, verständlich aufbereitet und ich merke, dass ich kontinuierlich Fortschritte mache. Alles ist gut organisiert, und der Lernstoff führt einen Schritt für Schritt von den Grundlagen bis zu fortgeschrittenen Themen.

9. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Fernstudium ist sehr praktisch…

Das Fernstudium ist sehr praktisch veranlagt. Man macht viele Projekte und sammelt Erfahrungen. Das finde ich sehr gut. Das Lernmaterial die Hefte sind sehr gut erklärt. Was ich auch gut finde sind die Videos und praktische Beispiele. Der Fernlehrer nimmt sich immer Zeit. Ich habe sehr gute Erfahrungen mit ILS Fernstudium gemacht. Bald habe ich meinen Abschluss

9. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Empfehle ich nicht als alleinstehenden Kurs

Durchschnittsnote gut.
Habe den Kurs wohl falsch eingeschätzt, aber das liegt auch an der ganzen Werbung.
Der Kurs ist meiner Meinung nach nicht ausreichend. Ich glaube, man muss sich andere Bücher zur Hilfe nehmen, um eine gute Note zu erzielen.

Manche Prüfungsrelevante (!) Inhalte wurden in den Heften gar nicht behandelt.
Habe auf Anfrage noch ein Heft gekriegt. Das war voller Schreibfehler. Mal hieß es Heinrich VI., dann wieder Heinrich IV. Das auf derselben Seite und in einem undurchsichtigen Muster.
Aber das, was ich für die Prüfung brauchte, stand nicht drin.
Bei Anruf sah ein Herr S. in dem Heft nach. Konnte das Thema auch nicht finden. War verwundert.
Er gehe dem nach, melde sich dann wieder. Nie passiert.
In Mathematik wurde ich auf YouTube (!) verwiesen.
Macht komischen Eindruck.
Gab generell sehr viele Schreibfehler. Gerade in Geschichte, bei sensiblen Daten.
Hefte fand ich meist auch nicht gut geschrieben. Schlecht erklärt, manchmal gar nicht. Neue Begriffe wurden ohne Erklärung eingeführt etc.
Mathematik grundsätzlich tiefgehender, als an normaler Schule. Fand ich aber schlecht erklärt.
Manche Lehrer helfen nicht. Geben nur eine Note, ohne Anmerkungen.
Manches gab es einfach nicht zu lernen, trotz Kontakt mit Lehrer. Hat mich wohl nicht verstanden. Hat mir nur gesagt, wo es fehlt. Aber das war mir ja auch klar. Darum habe ich ihn doch angeschrieben. Hat mir nicht gesagt, wie es geht.

Organisation war nicht so toll. Webinare kurzfristig verschoben. Falsche Themenliste geschickt.
Webinare waren freiwillig. Gab dort aber exklusive Inhalte, die Prüfungsrelevant waren.
Hätte ohne die Webinare keine 1 in Biologie gekriegt.
Bei den Prüfungen waren in meiner Gruppe nur Leute, die sich nicht um Noten kümmern.
Habe den Eindruck, dass dadurch der “gute Ruf” entsteht. Die Leute kommen ja durch. Die bestehen ja.
Aber Ergebnisse waren natürlich sehr schlecht. Wie gesagt, ich finde, man muss sich mit Büchern helfen. Hätte ich das nicht getan, hätte ich auch einen Vierer kassiert. Sicher.
Aber die Prüfungen in den Räumen der ILS abzulegen war sehr gut. Wirklich schönes Gebäude. Hat Spaß gemacht.

Schade irgendwie, hatte mir mehr erhofft. Naja, egal. Denke, man muss wissen, wie man den Kurs nutzen kann. Ich empfehle diese Art Kurse als Leitfaden. Und dann auch wirklich nur so ansehen.
Primärquelle sind andere Bücher und dergleichen. Wer nach dem Lernen die ILS-Hefte komplett versteht und eine gute Note in der Einsendeaufgabe bekommt, hat gut gelernt. So wird der Kurs zu einem starken Werkzeug. Aber auch teuer.

28. Januar 2025
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Antwort von ILS - Institut für Lernsysteme

Liebe*r Rin,

vielen Dank für Ihren ausführlichen Erfahrungsbericht. Und auch an dieser Stelle einen herzlichen Glückwunsch zum bestandenen Schulabschluss!

Sich über Jahre auf die so genannten Externenprüfungen ohne klassischen Schulbesuch vorzubereiten, ist eine Herausforderung – mit unseren Fernlehrgängen bieten wir einen verlässlichen Rahmen, indem wir den relevanten Stoff für unsere Teilnehmer*innen aufbereitet haben und eine kontinuierliche Überprüfung des Lernfortschritts gewährleisten

Die von Ihnen geschilderten negativen Erfahrungen nehmen wir selbstverständlich sehr ernst und werden alle Punkte noch einmal kritisch intern prüfen. Wenn Sie uns die Möglichkeit geben möchten, die Hintergründe besser zu verstehen, um entsprechend reagieren zu können, freuen wir uns über einen Anruf oder eine E-Mail von Ihnen. Einiges lässt sich leider nur nachvollziehen, wenn wir konkretes Feedback dazu bekommen und wissen, um welchen Lehrgang es sich exakt handelt.

Wir möchten an dieser Stelle noch einmal versichern, dass eine solide Vorbereitung auf die Schulabschlüsse per Fernstudium gut möglich ist. Die Motivation, warum unsere Teilnehmer*innen einen Schulabschluss nachmachen, und auf welchen Notendurchschnitt die Einzelnen Wert legt, ist ja sehr unterschiedlich. Wir erleben wirklich die gesamte Bandbreite an Durchschnittsnoten.

Wir wünschen Ihnen für Ihren weiteren Weg alles Gute!

Herzliche Grüße
Thomas Nestler
Leitung Studienservice

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Meister im Elektrotechnikerhandwerk

Die Lerninhalte werden gut übermittelt in den Studienheften. Zu gewissen Lerneinheiten wird auch entspechende Software mitgeliefert. Allerdings sind manche Studienhefte schon sehr veraltet, dort sind veraltete Normen und Grenzwerte angegeben, was nur für Verwirrung sorgt. Am Ende jedes Studienheftes gibt es eine Einsendeaufgabe die an einen Fernlehrer versendet wird. Zu den Fernlehrern kann auch direkt Kontakt aufgenommen werden, wenn etwas in der Aufgabenstellung unklar ist. Die letzten Studienhefte zielen dann sehr auf die Prüfungsthemen die bei den Vorbereitungskursen der Handwerkskammer besprochen werden. Was leider nicht so gut beantwortet werden kann vom Service sind Fragen zum Ablauf und Anmeldung zur Prüfung, dort sollte man direkt Kontakt mit der Handwerkskammer aufnehmen. Ich habe zu diesem Zeitpunkt das ILS Fernstudium erfolgreich abgeschlossen, aber die Prüfung noch nicht abgelegt.

23. August 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr unfreundliche Mitarbeiter,

Sehr unfreundliche Mitarbeiter,
Trotz zurück geschickter Unterlagen vor Beendigung der 4 wöchigen Testphase werden weiter Zahlungen von meinem Konto abgebucht.
Absolute abzocker

20. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von ILS - Institut für Lernsysteme

Lieber Herr Dumjahn,

wir bedauern es sehr, dass bislang offensichtlich keine für Sie zufriedenstellende Lösung gefunden werden konnte. Aus datenschutzrechtlichen Gründen können wir hier nicht auf Details unserer Geschäftsbeziehung eingehen.

Aus diesem Grund möchte ich Ihnen ein persönliches Gespräch anbieten, damit wir den Sachverhalt noch einmal in Ruhe besprechen können. Sie erreichen mich per E-Mail an thomas.nestler[at]fernakademie-klett.de – dann verabreden wir gern einen Telefontermin.

Gegen den Vorwurf der Abzocke verwahren wir uns. Grundsätzlich gilt: Einen Widerruf innerhalb der Testphase sowie die Rücksendung von Studienunterlagen bestätigen wir immer schriftlich, damit keine Missverständnisse entstehen.

Herzliche Grüße
Thomas Nestler
Leitung Studienservice

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr schlechte Erfahrung mit dieser…

Sehr schlechte Erfahrung mit dieser Schule.
Am Anfang zeigen sie großes Interesse – bis man den Vertrag unterschrieben und die Zahlungen begonnen hat. Danach ist es ihnen völlig egal, wie es einem ergeht oder welche Unterstützung man braucht. Enttäuschend und nicht zu empfehlen!

15. August 2025
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Antwort von ILS - Institut für Lernsysteme

Lieber Herr Ilic,

mit Bestürzung lesen wir, dass Sie sich in Ihrem Lehrgang allein gelassen gefühlt haben. Wir sind selbstverständlich daran interessiert, dass unsere Teilnehmenden erfolgreich lernen, und wir bieten verschiedene Formen der Unterstützung an, damit alle ihr Lehrgangsziel erreichen.

In regelmäßigen Webinaren vermitteln wir hilfreiche Lerntechniken und unterstützen bei der Entwicklung eines persönlichen Lernplans. Auch eine telefonische Lernberatung kann jederzeit in Anspruch genommen werden. Es stehen außerdem zu jedem Zeitpunkt fachlich versierte Fernlehrer*innen zur Verfügung und beantworten Fachfragen.

Ein Fernstudium erfordert ein hohes Maß an Selbstorganisation und Disziplin, dessen sind wir uns bewusst und machen dies auch von Anfang an deutlich. Die Lernmethode liegt nicht jedem, und genau deshalb bieten wir zu Beginn auch eine vierwöchige Testphase mit der Möglichkeit zum Rücktritt vom Vertrag an (doppelt so lange wie vom Verbraucherschutz vorgeschrieben!), in der jeder in Ruhe alles testen kann.

Wir bedauern es, dass Sie Ihr Ziel mit uns bislang nicht erreichen konnten. Im Studienservice haben wir immer ein offenes Ohr für Sie.

Herzliche Grüße
Thomas Nestler
Leitung Studienservice

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Gutes Fernstudium aber Mangel an Kommunikation

Vor ein paar Jahren ILS-Fernstudium abgeschlossen. Happy End… dachte ich. Fünf Monate später: Post im Briefkasten. LETZTE MAHNUNG" (in Großbuchstaben, damit’s dramatisch klingt). Angeblich hätte man mir ja schon ganz oft geschrieben. Komisch, mein Briefkasten sagt was anderes.
Frist: 7 Tage. Sonst Inkasso.
(Weil „Guten Tag, da stimmt was nicht“ wohl zu langweilig gewesen wäre.)
Das Beste: Den Betrag kannte ich – und direkt nach Abschluss schon geklärt.
Also wieder erklärt, Fehler behoben, fertig. Hauptsache mal laut „INKASSO!“ geschrien.Dass das unnötig an die Kreditwürdigkeit kratzt, ist wohl egal. Hauptsache, das Drama-Level war auf Netflix-Niveau. Aber das Fernstudium ist sehr gut bei ILS. Kann ich nur empfehlen. Nur der Kundenservice ist verbesserungswürdig.

2. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von ILS - Institut für Lernsysteme

Lieber Dominik,

vielen Dank für Ihr Feedback an dieser Stelle, welches wir natürlich mit Bestürzung gelesen haben. Wenn es sich, wie von Ihnen beschrieben, um ein Versehen mit der Mahnung gehandelt hat, tut uns das aufrichtig leid.

Wir legen großen Wert auf einen persönlichen Service. Gern möchten wir aus diesem Fehler lernen, weshalb es uns helfen würde, wenn Sie uns noch einmal persönlich kontaktieren. Nur dann können wir das Ganze intern noch einmal nachvollziehen.

Melden Sie sich gern direkt bei mir: Sie erreichen mich telefonisch unter 040 / 675 70-182 oder per E-Mail an thomas.nestler[at]ils.de – dann vereinbaren wir gern einen Telefontermin.

Herzliche Grüße
Thomas Nestler
Leiter Studienservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

EInfaches und flexibles lernen!

Für mich war das Fernstudium über die Ils besonders toll und ich konnte als Mama von zwei kleinen Kindern flexibel meine Zeit einteilen und so lernen wie es MIR passte. Besonders toll empfand ich die Komkunikation. Egal was war, ob etwas organisatorisches oder Fachfragen, es kam immer sehr schnell eine kompetente und unglaublich freundliche Antwort.
Ich bin bereits für den nächsten Fernlehrgang angemeldet und das ist mit Sicherheit auch nicht der letzte. :)

13. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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