ILS - Institut für Lernsysteme Bewertungen 960

TrustScore 4.5 von 5

4,3

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 175 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben das Personal für seine Hilfsbereitschaft und positive Einstellung, wodurch die Interaktionen angenehm und produktiv verlaufen. Der Kundenservice wird häufig als außergewöhnlich hervorgehoben, wobei viele den persönlichen und verständnisvollen Umgang schätzen. Die Nutzererfahrung wird als reibungslos und effizient beschrieben, mit gut organisierten Prozessen und einer benutzerfreundlichen Online-Plattform. Die Qualität der Dienstleistungen wird oft als ausgezeichnet beschrieben, wobei Verbraucher die Effizienz und Leichtigkeit ihres Gesamterlebnisses betonen. Die Rezensenten sind besonders beeindruckt von den schnellen Reaktionszeiten bei Anfragen und der zügigen Bearbeitung von Aufgaben. Einige Leute waren jedoch unzufrieden mit der Qualität der Lernmaterialien, die sie als veraltet oder oberflächlich empfanden, insbesondere in Bezug auf IT- und Designkurse. Einige Kunden bemängelten auch widersprüchliche Informationen vom Serviceteam und das Fehlen detaillierterer Rückmeldungen zu Aufgaben.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Kunden äußern sich überwiegend positiv über das Personal und die Betreuung. Viele loben die schnelle... Mehr ansehen

User experience

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Benutzerfreundlichkeit. Viele loben die Flexibilität des... Mehr ansehen

Service

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Service. Viele loben den schnellen Versand der... Mehr ansehen

Quality

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Qualität der Lernmaterialien. Viele loben die gut... Mehr ansehen

Response time

Verbraucher finden die Reaktionszeit positiv. Viele loben die schnelle und hilfreiche Rückmeldung auf Fragen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die eingereichten Prüfungen werden schnell korrigiert und auf die Fehler verständlich hingewiesen. Das find ich persönlich super. Ich finde allerdings das die ILS-aap auf ihrer Startseite schon etw... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der Marketing Manager Lehrgang dient als Vorbereitung zur IHK-Prüfung, welche zwar freiwillig ist, wenn man sie jedoch nicht macht, hat man ein Zertifikat auf dem klar steht, dass es sich um eine... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gefallen hat mir die eigene Organisation und das man frei entscheiden kann, wann und wie man eine Einsendeaufgabe abgeben kann. Ebenso, dass man über den Onlinecampus vernetzt sein kann und immer jema... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es lief alles reibungslos. Ich kam mit der freien Zeiteinteilung gut zurecht und war deutlich früher fertig als geplant. Einsendeaufgaben kamen nach maximal 48 Stunden korrigiert zurück. Auch Frag... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Bildungseinrichtung
  2. Weiterbildungszentrum
  3. Fernstudienzentrum

Vom Unternehmen geschrieben

Per Fernstudium zum Erfolg - 4 Wochen kostenlos testen! 🌟 Das ILS ist Deutschlands größte Fernschule mit über 350 staatlich zugelassenen Fernlehrgängen, mehr als 800 Fernlehrer/innen sowie rund 80.000 Studienteilnehmer/innen jährlich. ➡️ In sechs Lehrinstituten führen wir Sie zu staatlichen, öffentlich-rechtlichen und institutsinternen Abschlüssen. 💡Laut einer aktuellen forsa-Studie ist das ILS auch bei Personalentscheidern die mit Abstand bekannteste Fernschule in Deutschland - ein großer Vorteil für Sie, denn man wird immer darauf achten, bei welchem Bildungsanbieter Sie Ihren Abschluss erworben haben.


Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

960 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 94 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Nach 6 Monaten erst Kündigen zu können…

Nach 6 Monaten erst Kündigen zu können ist eine Frechheit. Und dann wird man am Telefon auch noch ausgelacht.

13. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von ILS - Institut für Lernsysteme

Lieber Herr Kruse,

wir sind überrascht und natürlich auch betroffen über Ihre Aussage. Es ist unser Anspruch, all unseren Teilnehmer*innen zu jedem Zeitpunkt wertschätzend zu begegnen, egal, mit welchem Anliegen sie auf uns zukommen.

Die Kündigungsfristen sind in unseren AGB transparent geregelt. Wir gewähren allen Teilnehmer*innen zu Beginn eine vierwöchige Frist, innerhalb derer sie vom Vertrag zurücktreten können – das ist doppelt so lange wie vom Verbraucherschutz gefordert. Die erste Möglichkeit zur Kündigung, da haben Sie völlig Recht, besteht dann zum Ablauf des 6. Studienmonats, danach alle 3 Monate.

Bitte setzen Sie sich noch einmal mit mir in Verbindung, ich möchte gern die Hintergründe verstehen und mich Ihrer Sache noch einmal annehmen. Sie erreichen mich telefonisch unter 040 / 675 70-182 oder per E-Mail: thomas.nestler[at]ils.de – dann verabreden wir gern einen Termin für ein Telefonat.

Alles Gute und herzliche Grüße
Thomas Nestler
Leiter Studienservice

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrüger

Leider kann ich nicht 0 von 5 Sternen geben. Sehr schlechtes Unternehmen. Ich habe mich für eine Ausbildung interessiert und mich beim ILS darüber informiert. Ich wollte eine richtige Ausbildung dort abschließen womit ich später einen Beruf ausüben kann. Auf deren Internetseite fand ich einen Lehrgang wo beschrieben worden war, dass es sich um eine Ausbildung handelt. Um ganz sicher zu gehen, habe ich sogar angerufen und mir wurde versichert, dass dieser Lehrgang einer Ausbildung entspricht mit dem man anschließend einen Beruf bekommen kann. Also dass es eine staatlich anerkannte Ausbildung ist. Es handelt sich also nicht um eine Art Weiterbildung oder einen Lehrgang der nur dazu dient sein eigenes Wissen zu erweitern.

Nachdem ich die Ausbildung abgeschlossen habe, viel es mir schwer einen Beruf zu finden. Also bin ich zur Bundesagentur für Arbeit gegangen, um mich vermittlen zu lassen. Allerdings habe ich dort erfahren, dass diese Ausbildung/Lehrgang keiner richtigen staatlich anerkannten Ausbildung entspricht.
Also es wurde einfach direkt gelogen, nur damit die ihr Geld kriegen.
Ich würde jedem davon abraten dort einen Lehrgang oder ähnliches zu machen.

8. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von ILS - Institut für Lernsysteme

Lieber Daniel,

Ihre Erfahrungen überraschen uns, denn wir legen großen Wert auf exakte Informationen zu den Abschlüssen, auf die unsere Lehrgänge vorbereiten. Ohne Angabe, um welchen Lehrgang es sich handelt, können wir zu Ihren Vorwürfen an dieser Stelle nur folgendes sagen:

Den Vorwurf, wir würden bewusst lügen, weisen wir entschieden zurück. Sollte es zu Missverständnissen gekommen sein, bedauern wir dies ausdrücklich. Wir informieren immer sehr genau darüber, welchen Abschluss unsere Teilnehmer*innen mit einem Lehrgang erreichen können und wie dieser einzuordnen ist. Gerade der Unterschied zu klassischen Berufsausbildungen, die in der Regel eine mehrjährige praktische Lehrzeit in einem Betrieb umfassen, ist uns sehr wichtig.

Bitte setzen Sie sich noch einmal mit uns in Verbindung, damit wir Ihre Kritik nachvollziehen können. Sie erreichen mich telefonisch unter 040 / 675 70-182 oder per E-Mail: thomas.nestler[at]ils.de – dann verabreden wir gern einen Termin für ein Telefonat.

Alles Gute und herzliche Grüße
Thomas Nestler
Leiter Studienservice

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Lerninhalte sind in der Regel gut…

Lerninhalte sind in der Regel gut aufbereitet. An einigen Stellen hätte ich mir noch eine bessere Strukturierung gewünscht und auch noch einen stärkeren Fokus auf die Abschlussprüfungen z.B. die man durch die IHK erlangt.

Erreichbarkeit der Fernlehrer war soweit immer gut, teilweise waren die Antworten eher kurz gehalten. Man ist im Fernstudium schon stark auf sich allein gestellt. Es ist empfehlenswert sich hierzu mit anderen Studierenden zusammen zu tun und zu vernetzten.

Das "Vernetzen" könnte durch die ILS vielleicht auch noch stärker gefördert werden.

Die Kosten für die Weiterbildung liegen in einem fairen Preisrahmen.

5. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wenn es um "Fernstudium" geht, denken Sie an "ILS

Die Lernmaterialien waren übersichtlich und gut strukturiert. Ich konnte dem Lehrgang gut folgen und ihn mir selbstständig und ohne zeitdruck aneignen. Die Inhalte waren umfassend und deckten alle wichtigen psychologischen Grundlagen ab. Ich werde die Lernmaterialien als wertvolles Nachschlagewerk für die Zukunft aufbewahren. Die Lernmaterialien kamen pünktlich an, und ich konnte sie frühzeitig anfordern. Meine E-Mails mit Fragen wurden umgehend beantwortet. Die Betreuung entsprach meinen Erwartungen. Ich werde bald einen weiteren Kurs bei ILS belegen. Ich kann ILS wärmstens empfehlen.

28. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Erfahrungen

Ich fand den Service der Fernlehrer sehr gut, wenn man ein Problem hatte, egal was es war, konnte mann sich jeder
Zeit an die Lehrer wenden und gemeinsam eine Lösung finden.

1. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich habe mich für den Lehrgang zum…

Ich habe mich für den Lehrgang zum Heilpraktiker für Psychotherapie entschieden. Kurz vor Ablauf der Testphase habe ich von einer anderen Fernschule ein günstigeres Angebot erhalten. Laut der Best-Preis-Garantie der ILS wird der Preis entsprechend angepasst, sollte der Lehrgang vergleichbar sein (Lerninhalte und Lernschwerpunkte,
Lernumfang in Lernmaterial und Lernstunden,
gleiche Laufzeit, gleiches Lehrgangsziel und gleicher angestrebter Abschluss). Das ist der Fall. Mir wurde dennoch eine Absage erteilt mit folgender Begründung: „… Unsere intensivere pädagogische Betreuung ist ein nicht unerheblicher Unterschied zum Angebot von ******.“
Laut Webseite ist die „pädagogische Betreuung“ allerdings kein Kriterium. Hab jetzt bei ILS gekündigt und bin zufrieden bei der Konkurrenz. 🤷🏼‍♀️

7. April 2025
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Antwort von ILS - Institut für Lernsysteme

Liebe Frau Fuchs,

vielen Dank für Ihr Feedback auf diesem Wege. Wir bedauern es, Sie als Teilnehmerin zu verlieren und nehmen Ihre Rückmeldung zum Anlass, die Rahmenbedingungen für unsere Best-Preis-Garantie noch einmal zu überprüfen.

Grundsätzlich gilt auch weiterhin, dass wir kulante Entscheidungen im Sinne unserer Teilnehmer*innen treffen wollen und bei Vorlage eines günstigeren Angebotes für einen vergleichbaren Fernlehrgang den gleichen Preis anbieten.

Wir wünschen Ihnen viel Erfolg für Ihre Fortbildung und würden uns freuen, wenn unser vielfältiges Lehrgangsangebot Sie doch noch einmal zum ILS führt.

Alles Gute und herzliche Grüße
Ihr Team des ILS

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr unkolegial meine Tochter ohne das…

Sehr unkolegial meine Tochter ohne das sie daran teilnehmen konnte alles bezahlen sie haben soviel Geld abgezockt und uns am gemacht sie wollten Geld meine arme Tochter hat soviel Geld umsonst bezahlt

6. April 2025
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Antwort von ILS - Institut für Lernsysteme

Liebe Frau Xavier-Besik,

wir bedauern es sehr, dass es offensichtlich zu Schwierigkeiten im Laufe des Lehrgangs Ihrer Tochter gekommen ist. Natürlich liegt uns der Erfolg unserer Teilnehmer*innen am Herzen, und wir würden gern besser verstehen, was Ihre Tochter und Sie so unzufrieden gemacht hat.

Gegen den Vorwurf, wir würden „Geld abzocken“, verwahren wir uns ausdrücklich. Wir haben AGB, die vom Verbraucherschutz geprüft sind, und wir sind immer darauf bedacht, Lösungen im Sinne unserer Teilnehmer*innen zu finden, wenn es einmal finanzielle Engpässe geben sollte.

Setzen Sie sich gern noch einmal persönlich mit mir in Verbindung. Sie erreichen mich telefonisch unter 040 / 675 70-182 oder per E-Mail: thomas.nestler[at]ils.de – dann verabreden wir gern einen Termin für ein Telefonat.

Alles Gute und herzliche Grüße
Thomas Nestler
Leiter Studienservice

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Energieberater-Lehrgang mangelhaft.

Energieberater-Lehrgang mangelhaft.
Lernhefte zum Teil unvollständig, falsch und zumindest bei meinem Vorbereitungslehrgang noch nicht einmal Dozenten welche die Prüfung kannten, bzw. diese in dieser Form abgelegt haben. Alle meiner Mitstudenten wurden mit Fragen in der Prüfung konfrontiert welche ohne Vorbereitung schwer zu beantworten waren. Es wird viel Geld für schlechte Qualität verlangt und ich habe schlussendlich einen Bescheid erhalten mit einem negativen Prüfungsergebnis. Die Zusammenarbeit mit der HWK-Koblenz funktioniert leider auch nicht reibungslos und zwischen Vorbereitungslehrgang und Prüfungstermine liegen dann auch schon einmal 6-8 Monate. Ich werde keinen Lehrgang bei der ILS wieder abschließen und schauen wie ich mit dem Prüfungsergebnis umgehe.

30. März 2025
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Antwort von ILS - Institut für Lernsysteme

Lieber Jörg,

es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie Ihre HWK-Prüfung nicht bestanden haben. Uns liegt der Erfolg unserer Teilnehmer*innen am Herzen, und wir haben selbstverständlich den Anspruch, Sie optimal auf die Prüfung vorzubereiten.

Bitte setzen Sie sich doch noch einmal mit uns in Verbindung, damit wir gemeinsam ausloten können, was wir für Sie tun können, um Sie gegebenenfalls bei einem zweiten Versuch zu unterstützen.

Sie erreichen mich persönlich unter 040 / 675 70-182 oder per E-Mail: thomas.nestler[at]ils.de – dann verabreden wir gern einen Termin für ein Telefonat.

Alles Gute und herzliche Grüße
Thomas Nestler
Leiter Studienservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Flexible Weiterentwicklung neben Beruf und Familie

Eine super Möglichkeit der flexiblen Weiterentwicklung!
Durch die sehr gut strukturierten und leicht verständlichen Studienhefte lässt eine Weiterbildung auch flexibel neben dem Beruf und der Familie vereinbaren. Ich würde die ILS jeder Zeit weiter empfehlen und bin sehr froh den Schritt gewagtzu haben!

17. März 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gut für Unternehmenskommunikation!

Das Fernstudium "Expert*in für interne Unternehmenskommunikation" war sehr gut strukturiert. Die Arbeitsunterlagen waren verständlich und die Fragen meist direkt mit den Materialien lösbar. Der Kontakt zu den Fachlehrer*innen war ausgezeichnet und ich fühlte mich alles in allem gut betreut.

12. März 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Lernplattform

Gute Lernplattform. Die Inhalte können über unterschiedliche Medien (Studienheft, mp3, PDF) abgerufen werden.
Die Studienaufgaben sorgen für eine kontinuierliche Prüfungsvorbereitung. Da das Ergebnis der IHK-Prüfungen immer auch tagesformabhängig ist, ist es schön, dass die ILS ein eigenes Zeugnis ausstellt, mit dem die Leistungen während des gesamten Studiums dargestellt werden können.

Bei Rückfragen ist die ILS schnell per Telefon, E-Mail oder Postfach innerhalb der Lernplattform erreichbar.

27. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekt

Die Betreuung sowie die Organisation waren super! Ich würde jederzeit wieder eine Weiterbildungen bei ILS machen.

12. Dezember 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eigenes Lerntempo / neue Möglichkeiten

Eigenes Lerntempo / neue Möglichkeiten

Man konnte selbst entscheiden in welchen Tempo man lernen und arbeiten wollte und konnte. Ich bin 2 -3 Monate früher fertig geworden und habe meinen Abschluss erhalten. Dank ILS habe ich neue berufliche Möglichkeiten die ich vorher nicht hatte.

21. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe super Erfahrungen mit ILS…

Ich habe super Erfahrungen mit ILS gemacht. Die Aufgaben waren sehr verständlich und bei Problemen gab es immer einen Ansprechpartner. Auch wurden die Aufgaben zeitnah beurteiltund benotet.Ich würde immer wieder ein Fernstudium bei ILS machen und kann es nur weiterempfehlen.

10. März 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Für mich war die freie Zeiteinteilung sehr wichtig

Für mich war die freie Einteilung für das lernen sehr wichtig. Dies konnte ich sehr gut umsetzen, da man seine Lernziele selber stecken kann. Hat man dann doch mal Probleme, sei es damit, dass man was nicht richtig versteht oder eine Einsendeaufgabe verpatz hat, waren immer sehr höfliche und nette Fernlehrer zur Hand. Bei Fragen bekam man immer eine sehr schnelle und vor allem eine sehr höfliche und verständliche Antwort. Da ich mit allem sehr zufrieden war, kann Ich die ILS nur loben und vor allem weiter empfehlen. Deshalb auch die 5 Sterne von mir.

28. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es hat alles reibungslos funktioniert

Es hat alles reibungslos funktioniert. Ich musste nie auf Unterlagen warten und auch nie lange auf die Bewertung der Einsendeaufgaben. Man hat außerdem genügend Zeit für den Lehrgang und somit wenig Zeitdruck. Es lässt sich prima in den Alltag integrieren. Ich kann die Weiterbildung bei ILS auf jeden Fall weiterempfehlen.

10. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das war nicht mein letztes Studium…

Ich habe bereits mehrere Studien abgeschlossen, wobei ich hier sagen muss, das ich sie nicht beruflich sondern rein aus Interesse gemacht habe. Der Ablauf ist unkompliziert, das vermittelte Wissen ist kompakt und gut verständlich dargelegt so wie auf den Punkt gebracht. Auch die Vorbereitung auf einen eventuellen Berufsstart finde ich sehr hilfreich, so erarbeitet man (in den Studien die ich machte) ein Grundkonzept das man für den Berufsstart verwenden kann. Da mich so viele Themenbereiche interessieren und ils sehr viele Spektren anbietet, war das mit Sicherheit nicht mein letztes Studium.

10. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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