IKEA Bewertungen 

Im Grunde sind wir sehr zufrieden mit unserem Kauf der Jättebo Couch, da sie sehr einfach aufzubauen war und super aussieht! Leider lässt sich der Bezug an dem einen Teil nicht ganz schließen, da er scheinbar zu kurz ist, das ist natürlich sehr ärgerlich, da es im Gesamtbild etwas unschön aussieht.

Wir waren bei IKEA in Mannheim - nie wieder! Es gibt nur noch Selbstbedienungskassen. Jetzt sollen die Kunden auch noch kostenlose Kassierer für Ikea spielen und den Angestellten den Arbeitsplatz nehmen. Ich gehe nicht mehr zu Ikea wenn sich das nicht ändert.

War sehr schön aber meine tochter hat sich aus dem 3 stock in den tod gestürzt dennoch 3 sterne weil das essen lecker war👍👍👍

Wir haben in einer Mietwohnung eine Ikea Küche eingebaut. Nach einem Jahr hat sich vom Metod Oberschrank(20 Jahre Garantie) die Folie an der Seite gelöst.
Nach der Reklamation wurde uns mitgeteilt, dass wir den Schaden veursacht hätten. Dies kann kann ich nicht nachvollziehen.
Das Kochfeld beginnt 17cm neben dem Oberschrank, die Mitte der linken Platte (oder wie man das nennt), auf der gekocht wird, ist 31cm von der Außenseite des Oberschrankes entfernt. Die Abzugshaube beginnt 14cm neben dem Oberschrank.
Einen Wasserkocher gibt es nicht.
Also, einen Schrank mindestens 1m vom Kochfeld entfernt, oder was?
Nicht nur dass es ewig gedauert hat, eine Reaktion zu bekommen, weiß ich nicht, was eine Garantie bringt die so gehandhabt wird.

Katastrophaler Kundenservice! Keine Kulanz, Reklamationen und Rückgaben ziehen sich endlos. Man wird hingehalten statt ernst genommen. Absolut enttäuschend und für IKEA einfach nur peinlich!

Habe in der vergangenen Woche ein Einkauf in Höhe von 550 € gemacht. Auf dem Parkplatz ist mir dann aber mein Kassenbon weggeflogen. Was ich sehr bedauerlich finde, da ich diese Summe vorgestreckt hatte und eine Quittung benötige. Man bitten an den Kassen mir eine Kopie (ich hatte Uhrzeit, genau Summe, da es eine Kartenzahlung war) auszustellen. Da ich keine Family Karte besitze, sagte die Kassiererin zu mir, könnte sie leider keine Kopie des Kassenbons mir aushändigen. Es wäre bei Ihnen nicht möglich, Kassenbons zu duplizieren. Beim Anruf der Hotline wurde ich immer auf die Seite online geschickt, wo ich mir Rechnungen anhand von Quittungen Quittung ausdrucken kann, das hilft mir aber auch nicht weiter. Beim Kundendienst wurde ich auch abserviert. Ich arbeite selbst im handel, auch mit 2000 Kunden am Tag und bei uns ist es auch nach einer Woche noch möglich anhand der Uhrzeit ein Bong zu drucken. Kundenfreundlichkeit/Hilfsbereitschaft kenneich anders.

Ich bin absolut enttäuscht und fassungslos über den Kundenservice von IKEA. Im MAI habe ich eine komplette Küche inklusive aller Leistungen bestellt und vollständig bezahlt. Seitdem warte ich vergeblich darauf, dass sich jemand bezüglich der Montage bei mir meldet.
Es wird immer wieder versprochen, dass sich der Kundenservice meldet – passiert ist bisher absolut gar nichts. Anrufe und Nachrichten bringen überhaupt nichts, man wird einfach im Regen stehen gelassen.
Seit Monaten bin ich gezwungen, ohne funktionierende Küche zu leben. Man kann nicht vernünftig kochen, alles ist ein Provisorium, und der Alltag wird zur ständigen Belastung. Es ist unzumutbar, Kunden, die Tausende Euro im Voraus gezahlt haben, so abzuservieren und wochenlang ohne Küche sitzen zu lassen!
Ich bin kurz davor, einen Anwalt einzuschalten und rechtliche Schritte einzuleiten, um Schadensersatz und die Erfüllung des Vertrags durchzusetzen.
Ich fordere IKEA hiermit ein letztes Mal öffentlich auf, sich umgehend bei mir zu melden und mir einen verbindlichen Termin zu nennen!

IKEA Butzweilerstraße 51
50829 Köln

Das war mein Küchenkauferlebnis:
1) Küche konfiguriert und bestellt
-> Lieferanten kommen an Liefertag und weigern sich 20 Meter weiter im eingeschränkten Halteverbot (hier darf man ein und ausladen so lange man will) zu parken. Nach bitten und betteln mit dem Ikea Support, willigen sie ein, mir das zu liefern, wenn sie mir das nur unten hinstellen müssen, statt in den 3. Stock zu tragen (das ist alles was die ****** erreichen wollten). Dann parken sie in der 2. Reihe direkt vor der Haustür (WAS SIE VORHER NICHT MACHEN WOLLTEN) stellen mir das unten hin und lassen mich das alleine hochtragen.

2) IKEA Ofen ist nach 2 Monaten kaputt (im März), 1. Besuch kommt der her ohne das bestellte Ersatzteil an, ich muss dafür extra früh aufstehen. Er guckt sich das an und geht. 2. Besuch: Er baut die Platine ein, es funktioniert immer noch nicht. 3. Besuch: Austauch: Die Profis KOMMEN EINFACH NICHT. Ich musste mir einen ganzen Urlaubstag nehmen, weil sie erst am Vortag das 3h Lieferfenster angegeben haben. Nach Ablauf des Lieferfensters, habe ich den Support kontaktiert der das angeblich weitergeleitet hat. NICHTS IST PASSIERT. DIE sind einfahc nicht gekommen! Etliche Minusstunden + 1 Urlaubstag flöten gegangen. Nie wieder mit denen!

Btw.: Wenn du ein Ikeaanwalt bist und das liest, ich kann alles belegen, viel Spaß!

Preise extrem angezogen, Qualität und Design auf der Strecke geblieben.
Großteil der Ware findet man bei Tedox und Roller rür 1/4 des Preises und in der selben Qualität

Habe am Dienstag bestellt und am Freitag kann man es nicht mal abholen. Man kann da nicht anrufen und landet auf einer KI Platform. Die sagt nur die Bestellung ist noch nicht abholbereit. Das sehe ich auch am Bestellstatus. Eine Mail kann man nicht schreiben oder direkt dort anrufen. Das man für zwei Kleinteile 3 Tage braucht finde ich erschreckend. Kontaktmöglichkeit ungenügend. Das bestellen geht einfach. Ob man dann sein Geld wieder bekommt ist fraglich. Hatte da schon mal schlechte Erfahrungen mit Hardeck. Dauerte über zwei Monate bis das Geld wieder da war. Das läuft bei Jysk oder Amazon alles viel besser.
Es kam noch eine Nachricht, allerdings recht kurzfristig. Konnte die Sachen dann am Freitag noch abholen. Die Abholung war etwas merkwürdig. Man hatte erst die falschen Teile geholt. Habe ich aber gesagt und es wurde geändert. War noch im Haus und habe einen Kaffee und Kuchen umsonst bekommen. Sehr nett.

Wir haben einen Trotten gekauft. Das ist ein höhenverstellbarer Schreibtisch. Ich war lange nicht mehr bei Ikea einkaufen und muss sagen, dass die Anleitung richtig schlecht geworden ist. Die Bilder sind nicht mehr eindeutig zu erkennen man muss schon schauen wie die Teile zusammenzubauen sind. Wenn wir bspw. im Laden nicht gesehen hätten wie die untere Abdeckung aus Stoff zu montieren ist, hätte ich im Netz suchen müssen oder im Laden nochmals schauen müssen. Auch die Schraubverbindungen sind qualitativ nicht mehr so gut und lassen sich teilweise nur sehr schwer drehen. Nichts für Trottel also

Haben einen Kleiderschrank bei Ikea Hamburg schnelsen gekauft. Mit Lieferung und Aufbau. Die Pakete mit den Türen waren kaputt. Konnte leider nicht vermerkt werden, da die Lieferanten ( Hansetrans) nicht verstanden was wir von ihnen möchten. Aufbau durch Taskrabitt war ok, jedoch konnte eine Tür nicht eingebaut werden, diese war echt zu kaputt. Ebenso ein Regal. Nachlieferung durch Ikea , defekte Tür konnte jedoch nicht zurückgenommen werden, dafür hätte er keinen Auftrag. Kundendienst meinte dann ich dürfte die entsorgen. ( ist ja auch nur 2 m ) 2ter Einbau der Tür durch Taskrabitt wurde wie vom Kundendienst versprochen nicht von Ikea bezahlt, ich musste in Vorleistung gehen. Auf meine Mails wurde nur nach Aufforderung reagiert, Fotos konnten angeblich nicht geladen werden. Hab dann Fotos nochmals als PDF Datei gesendet und was soll ich sagen.“ Danke, wir melden uns in Kürze bei Ihnen“. Wer‘s glaubt. Das ganze ist jetzt 1 Woche her, keine Rückmeldung. Nun 5 Urlaubstage verplempert und zig graue Haare später mein Resümee- nie wieder Ikea!!!!

Für mich ist das Bewertungssystem von IKEA nicht vertrauenswürdig. Kritische Bewertungen von mir zu Möbeln mit starkem chemischem Geruch wurden mehrfach kommentarlos gelöscht bzw. nicht veröffentlicht. Gerade solche Erfahrungen sollten für andere Käufer sichtbar sein. Positive Bewertungen stehen zu lassen und kritische Erfahrungen ohne Erklärung zu entfernen, finde ich äußerst problematisch.

Grausam. Unter der Aktion der Fußball WM wurden uns im Restaurant die „geschenkten“ kleinen Fußbälle auf die Rechnung gepackt und auch der im Preis enthaltende Wackelpudding abgesprochen-als sei man selbst zu doof zum lesen. Bei Ansprache war es so ein katastrophaler Umgang mit dem Problem-das ich bis heute Sprachlos bin. Während der Aufenthalt, durch das in der Zeit kaltwerdende Essen, ruiniert war. Nach Ansprache dessen online, wurde mir eine Vorgangsnummer gegeben, aber bis jetzt wurde nichts unternommen. Es handelt sich hier um IKEA in Berlin Lichtenberg.

Miserabel!!!!!!!
1 Stern zu viel!!!! -1000000 Sterne sollte die Bewertung haben
Ich versuche seit 3 Wochen Ikea Italien zu kontaktieren auf sämtlichen Wegen! Seit 2 Wochen warte ich auf die Lieferung!!!!
Keine Reaktion.
Heute 3. Anlauf bisher nicht da.
Gestern sind wir extra 200km nach Cagliari gefahren um das erneut zu klären! Angeblich heute um 9:00 Uhr! Bisher keiner da!
Kauft da bloß nichts. Im Laden auch alles ausverkauft!
Schont eurer Nerven und kauft bei einem hiesigen Möbelladen auf der Insel!

Ikea Berlin Waltersdorf sind nur noch Selbstbedienugskassen. Wir waren das letzte mal bei Ikea, solange es so bleibt. Da kann ich gleich online bestellen. Das hat uns den ganzen Einkauf versaut. Nie wieder.

1 Stern sind noch 1000 Sterne zu viel.
Katastrophe!
Qualität und Lieferservice miserabelst!
Was ist los bei Euch (schwedisches DU)?
Nach 35 Jahren, 4 Küchen und etwas 30000 € Gesamtumsatz beende ich meine Geschäftsbeziehung zu Euch!
Wirklich schade, aber Euer Kundenservice ist noch viel viel viel viel schlechter als euer Lieferservice (- 100 *) oder eure Qualität der Küchen (- 10 *). Küchen waren mal top!
Habe noch immer meiner ersten Korbstuhl, den ich damals 1991 aus Godorf nach Hause gefahren habe.

Service unterirdisch.
Warte seit Monaten.
Mehrmals gemailt und zweimal nach Wallau geschrieben.
Darum geht es:
Küchentür (mit etwas Schwung geöffnet) fiel mir vor die Füße!
Qualität nähert sich wieder den Anfängen. Das war schon ml viel besser. In den USA würde jetzt in jedem eine Klage laufen, wenn der Fuß getroffen worden wäre!
Lieferung einer Spülmaschine (monatelang hieß es: kommt bald in den Laden ) zähneknirschend für 89 € in Kauf genommen. Fahrer konnten nur türkisch. Erster Defekt nach 2 Wochen!

Hallo Ikea!
Meine Meinung für den Ikea Expo Hannover.
Das ich nur noch an der SB Kasse mit Karte Bezahlen kann, und es nur EINE Kasse gibt bei der ich NUR mit BarGeld bezahlen kann. Aufgrund Ihres/dieses neuen Kassensystems empfinde ich den Bezahlvorgang leider als sehr unangenehm. Ich werde Ihr Geschäft daher nicht mehr besuchen.
Mit freundlichen Grüßen
ein guter Kunde

Katastrophaler Service bei IKEA: Falschlieferungen, leere Versprechungen und freches Personal
Ich bin absolut fassungslos über den Kundenservice und die Logistik von IKEA. Meine Erfahrung mit einer Online-Bestellung vom 08.07. gleicht einem Albtraum:
* Chaos pur bei der Lieferung: Das bestellte Geschirr ist bis heute nicht bei mir angekommen. Stattdessen erhielt ich am 13.07. eine Falschlieferung.
* Zusätzlicher Aufwand & Kosten: Ich durfte die falsche Ware am 14.07. eigenhändig zur Post bringen. Auf den Bustickets im Wert von 7,60 € bleibe ich seither sitzen.
* Gebrochene Zusagen: Die Neulieferung wurde vollmundig für den 16.07. versprochen. Plötzlich sprang der Status im System auf den 18.07. – natürlich kam auch an diesem Tag nichts an, und eine DHL-Sendungsverfolgung war unmöglich.
* Inkompetenz und Respektlosigkeit an der Hotline: Die Hotline ist wegen massiver Sprachbarrieren kaum zu gebrauchen. Getroffene Absprachen werden einfach nicht eingehalten. Das absolute Unding: Ich wurde von Mitarbeitern am Telefon ernsthaft mit „ey Chica“ angesprochen. So etwas Dreistes habe ich noch nie erlebt!
* Geld-Zurück-Verweigerung: Als Krönung wurde mir mitgeteilt, dass eine Auszahlung meines Geldes angeblich nicht möglich sei – ich solle stattdessen mit einem Gutschein abgespeist werden.
Da mir keine andere Wahl gelassen wurde, musste ich mir mein Geld im letzten Schritt eigenständig zurückholen.
Fazit: Nie wieder IKEA-Online-Shop! Wer hier bestellt, braucht starke Nerven, Geldverlust und jede Menge Geduld für null Service. Absolut enttäuschend.

Nachtrag: man bekommt eine Antwort auf italienisch. Unter genannten Rufnummer ist niemand erreichbar. Eine neue Dimension der Kundenprovokation!

Mein Einkauf:

Schränke für mein Schlafzimmer, ein Schränkchen für mein Bad und eine Vitrine für mein Wohnzimmer.