Lieferung verlief schnell; leider ist die Haltbarkeit der ring mounts nicht lange, nach zwei/drei Monaten (täglich am Handy) wackeln sie nur noch rum und sind nicht mehr steif/fest (zB Handy damit stü... Mehr ansehen
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Ich habe bis jetzt 3x bei Ideal of Sweden bestellt. Bei der ersten Lieferung hatte ich sehr viele Probleme, obwohl ich alles überwiesen hatte, bekam ich Mahnung!!! Ich habe keine Informationen zur... Mehr ansehen
Eines vorweg: die Hülle ist spitze und hochwertig. Leider ist es das 2. Mal passiert, dass ich eine falsche Hülle bestellt/ bekommen habe. Ich habe jedesmal das richtige Modell eingegeben und auch k... Mehr ansehen
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Super Kundenservice, hatte noch die alte Adresse hinterlegt und meine Bestellung wurde an die alte Adresse geschickt. Kundenservice bot mir gleich eine Lösung an und es wurde am die richtige Adresse... Mehr ansehen
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3,5
Akzeptabel
1353 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Es ist unseriös und im höchsten Masse…
Es ist unseriös und im höchsten Masse kundenunfreundlich das Porto für die Rücksendung zu verlangen!
7. Mai 2021
Antwort von IDEAL OF SWEDEN
Hallo Andrea,
Es tut mir Leid, dass Sie nicht zufrieden sind!
Wenn Sie Fragen zu den Bedingungen einer Rückgabe haben oder wir Ihnen irgendwie behilflich sein können, können Sie uns gerne hier kontaktieren: reviews@idealofsweden.com
Freundliche Grüße,
IDEAL OF SWEDEN
Antwort von IDEAL OF SWEDEN
Hallo Beatrix,
Vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so eine tolle Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
/IDEAL OF SWEDEN
Schlechte Qualität
Ich habe trotz 2 schlechten Bestellungen wieder bestellt da ich gedacht hab war einfach pech doch schonwieder ging die Hülle nach 2 Tagen kaputt, ohne das ich sie runterschmeißen musste oder sonnst was das is für diesen Preis einfach keine Qualität
7. Mai 2021
Antwort von IDEAL OF SWEDEN
Hallo Haim,
Es tut mir leid zu hören, dass das Produkt nicht unseren Qualitätsstandards entsprach. Wir werden dies natürlich gerne näher für Sie untersuchen.
Bitte kontaktieren Sie uns hier, fügen Sie ein Bild des Defektes und Ihre Bestellnummer bei, und wir helfen Ihnen weiter: reviews@idealofsweden.com
Freundliche Grüße,
IDEAL OF SWEDEN
Guter Kundenservice bei Retoure
7. Mai 2021
Antwort von IDEAL OF SWEDEN
Hallo Andrea,
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns wirklich sehr dies zu hören.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag,
IDEAL OF SWEDEN
Schönes Design - mittelmäßige Ausführung
Die Hüllen schauen wirklich schön aus, jedoch ist die Bearbeitung für dieses Geld nicht optimal. An der Kamera sitzt die Hülle nicht eng am Handy da dieser Metallrahmen herausragt... Schönes Design aber man muss noch an der Ausführung arbeiten. Dann wäre das Produkt echt top!
6. Mai 2021
Antwort von IDEAL OF SWEDEN
Hello Victoria,
Thank you for your review and feedback!
If there is anything we can do for you, you are welcome to contact us here: reviews@idealofsweden.com
Best regards,
IDEAL OF SWEDEN
Super Kundenservice
Super Kundenservice, hatte noch die alte Adresse hinterlegt und meine Bestellung wurde an die alte Adresse geschickt. Kundenservice bot mir gleich eine Lösung an und es wurde am die richtige Adresse geliefert. Super schnelle Abwicklung und Lieferung
6. Mai 2021
Antwort von IDEAL OF SWEDEN
Hallo Angelika,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es bedeutet uns viel zu hören, dass Sie zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen einen tollen Tag!
/IDEAL OF SWEDEN
Alles perfekt
6. Mai 2021
Antwort von IDEAL OF SWEDEN
Hallo Petra,
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Das freut uns wirklich sehr zu hören.
Viele Grüße!
/IDEAL OF SWEDEN
Zufrieden
Es war eine schnelle Lieferung.
Ich gebe 4 Sterne weil mir die Produkte echt gefallen und auch gut in der Hand liegen .
Der eine Stern Abzug ist, weil ich es schade finde, daß die Hülle beim Samsung sehr knapp unter den Display aufhört und das Glas fast gar keinen Schutz hat.
1. Mai 2021
Antwort von IDEAL OF SWEDEN
Hallo Anita,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback!
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
/IDEAL OF SWEDEN
Meine Hülle war bereits nach 3 Wochen…
Meine Hülle war bereits nach 3 Wochen kaputt und ist gerissen!!!!
29. April 2021
Antwort von IDEAL OF SWEDEN
Hallo Leonie,
Es tut mir leid zu hören, dass das Produkt nicht unseren Qualitätsstandards entsprach. Wir werden dies natürlich gerne näher für Sie untersuchen.
Bitte kontaktieren Sie uns hier, fügen Sie ein Bild des Defektes und Ihre Bestellnummer bei, und wir helfen Ihnen weiter: reviews@idealofsweden.com
Freundliche Grüße,
IDEAL OF SWEDEN
Antwort von IDEAL OF SWEDEN
Hello Eveline,
Thank you for your review! It makes us so happy to hear that you have had a great experience with us.
We hope that you are enjoying your new products.
Wish you a nice day,
IDEAL OF SWEDEN
Antwort von IDEAL OF SWEDEN
Hi Marianne,
That is truly wonderful to hear! It means so much for us to hear that you have had a great experience and love your products from us. 💛
Have a wonderful day,
IDEAL OF SWEDEN
Zufriedene Abwicklung
Die Bestellung meines Produkts, bei dem auch der angebotene Preis ausschlaggebend war, wurde schnell und unbürokratisch bearbeitet und die Lieferung war auch relativ zügig.
28. April 2021
Antwort von IDEAL OF SWEDEN
Hi Wally,
Thank you for your review! We are so happy to hear that you have had a good experience with us and that you are enjoying your products.
Wish you a lovely day,
IDEAL OF SWEDEN
Alles super aber das die Reklamation…
Alles super aber das die Reklamation nicht gratis war, war nicht so gut
28. April 2021
Antwort von IDEAL OF SWEDEN
Hi Martina,
I am sorry to hear that! We will of course investigate this further.
Please contact us here: reviews@idealofsweden.com, include a picture of the product that you wanted to complain about and your order number, and we will help you further.
Best regards,
IDEAL OF SWEDEN
Alles bestens!
28. April 2021
Antwort von IDEAL OF SWEDEN
Hi Veronika,
Thank you for your 5-star rating!
It means so much for us to hear that you have had a great experience with us.
Have a wonderful day,
IDEAL OF SWEDEN
Super schön und hochwertig
28. April 2021
Antwort von IDEAL OF SWEDEN
Hallo Julia,
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind!
Ich wünsche Ihnen einen tollen Tag,
IDEAL OF SWEDEN
Es ist super schön.
28. April 2021
Antwort von IDEAL OF SWEDEN
Hallo Maria,
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihren Artikeln von uns zufrieden sind.
Wir wünschen einen tollen Tag,
IDEAL OF SWEDEN
Ich habe das Produkt nie bekommen
28. April 2021
Antwort von IDEAL OF SWEDEN
Hello Alexander,
We are so sorry to hear you have not received your order!
I have tracked your order and can see that it has been returned to us. This could be because of a faulty address, or that the courier couldn’t reach you.
We understand that this is very upsetting since we know that you as a customer want to receive your order as quickly as possible.
Please contact us at reviews@idealofsweden.com so we can solve this matter. We kindly ask you to include your order number and your full address.
Best Regards,
IDEAL OF SWEDEN
Schützt nicht , sieht nur schön aus
Die Hülle sieht nur schön aus mehr nicht mein Handy ist komplett kaputt an den Kanten und Ecken dank der „tollen“ Hülle
28. April 2021
Antwort von IDEAL OF SWEDEN
Hallo Damaris,
Es tut mir leid zu hören, dass Sie mit der Qualität des Produkts nicht zufrieden sind. Wir werden dies natürlich gerne näher für Sie untersuchen.
Bitte kontaktieren Sie uns hier, fügen Sie ein Bild des Produkts und Ihre Bestellnummer bei, und wir helfen Ihnen weiter: reviews@idealofsweden.com
Freundliche Grüße,
IDEAL OF SWEDEN
Bester Kundenservice
Bester Kundenservice! Andere Unternehmen sollen sich ein Beispiel nehmen! 👏🏻
28. April 2021
Antwort von IDEAL OF SWEDEN
Hallo Irene,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es bedeutet uns viel zu hören, dass Sie zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen einen tollen Tag!
/IDEAL OF SWEDEN
Antwort von IDEAL OF SWEDEN
Hallo Jane,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Fantastisch zu hören, dass Sie sich in Ihre neuen Produkte verliebt haben.
Wir wünschen einen wundervollen Tag!
IDEAL OF SWEDEN
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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