ICRUSH Bewertungen 1.623

TrustScore 4 von 5

3,9

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 263 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind begeistert von der Qualität des Schmucks, der oft als hochwertig, langlebig und wasserfest beschrieben wird, ohne abzufärben oder anzulaufen, selbst bei täglichem Tragen über lange Zeiträume hinweg. Viele schätzen das ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnis, besonders bei Sale-Angeboten, und finden die Designs modern und stilvoll. Der Bestellvorgang wird als einfach empfunden und die Lieferung erfolgt stets schnell und zuverlässig. Einige Leute waren jedoch unzufrieden mit der Qualität, da Schmuckstücke nach kurzer Zeit kaputt gingen, Steine herausfielen oder die Goldlegierung abblätterte. Zudem gab es vereinzelt Probleme mit unvollständigen Lieferungen oder falsch gelieferten Artikeln, und die Rücksendebedingungen wurden von einigen als unflexibel empfunden. Auch die Darstellung der Produkte auf Fotos entsprach nicht immer der Realität, und die Größe von Ringen konnte abweichen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Produkt und loben die Ästhetik und Qualität des... Mehr ansehen

Quality

Kunden teilen positive Meinungen zur Qualität und sind oft von der Langlebigkeit und dem Aussehen des... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten heben positive Aspekte des Lieferservices hervor, wobei viele die schnelle Zustellung loben,... Mehr ansehen

Order

Rezensenten äußern gemischte Rückmeldungen zum Bestellvorgang. Viele Kunden sind mit ihren Bestellungen... Mehr ansehen

Price

Verbraucher finden die Preise positiv und sind mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis sehr zufrieden. Viele loben... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schöner Schmuck zu angemessenen Preisen. Einfacher Bestellvorgang und zügig geliefert. Die Ohrringe sehen allerdings auf dem Foto nicht ganz so aus. Sind bei erster Betrachtung, kleiner und zierlicher... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe zum ersten Mal bestellt und ein paar der bestellten Ohrringe (OE0435G) 12mm Crystalized Shine Hoop waren nicht im Paket, die Verpackung war leer. Meine Kollegin, für die ich Ohrringe mitb... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich habe aufgrund der vielen Werbung auf Facebook und der dortigen positiven Feedbacks Anfang März zum ersten Mal bei Icrush bestellt (mehrere Halsketten, Armbänder und Ringe, alles in Gold). Zur Qua... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Icrush ist meiner Meinung nach die beste leistbare Schmuckmarke. Ich trage meine Ohrringe 24/7 auch beim Duschen, schwimmen und sogar im Urlaub im Meer. Noch nie habe ich auch nur das kleinste Anzeich... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Schmuckhersteller

Vom Unternehmen geschrieben

Get your CRUSH LOVE! Wir möchten die wichtigste Verbindung zwischen Menschen feiern: Liebe. ICRUSH feiert Liebe in allen Formen. Liebe auf den ersten Blick, sowie dauerhafte leidenschaftliche Liebe in Beziehungen. Ob Geschenke für sich selbst, für eine Freundin, für die Tochter, für die Mutter oder eine andere besondere Frau, man kann auch sagen: ICRUSH bedeutet Liebe. Wir möchten, dass ICRUSH-Schmuck Frauen erfreut und ihr Selbstbewusstsein stärkt. Er soll dabei helfen, sich selbst zu lieben, und anderen eine Freude bereiten. ICRUSH möchte seine Kunden mit dem Schmuck begeistern. Es immer wieder zu schaffen, die Kundenerwartungen in allen Aspekten, einschließlich Design, Materialqualität, Service und Preis zu übertreffen, ist unser Ziel.


Kontaktinformationen

3,9

Gut

TrustScore 4 von 5

1623 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 94 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophal

Ich habe noch nie so eine schreckliche Erfahrung mit einem Schmuckhändler gemacht. Etwas über einen Monat nach Erhalt des Schmucks ist nur EIN einziger Stein an meinem Anhänger geblieben. Habe dann den Kundenservice kontaktiert und mir wurde der Wert des Schmucks (8,04€) als Gutschein erstattet. Auf meine Nachfrage hin, wie der Versand übernommen wird, gab man mir zu wissen, dass ich die Kosten tragen muss. Ich wies den Kundenservice darauf hin, dass ich dies überhaupt nicht nachvollziehen kann, da Icrush mit Langlebigkeit und hoher Qualität wirbt, wieso also müsste ICH bei mangelhaftem Schmuck den Versand tragen. Also erhielt ich „ausnahmsweise“ den Versand erstattet. Beim Kauf einer Kette verlor auch diese einen Monat nach Tragen Steine. Ich kontaktierte den Kundendienst mit Hinweis darauf, dass ich nicht einsehe, die Versandkosten zu übernehmen zu wollen, da ich nichts für die schlechte Qualität kann. Daraufhin wurde mein Anliegen bezüglich des Versands komplett ignoriert und ein Gutscheincode zugeschickt. Trotz erneutem Hinweis. Wenn ich nun also bei jedem mangelhaftem Schmuckstück selber 4€ Versand zahlen muss, verliere ich an Geld. Purelei hat mir bei fehlendem Stein sofort das Schmuckstück ersetzt. Ich würde NIE WIEDER bei Icrush bestellen. Den Kundendienst interessiert nicht, was der Kunde für ein Anliegen hat. Es werden stumpf Gutscheincodes versendet und Anliegen werden ignoriert. Und von der Qualität brauchen wir garnicht erst anfangen.

7. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von ICRUSH

Liebe Kundin,

es tut uns sehr leid, dass du mit deiner Erfahrung und der Qualität der Schmuckstücke unzufrieden bist. Wir verstehen, dass die Situation ärgerlich für dich ist, und möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Gemäß unserer Richtlinien wird bei Reklamationen, die mehr als 30 Tage nach Erhalt der Ware eingehen, ein Wertgutschein in Höhe des Kaufbetrags ausgestellt. Für Bestellungen innerhalb Deutschlands gilt außerdem: Ab einem Bestellwert von 29 € ist der Versand kostenlos.

Sollte diese Regelung in der bisherigen Kommunikation nicht deutlich genug erklärt worden sein, bitten wir dich vielmals um Entschuldigung. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und werden es intern weitergeben, um unseren Service künftig zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,
ICRUSH Service Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zufrieden

Sehr schnelle Lieferung. Schmuck kommst sehr schön raus. Tolle und hochwertige Verarbeitung. Bestelle gerne wieder

6. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Toller Schmuck 🥰

Ich bin absolut begeistert. Ich kam durch den Adventskalender auf das Unternehmen, habe mir dann aber schon davor ein paar andere Sachen bestellt. Dadurch hatte ich den Kauf des Kalenders schon fast bereut. Aber jetzt bin ich absolut froh und begeistert, es sind soo schöne Schmuckstücke dabei. Mir gefällt das gelb gold sehr gut. Ich muss sagen, in echt sehen die Sachen noch mal schöner aus als auf dem Bildern. Ich bin einfach Happy, besonders weil auch Schmuck dabei ist, den ich mir so nie bestellt hätte, aber jetzt absolut toll ist. :) bis jetzt hat sich auch noch nichts verfärbt oder sonstiges. Das war immer ein großes Problem bei vergoldetem Schmuck bei mir.
Das einzige was ich schade finde ist, dass auf der Seite ALLE SACHEN REDUZIERT sind. Das stimmt einfach nicht. Die Preise sind seit Monaten so. Sie sind also nicht reduziert, sondern das ist der normale Preis. Man muss die Kunden doch nicht so "verarschen"... Lieber direkt die Preise richtig & wahr angeben.

17. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unternehmen hält sich nicht an das…

Unternehmen hält sich nicht an das Widerrufsrecht. Es gibt ein 14-tägiges Widerrufsrecht, auch für Online Händler, wenn die Ware ungeöffnet ist und nicht mit verderbbaren Lebensmitteln versehen ist. Dies ist nicht der Fall.
1. Es wird nicht auf E-Mails reagiert.
2. Wenn man mal reagiert, dann alle paar Tage und dann wird nie auf die E-Mail eingegangen.
3. Traurig, dass Influencer, RTL und Co. Werbung für ein Unternehmen machen, was ich nicht an Handelsgesetz hält.
Ich werde meine Bestellungsnummer hiermit anfügen. Sie haben letztmalig die Möglichkeit, sich der Sache anzunehmen.
Auch eine E-Mail an die Geschäftsführerin hat nichts erreicht.
Ich würde die Finger von dem Unternehmen lassen, gerade wenn man bedenkt, dass man erst bezahlen muss und dann die Ware kommt und dann hinterher rennt beziehungsweise die sich gar nicht drum kümmern, dass man überhaupt wieder was zurückgeben kann.

1. Dezember 2025
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Antwort von ICRUSH

Liebe Kundin,

vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass du mit deiner Erfahrung unzufrieden bist und den Eindruck hattest, keine zeitnahe Rückmeldung erhalten zu haben.

Bitte sei versichert, dass wir uns stets streng an alle gesetzlichen Vorgaben, einschließlich des Widerrufsrechts, halten. Wir verstehen, dass die aktuelle Situation für dich frustrierend war, und möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass unsere Antwortzeiten derzeit länger sind als gewohnt. Aufgrund des hohen Anfrageaufkommens kann es momentan zu Verzögerungen kommen – alle Anfragen werden jedoch beantwortet, und niemand wird ignoriert.

Wir möchten dein Anliegen gerne persönlich klären und haben deine Bestellnummer bereits erhalten. Unser Team wird den Fall umgehend prüfen und sich schnellstmöglich mit einer Lösung bei dir melden.

Vielen Dank für dein Verständnis und deine Geduld.

Mit freundlichen Grüßen,
ICRUSH Service Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Meine Tochter hatte sich den…

Meine Tochter hatte sich den Adventskalender von icrush gewünscht.
Doch leider habe ich sie bis heute nicht bekommen, obwohl bei der Werbung „sofort lieferbar“ stand. Ich kann die ganzen guten Bewertungen leider nicht nachvollziehen, aber ein Blick aufs Impressum wird mir deutlich weswegen soviele gute Bewertungen da stehen. Eigentlich wären es null Sterne , doch ein Stern bekommen sie fürs schnelle antworten.

3. Dezember 2025
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Antwort von ICRUSH

Liebe Kundin,

es tut uns sehr leid, dass Ihre Erfahrung mit der Bestellung des Adventskalenders nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und verstehen Ihre Enttäuschung.

Unsere Versandabteilung arbeitet mit Hochdruck daran, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass für den Versand und die notwendigen Vorbereitungen etwas Zeit benötigt wird.

Wir hoffen, dass der Adventskalender bald bei Ihnen eintrifft und bitten nochmals um Entschuldigung für die Verzögerung.

Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
ICRUSH Service Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wundervoller Einkauf…

Bin mit den gelieferten Artikel sehr zufrieden. Die Artikel entsprechen meinen Vorstellungen. Das Preisleistungsverhältnis war sehr in Ordnung Auch die Lieferung erfolgte schnell. Die Ohrringe gefallen mir ausgezeichnet.

2. Dezember 2025
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Antwort von ICRUSH

Liebe Kundin,

vielen herzlichen Dank für Dein positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit den gelieferten Artikeln zufrieden bist und die Ohrringe Dir so gut gefallen. Schön, dass auch die Lieferung reibungslos und schnell bei Dir angekommen ist.

Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude mit Deinem Schmuck und freuen uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
ICRUSH Service Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Der Koffer und der Schmuck waren gebraucht

Leider war der Koffer schon in Gebrauch, schmuck ist leider mit abdrücken von fingern gezeichnet. Aber trotzdem ein schönes Highlight, verbringe die Weihnachtszeit alleine. Die Freude ist trotzdem

1. Dezember 2025
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Antwort von ICRUSH

Liebe Kundin,

vielen Dank für Dein Feedback und Deine offenen Worte. Es tut uns sehr leid, dass Dein Kalender nicht in einwandfreiem Zustand bei Dir angekommen ist. Wir möchten Dir versichern, dass unsere Adventskalender stets neu und unbenutzt versendet werden.

Umso mehr freut es uns, dass Dir der Kalender dennoch eine kleine Freude bereiten konnte – besonders in dieser besonderen Zeit, in der man sich selbst auch mal etwas Gutes tun darf. Falls Du noch Fragen hast oder wir Dir weiterhelfen können, melde Dich gerne jederzeit bei uns.

Mit freundlichen Grüßen,
ICRUSH Service Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bezaubernder Schmuck von ICrush

Der Schmuck von ICrush sieht nicht nur bezaubernd aus, sondern ist auch noch hochwertig verarbeitet. Wir sind absolut begeistert und würden jederzeit hier wieder einkaufen!

30. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von ICRUSH

Liebe Kundin,

Vielen Dank für Dein schönes Feedback.

Es freut uns sehr, dass Dir unser Schmuck so gut gefällt und Du mit der Qualität zufrieden bist.

Wir schätzen Dein Vertrauen und freuen uns, wenn Du auch in Zukunft wieder bei uns einkaufst.

Mit freundlichen Grüßen,
ICRUSH Service Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schöner Schmuck zu angemessenen…

Schöner Schmuck zu angemessenen Preisen. Einfacher Bestellvorgang und zügig geliefert. Die Ohrringe sehen allerdings auf dem Foto nicht ganz so aus. Sind bei erster Betrachtung, kleiner und zierlicher.

27. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von ICRUSH

Liebe Kundin,

Danke Dir für Dein ehrliches Feedback! 💛

Es freut uns sehr, dass Du mit dem Bestellprozess und der schnellen Lieferung zufrieden bist.

Wir wünschen Dir trotzdem ganz viel Freude mit Deinem Schmuck! ✨

Mit freundlichen Grüßen,
ICRUSH Service Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

TOLLER SCHMUCK

Ich habe bereits mehrfach bei icrush bestellt. Der Schmuck hat eine gute Qualität und ist wie auf den Fotos abgebildet. Ich bin äußerst zufrieden, nicht nur mit dem Schmuck an sich, sondern auch mit dem Kundenservice. Ich kann jedem mit gutem Gewissen empfehlen hier Schmuck zu kaufen!

26. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von ICRUSH

Liebe Kundin,

vielen Dank für Deine wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit dem Schmuck und unserem Kundenservice so zufrieden bist. Deine Empfehlung bedeutet uns wirklich viel, und wir sind stolz, dass wir Deine Erwartungen erfüllen konnten.

Wir freuen uns schon auf Deine nächsten Bestellungen und stehen Dir jederzeit zur Verfügung, falls Du Fragen hast oder Unterstützung benötigst.
Mit freundlichen Grüßen,
ICRUSH Service Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schöner Adventskalender

Die Ware wurde sehr schnell geliefert und entspricht der Beschreibung aus dem Angebot. Gute Verpackung.

22. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von ICRUSH

Liebe Kundin,

herzlichen Dank für Deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell erfolgt ist und die Ware Deinen Erwartungen entspricht. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten, sowohl bei der Lieferung als auch bei der Qualität der Produkte.

Solltest Du noch Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Dir jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
ICRUSH Service Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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