De bezorging ging prima en ik ben ook tevreden over de producten. Helaas kwam alleen de mesh in een plakkerige fles aan. Deze moest ik eerst schoonmaken.
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Das sagen Bewerter
Verkeerd product ontvangen op 8 juni. Direct een retour label aangevraagd en op 11 juni teruggestuurd. Sindsdien niets meer gehoord. Op mails wordt niet gereageerd. Ben benieuwd of dit gaat helpen.
Unternehmen hat geantwortet
Super ervaring. Ik werd geknipt door een junior stylist, die heel goed en secuur werkte en me veel uitleg gaf. Er was supervisie aanwezig vanuit een ervaren kapper, wat op een hele prettige, opbouwend... Mehr ansehen
Tweede keer online besteld en beide keren snelle en nette levering. Jammer dat er geen 'persoonlijk' briefje van afzender, kapsalon waar ik besteld heb, bij zit. Zeer tevreden over bestelde producten... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Iconspecialist biedt in samenwerking met Shane Hair Professionals een breed assortiment van I.C.O.N. producten aan.
Kontaktinformationen
Vliertstraat 3, 5261 EJ, Vught, Niederlande
- +31 073 656 1617
- info@iconspecialist.nl
- iconspecialist.nl
3,8
Gut
112 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 66 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Snelle levering en de kwaliteit van de…
Snelle levering en de kwaliteit van de producten zijn zeer goed.
27. Januar 2024
Vernieuwd maar niet verbeterd
Het product wat ik besteld heb is vernieuwd en de kwaliteit is zwak.
4. Dezember 2023
Slecht contact
Het product is goed, maar ik wilde het in 1e instantie retourneren maar kreeg 0,0 reactie op mijn e-mails en meldingen op de website. Retourneren binnen 14 dagen, dan moet er wel gereageerd worden.
Nu zit ik alsnog vast aan het product en moet ik het wel gebruiken.
20. November 2023
Snelle service
23. Oktober 2023
Snelle levering
8. Oktober 2023
het ging fout met de postcode
het ging fout met de postcode, en ik heb na enige en vertraging en mailverkeer de producten ontvangen.
vriendelijk afhandeling van zaken
mvg Margaret
9. September 2023
Was een goed ervaren
26. August 2023
Prima levering.
Ik kan altijd van het leveren van mijn bestelling op aan, binnen een paar dagen. Ik ben al lang bekend met het haarproduct ( the cure/ healing shampoo). Voor mijn haar het beste product.
26. Juli 2023
Snelle levering.
10. Juli 2023
Antwort von I.C.O.N. Specialist
Hartelijk bedankt voor je positieve review! Veel plezier met je bestelling!
Bestellen was duidelijk
Bestellen was duidelijk. Aflevering door Post.nl diverse malen uitgesteld!
1. Juli 2023
Opgelost
Na contact met de klantenservice, duidelijke uitleg over misverstand van wisselingen in computersysteem en rectificatie van het betaalde bedrag direct verholpen.
11. Juli 2023
Antwort von I.C.O.N. Specialist
Bedankt voor je review! Onze excuses voor het ongemak. We willen graag een oplossing bieden, dus aarzel niet om nogmaals contact op te nemen met onze klantenservice. We zullen de situatie grondig onderzoeken en de juiste stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat je alsnog tevreden bent.
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