Hice un pedido de una camiseta el 9 de junio y, tras un mes completo, sigo sin recibirlo. Su web promete 24-72h y su política un máximo de 21 días laborables; ambos plazos están más que superados. Al... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ante todo mencionar que estoy muy de acuerdo con el resto de comentarios que se han puesto. En mi caso pedí las camisetas el 5 o 6 de junio, y es cierto que si no insistes no te hacen ni caso,... Mehr ansehen
Una vergüenza . No te dan explicaciones y no te dan soluciones. En mi caso pedí las camisetas hace casi un mes ya y no tengo ni las camisetas ni puedo devolver el recibo ahora mismo les denunciaré por... Mehr ansehen
ESTAFADORES!!!!! Hice un pedido el día 8 de Junio y aun no se nada, no responden a emails, whatsaps, nada. Lo han desconectado todo y aun así siguen promocionando en TikTok mediante influencers. Q... Mehr ansehen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Sin noticias de mi pedido
Realicé un pedido el día 1 de junio y escribí en atención al cliente el día 19 de junio para saber algún detalle sobre el pedido. Me comentaron que mi pedido seguía en proceso de preparación y que estaba por terminar. Hoy día 4 de julio, no tengo ninguna noticia sobre el pedido y no tengo ni número de seguimiento. Por si se puede ayudar a solucionar este problema con algún encargado de la tienda, mi número de pedido es 17480.
Una vergüenza
Una vergüenza, pedí la camiseta el 9 de junio de este año y todavía no me ha llegado. A la espera estoy y veo que termina el mundial y no puedo ponérmela y además no me dan información sobre donde llega el pedido.
Muy mala atención cliente
Mi experiencia ha sido muy mala. Realicé un pedido hace aproximadamente un mes y medio, todavía no he recibido el producto. Lo más preocupante es que he intentado contactar con el servicio de atención al cliente en varias ocasiones por diferentes medios y no he obtenido ninguna respuesta.
La falta de comunicación y de atención al cliente genera una gran desconfianza y refleja la imagen y seriedad.
Ante esta situación, me he visto obligado a iniciar los trámites para reclamar el importe de la compra a través de mi banco y, si es necesario, presentar la correspondiente reclamación ante Consumo.
Espero que la empresa responda y solucione esta incidencia cuanto antes a la gente, al menos dar la cara. Mientras tanto, no puedo recomendar comprar en esta tienda.
Hace un mes que pedí una camiseta y no…
Hace un mes que pedí una camiseta y no me llegó nada. Ni seguimiento del pedido, ni camiseta. Al principio me contestaron al whatsapp y al correo, pero ahora ni eso. Me parece que he perdido el dinero…
Muy mala experiencia
Muy mala experiencia,
El departamento de atención al cliente solo consta mensajes automáticos sin resolver nada.
Después de tres semanas sigo sin saber nada de mi pedido, no tengo ni número de seguimiento, una vergüenza, me siento estafado.
Pedido: 21115
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