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Roller zwei Stück, hatten den Fehler E5. Beide eingeschickt einer kam defekt wieder der andere wurde einbehalten aufgrund der Annahme ich hätte diesen bearbeitet. Kontakt Aufnahme nicht möglich.
Absoluter Betrag!!!!
Telefonisch niemand erreichbar, auf eine Mail weil ich ein ersatzteil brauchte wurde sofort reagiert,habe es dann bestellt und sofort überwiesen. Seitdem keine Antwort mehr auf Nachfragen wo es bleibt.bis heute nichts bekommen.
Roller von Anfang mit geringfügigen Mängeln wie zb , zu wenig Schrauben zum lenker montieren mitgeliefert, Klingel Lose, Licht lässt nicht befestigen, nach 2 Monaten ca. Schutzblech abgefallen, seitenblende lose, nach ca 4 Monaten, Motor beschleunigt nur noch bis 18kmh , Reichweite ca 7 Kilometer. Kundenservice absolute Frechheit, würde fast sagen eine Betrüger Firma!!! Alle guten Rezensionen sind eindeutig Fakt da wir 3 mal das selbe Model gekauft haben und bei allen sind nach ca 6 Monaten solche Mängel entstanden, das die außerhalb der Garantie fallen und wir für die Reparatur bezahlen müssen. Absolute Geldverschwendung
Schlecht keine Kommunikation möglich.
Weder per Mail oder Telefon
Roller ging in der Garantiezeit nach 100km kaputt(Anzeige im Display und keine Fahrt mehr möglich), nach dem Einschicken des Rollers bekam ich einen Kostenvoranschlag von 62 Euro, obwohl das eindeutig ein Garantiefall ist. Sehr unseriöse Firma
Ich habe mir ein iconbit e scooter gekauft gebraucht. Bin eine Woche damit rumgefahren und während der Fahrt ist er mir ausgegangen. Seit dem geht er auch nicht mehr an das vordere Rad blockiert ganz leicht. Beim laden Zuckt das Gärt und es gibt Funken an der lade Buchse. Ich habe den Hersteller mal angeschrieben woran das liegen könnte leider bekomme ich von ihn auch kein Antwort.
Ich hatte mir den Iconbit IK-1969K über Saturn gekauft.
Nach wenigen Wochen waren defekte vorhanden u.a. "Schutzblechhalterung abgebrochen". Den Support von diesem Produkt macht scooterservice.eu. Dorthin hatte das Produkt am 23.06.2020 mit der Auftragsnummer 35317 eingeschickt.
Es fehlt jegliche Rückmeldung.
Man erreicht über deren Hotline Tel: +49 2166 9650 350 niemanden. Man wartet in der Warteschleife und das Gespäch wird dann einfach nach 20 MInuten aufgelegt.
Meine Nachfrage per Mail vom 19.07.2020 wurde nicht beantwortet.
Mir erscheint Iconbit unseriös und empfehle daher keinem ein Produkt dort zu kaufen.
Ich werde noch ein paar Tage warten und mache dann eine Anzeige wegen Betrugs.
Ergänzung: 12.08.2020
Ich habe den Scooter jetzt zurückbekommen.
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