icebreaker Bewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Qualität, schöne Farbe und Grafiken auf den Shirts. Tolle Socken!! Danke auch für den reibungslosen Rücksende- und Abrechnungsservice. Danke für den Preisnachlass (sonst müssten wir auf... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Super tolle, atmungsaktive Kleidung. Muss in der Regel selten gewaschen werden und kann nach dem auslüften wieder getragen werden. Reiniger Kritikpunkt sind die Schnitte. Ich bin sehr kurvenreich und... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

T-Shirts von herausragender Qualität. IceBreaker begleitet mich bereits seit vielen Jahren auf Reisen in die abgelegensten Winkel unserer Erde. Insbesondere an Orte wo keinerlei Möglichkeit besteht W... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Sachen sind gut verarbeitet, und die Lieferung erfolgt zügig. Seltsamerweise habe ich häufiger bei Unterwäsche (Oberteile: M/S) eine andere Größe als bei T-Shirts (S), deshalb bestelle ich meis... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Outdoor-Kleidung und ‑Ausrüstung

Vom Unternehmen geschrieben

Since 1995, icebreaker has looked to nature to create natural, high-performing outdoor clothing as an alternative to synthetic-based apparel. Working with what nature provides and adapting as nature does, we enable our consumers to join a movement towards a more natural way of living by taking unnecessary plastic out of performance apparel. Made with natural merino wool, our clothing proves time and time again how incredible nature is. Merino wool provides the qualities and benefits we all expect from performance apparel, and more. It’s a resilient fibre, making it long-lasting. It has temperature regulation properties, so it keeps you cool and provides warmth when you need it. It’s naturally odour-resistant, so you can wear it for longer. It’s breathable, which helps to manage sweat, and it’s incredibly soft – you have to feel it to believe it! We’ve adapted our merino wool into a series of innovations aimed at helping you perform naturally better, whatever your activity. ZoneKnit™ is made for high-impact activity, keeping you cool as you increase the intensity. Cool-Lite™ combines Plant-based TENCEL™ and merino wool for breathability on summer hikes. MerinoLoft™ provides natural warmth, insulating from the outside-in on those wintery hikes. RealFleece™ is an authentic brushed fibre fleece made for comfort and warmth on chilly days. While Shell+ helps to keep you naturally protected from high wind and light rain, without feeling clingy or clammy. We sustainably source our merino wool from New Zealand where we’ve built deep, long-lasting relationships with 70 merino growers. We offer mutually beneficial 10-year supply contracts, a unique model in the industry, to help to support a better future for our growers, icebreaker merino wool, and our planet. Today, icebreaker is available through more than 3,000 specialty outdoor and premium sporting goods store, in 27 icebreaker-owned retail stores across 38 countries, and direct through our own online store in 19 countries. Whatever your activity, whatever the weather, choose icebreaker and join us on the move to natural.


Kontaktinformationen

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TrustScore 3.5 von 5

2179 Bewertungen

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292 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hochwertige und langlebige Produkte

Hochwertige und langlebige Produkte, die auch nach der Wäsche noch gut aussehen. Teilweise habe ich die Quantum-Jacken schon seit Jahren und diese sehen immer noch top aus (bei Wäsche im Wollwaschgang!). Schöne Farben und viele Teile sind auch in der Freizeit und nicht nur beim Sport tragbar.

22. Dezember 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundenservice? KATASTROPHE

Ich war bisher immer begeistert von Icebreaker.

Aber was derzeit läuft ist eine Katastrophe.

Ende November habe ich aus einer Bestellung Ware retourniert, welche gemäß DHL Tracking auch bei Icebreaker eingetroffen ist.

Bisher habe ich seitens Icebreaker noch keine Rückmeldung erhalten, dass die Ware eingetroffen ist. Es erfolgte auch keine Gutschrift der retournieren Ware.

Der Icebreaker Kundenservice ist weder telefonisch (entweder man fliegt aus der Leitung oder es kommt die Ansage, dass man während der Geschäftsleitung ausserhalb der Geschäftsleitung anruft!) noch über das Kontakt Formular (welches aufgrund eines Fehlers nicht versendet werden kann!) erreichbar.

Auf Anfragen per Email bekommt man eine Fall Nummer, aber keine Antwort.

Sorry Icebreaker, das ist nicht kundenfreundlich, zumal ich auf den Kosten für retournierte Ware sitze!

Der Vorgang ist jetzt Paypal zur Klärung übergeben.

21. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Defekter Artikel - keine Erreichbarkeit per Telefon oder Email

Seit Tagen keine Antwort vom Kundenserivce. Telefonisch ist auch niemand zu erreichen, es ertön dauerhaft die Ansage, dass man außerhalb der Geschäftszeiten anruft (komisch, die Ansage der Geschäftszeiten sind genau die Zeiten, in denen ich anrufe).
Der gelieferte Socke is defekt, er muss umgetauscht werden. Eigentlich als Weihnachtsgeschenk gedacht. Sehr schade!

18. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Garantie und/ oder Kulanz wird abgelehnt

Die Firma Icebreaker hat einen Ruf für ausgezeichnete Funktionsbekleidung aus Merinowolle. Viele tausend Teile werden in Fabriken im asiatischen Raum hergestellt. Das dabei die Qualitätskontrolle und die hochwertige Feertigung machnmal auf der Strecke bleibt, ist nachvollziehbar.

Nicht akzeptieren kann ich, wenn nach nur 5 Tagen an einer Naht ein erstes Loch im Gewebe sichtbar wird und jegliche Garantieleistung oder Kulanz abgelehnt wird.

Bei dem Artikel handelt es sich um das "Icebreaker Mens Anatomica SS V Snow" ein Unterhemd mit V-Ausschnitt in Wollweiß.
Ich habe solch einen Schaden an keinem meiner anderen T-Shirts, Henleys, Hemden oder Polos - die kommen aber auch von anderen Herstellern.

21. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Icebreaker hat einfach tolle Produkte

Icebreaker hat einfach tolle Produkte, die ich gern trage. Sie sind warm ohne das man unangenehm schwitzt. Und selbst nach 1 Woche im Zelt fangen sie nicht an zu stinken.
Bei meiner letzten Bestellung hatte ich ekne Retoure. Die Abwicklung hat super geklappt.

16. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundenunfreundliches „Kleingedrucktes“

Kauf Icebreakershirt im Urlaub. Zuhause beschädigte Ware festgestellt. Nach einigem hin und her Erhalt eines Gutscheins für die nächste Bestellung. Zwei verschiedene neue Artikel online bestellt, davon passte einer nicht. Gutschein wurde auf beide Artikel anteilig verrechnet und bei Rücksendung des Artikels auch nicht zurückerstattet. Gutschein also teilweise verloren. Hätte ich nur einen Artikel bestellt wäre er voll verrechnet worden. Steht angeblich so im „Kleingedruckten“. Vorgang ging über mehrere Wochen. Für mich absolute Kundenunfreundlichkeit und eigentlich einer solchen Firma nicht würdig!

9. November 2023
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gute Erfahrung

Grössenangaben entsprechen nicht ganz dem allgemeinen Standard. Aber sehr gute Qualität!

6. Oktober 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Love it

Der Bestle, den ich gekauft hab, ist eine geniale Grundlage für Wärme. Besonders bei Reisen

19. Oktober 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Qualität

Die Qualität der Produkte ist herausragend. Ich bin sehr zufrieden!
Sehr gute Angaben der Größen!

8. Oktober 2023
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Zugang zum Kundenkonto nicht wiederherstellbar.

Der Link zur Wiederherstellung des Passworts funktioniert (zumindest in Firefox) nicht. Somit muss man für den Einkauf ein neues Konto anlegen oder als Gast einkaufen. Ein altes Problem, das schon bei meinem letzten Einkauf vor 6 oder mehr Monaten bestand.

16. September 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

All in ONE

Tolles Produkt,
super Qualität,
angenehm auf der Haut,
Trocknet ultraschnell,
riecht nicht

6. Oktober 2023
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