Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
HyperHelp ist ein KI-Chat für Ihre Website. Sie geben einfach Ihre Website oder Ihre Online-Dokumentation an, der Rest passiert automatisch: HyperHelp crawlt Ihre Seiten, bereitet die Inhalte auf und durchsucht sie per Hybrid-Suche aus Stichwort- und Bedeutungstreffern. So bekommen Besucher die passende Antwort, nicht nur eine "ähnliche". Im Mittelpunkt steht Verlässlichkeit, denn ein Chatbot, der Kunden falsche Auskünfte gibt, schadet mehr, als er nützt. Jede Antwort verweist auf die Quellseite, sodass Besucher sie nachprüfen und weiterlesen können. Und was nicht in Ihren Inhalten steht, erfindet HyperHelp auch nicht – keine falschen Preise, keine ausgedachten Funktionen. Ein integriertes Kontaktformular fängt Interessenten direkt im Chat ab, genau im richtigen Moment. So wird aus Docs- und Support-Traffic endlich messbarer Ertrag. Die Einrichtung dauert Minuten statt Monate und erfordert keine Coding-Kenntnisse. URL eingeben, Widget an Ihre Marke anpassen, Snippet einbinden und fertig. Das Widget fügt sich nahtlos ein und stört das Design Ihrer Website nie.
Kontaktinformationen
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So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.