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Unternehmensdetails

  1. Fahrradgeschäft
  2. Geschäft für Fahrradzubehör

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Die haero carbon GmbH baut die leichtesten, exklusivsten und innovativsten Rennradlenker, Triathlonlenker und MTB-Lenker auf der Welt. Alle Produkte werden zu 100% aus Carbon gefertigt.

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Unprofessionel! Will Rückversandkosten ungerechtfertigt auf Kunde abwälzen und stellt Kommunikation komplett ein.

Hatte einen Carbonlenker erworben und für den Versand 5,90€ bezahlt. Wollte den Lenker innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist zurückschicken. Lt. AGB übernimmt Haero-Carbon die Rücksendekosten, wenn der Wert der Ware 40€ übersteigt. Ich habe Haero Carbon also um die Zusendung eines Rücksendetickets gebeten. Antwort von Haero: Für die Rücksendekosten würde man nicht aufkommen. Ich verwies darauf, dass dies aber so in den ABG stehen würde. Von diesem Zeitpunkt an bekam ich keine Reaktion mehr von Haero auf meine Emails.

2. Februar 2020
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