Olen todella pettynyt ostokseen, koska kaapin kasaaminen ei ollu yksinkertainen vaikka itse olen tottunut kasaamaan kaappeja, lipastoja, sänkyjä jne. Mutta tämä ei ollut niin kuin sama mitä ohje kir... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Ordering was quick and easy, and home delivery was fast — arrived exactly when estimated, with advance notice about the delivery date. The Mandeville 321 desk matched the photos on the website perfe... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Erittäin hyvä asiakaspalvelu s-postin kautta.Sain hyvää infoa tilauksestani.Vuodesohva oli erittäin hyvin pakattu ja toimitus kotiin kannettuna onnistui myös 10++++.Ystävällinen,kohtelias toimittaja.J... Mehr ansehen
Nopea toimitus, alle viikossa sohva saapui! Mukava ja toimiva asiakaspalvelu. Sohva ihana kuten verkkosivuilla kuvattu. Ei olla vielä tahrankestävyyttä testattu mutta muuten ulkonäkö ja muut ominaisuu... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Tuhansia huonekaluja netistä suoraan kotiisi!
Kontaktinformationen
4,3
Hervorragend
195 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 94 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Kuva vastasi tuotetta
Kuva vastasi tuotetta. Osto ja toimitus sujuivat hyvin. Led valolistasta oli palanut valmiiksi pari valoa. toivoisin, että minuun ollaan yhteydessä asian tiimoilta saadakseni uuden valolistan.
24. Juli 2025
Antwort von Huonekalut1.fi
Hei Hanne,
Kiitos palautteetasi! Mukava kuulla, että tilaus ja toimitus sujuivat hyvin.
Pahoittelemme, että LED-valolistassa oli valmiiksi palaneita valoja. Otamme Teihin yhteyttä!
Positiivinen tuote ja palvelu
Selvät kokomerkinnät kaappien esittelyissä. Helppo tilaaminen ja maksuvaihtoehdot riittävät.
Loistava palvelu tavaroiden toimittamisen järjestelyissä.
18. August 2025
Antwort von Huonekalut1.fi
Kiitos mukavasta palautteesta! On mukava kuulla, että olette tyytyväinen. Toivottavasti voimme palvella Teitä uudelleen myös tulevaisuudessa.
Kaappi tuli
Kaappi tuli, miinukset kuskin kielitaidottomuudesta sekä siitä että oli vain yksi kantamassa kaappia autosta ulos. Kuljetuksessa toisen oven peili mennyt rikki, mutta todella helposti sai reklamoitua ja uusi on jo matkalla tänne. Sitä odotellessa. Hyvä asiakaspalvelu reklamaatiossa ja vastaukset todella nopeita!
14. August 2025
Antwort von Huonekalut1.fi
Kiitos palautteesta!
Annamme kuriireille tämän tiedon eteenpäin, jotta voimme parantaa meidän palvelua.
Kiva kuitenkin kuulla, että huolimatta rikkinäisestä kaapin ovesta, kokemuksenne oli hyvä ja ongelmaanne löytyi nopea ratakaisu.
Toivottavasti voimme olla Teille avuksi myös tulevaisuudessa!
Kaikki otettiin huomioon
11. August 2025
Antwort von Huonekalut1.fi
Hei,
Kiitos palauteesta. Hienoa kuulla, että olitte tyytyväinen palveluihimme.
Sohvien laatu huono,erittäin epämukavat…
Sohvien laatu huono,erittäin epämukavat istua.
Oudointa on että palautus oikeutta ei ole jos tuote on avattu ja testattu.
Teillä kuitenkin suomalainen nettisivusto niin eikö silloin suomalainen kuluttajasuoja sido teitä?
Otan asiassa yhteyttä kuluttaja-asiamieheen.
11. August 2025
Antwort von Huonekalut1.fi
Hei,
Kiitos palauteesta. Ikävä kuulla, että sohva ei vastannut odotuksia. Jos epäilet tuotteessa virhettä, autamme mielellämme reklamaation kanssa.
Kaikki sujui hyvin ja asianmukaisesti.
6. August 2025
Antwort von Huonekalut1.fi
Kiitos Marju hyvästä palautteesta! Kiva kuulla, että tilauskokemuksenne oli hyvä ja olette tyytyväisiä. Toivottavasti voimme palvella Teitä myös tulevaisuudessa!
Antwort von Huonekalut1.fi
Hei! Kiitos palautteesta ja mukava kuulla, että tilauskokemuksenne oli hyvä. Toivottavasti voimme palvella Teitä uudelleen myös tulevaisuudessa!
yksityiskohtien puute
Sohvasta puuttui kaikki tarvittavat osat toimituksen yhteydessä. Mutterit puuttuivat, ne piti ostaa erikseen.
15. Juli 2025
Antwort von Huonekalut1.fi
Kiitos palautteesta Anastasiia!
Harmi kuulla, että kiinnitystarvikkeet puuttuivat. Välitämme tämän tiedon myös valmistajalle ja otamme Teihin yhteyttä, jotta voisimme löytää ratkaisun tilanteeseen.
Antwort von Huonekalut1.fi
Kiitos Jouni palautteesta! Kiva kuulla, että olet tyytyväinen tilaukseen sekä toimitukseen.
Toivottavasti voimme olla Teille myös tulevaisuudessa avuksi!
I want to thank you for the great…
I want to thank you for the great service. The extendable dining table I purchased arrived in good condition, and I am really happy with the product – it met my expectations, especially at this price.
The only slight challenge was during assembly, as the parts were not numbered. It took a little more time to figure out which part went where. A numbered guide would have made assembly easier.
Overall, I am delighted with the product and service. Thank you again!
10. Juli 2025
Antwort von Huonekalut1.fi
Hi Sepna,
Thank you for your feedback and it's great to hear that you are satisfied with our service!
We are sorry to hear that you had difficulty assembling the product. We will pass this information on to the manufacturer to improve our services.
We hope to be able to serve you again soon!
Erinomainen asiakaspalvelu.
8. Juli 2025
Antwort von Huonekalut1.fi
Kiitos Jouko palautteesta!
Mahtavaa, että olet tyytyväinen meidän asiakaspalveluun ja toivottavasti voimme palvella Sinua myös tulevaisuudessa.
Kokonaisuus
Tilaus, toimitus, aikataulut 5 tähteä, tuote 4 tähteä ( sohvan käsinojien kiinnitysraudat asennettu väärälle korkeudelle )
7. Juli 2025
Antwort von Huonekalut1.fi
Kiitos arvostelustanne!
Mukava kuulla, että tilaus ja toimitus sujuivat hyvin.
Pahoittelemme käsinojien kiinnitysrautojen virheellistä asennusta – välitämme palautteen eteenpäin valmistajalle laadun parantamiseksi.
Sohva on kaunis
Sohva on yhtä kaunis, kuin kuvissa. Voisi olla pehmeämpi. Istuin osa on hieman jämpti.
3. Juli 2025
Antwort von Huonekalut1.fi
Hei Victorine,
Kiitos paljon palautteestanne!
Hienoa kuulla, että olette tyytyväinen sohvaanne. Malli onkin hieman jämäkkämpi istuttavuudeltaan, kuten mainitsitte.
The sofa was easy to assemble
The sofa was easy to assemble. Although there were some small parts missing for assembly. I am still very satisfied with the quality and comfort of the sofa.
27. Juni 2025
Antwort von Huonekalut1.fi
Hello Jakub,
Thank you for your feedback. We are glad to hear that you are satisfied with the quality and comfort of the sofa. We're very sorry about the missing small parts, if there is anything we can assist you with, please don't hesitate to contact our customer service.
kaikki hyvin!
27. Juni 2025
Antwort von Huonekalut1.fi
Kiitos Katja palautteesta!
Kiva kuulla, että kaikki sujui hyvin.
Toivottavasti voimme palvella Teitä tulevaisuudessa uudelleen!
Nettisivunne ovat erittäin selkeät ja…
Nettisivunne ovat erittäin selkeät ja niitä on helppo käyttää. Myös suomenkielisen miellyttävän henkilön yhteydenotto ostotapahtuman yhteydessä oli suuri plussa. Tavaran laatu on erinomainen. Kokoamisohjeet ovat harvinaisen selkeät. Kuriirillanne oli kiire ja sain kyllä itse kantaa keittiön huoneistooni. Ymmärrän sen, eikä se vaikuttanut kokemukseeni teistä.
19. Juni 2025
Antwort von Huonekalut1.fi
Hei Jorma,
Kiitos mahtavasta palautteesta ja ihana kuulla, että olet tyytyväinen ostokokemukseen meidän sivuilta.
Toivottavasti voimme palvella Teitä tulevaisuudessa uudelleen.
Kuljetuksen takia anna huonomman…
Kuljetuksen takia anna huonomman numeron. Koska tuotteeni oli märkiä. Pahvilaatikot olivat hajoamis pisteessä.
18. Juni 2025
Antwort von Huonekalut1.fi
Hei Marko,
Kiitos palautteestasi!
Olemme erittäin pahoillamme tapahtuneesta.
Otamme tämän asian kuriirien kanssa puheeksi, jotta voisimme tarjota tulevaisuudessa parempaa palvelua!
Helppo tilata ja nopea toimitus
Helppo tilata, nopea ja hyvä toimitus . Olen ennenkin tilannut tuotteita , ovat laadukkaita. Hyvä asiakaspalvelu. Suosittelen.
2. Juni 2025
Antwort von Huonekalut1.fi
Hei Jana,
Kiitos hyvästä palautteesta ja mukavaa, että olet tyytyväinen sekä meidän asiakaspalveluun, että myös meidän tuotteisiin. Toivottavasti voimme palvella Teitä pian uudeeleen.
Oli vähän vaikea kommunikoida…
Oli vähän vaikea kommunikoida kuljettajan kanssa kun ei osannut yhtään suomea.
27. Mai 2025
Antwort von Huonekalut1.fi
Kiitos palautteestasi, Hilkka!
Pahoittelemme, että kommunikointi kuljettajan kanssa oli haastavaa. Otamme palautteesi huomioon ja pyrimme parantamaan palvelua. Toivottavasti seuraava toimitus sujuu jo helpommin!
Antwort von Huonekalut1.fi
Hei, Tanja!
Kiitos palautteestasi! Olemme iloisia, että olet tyytyväinen tuotteeseen sekä nopeaan toimitukseen.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.