Humidordiscount Bewertungen 

Ich war sehr zufrieden mit dem superschnellen Versand und der Ware.
Außerdem war der Bestellung ein sehr wertiges Präsent
beigefügt über das ich mich sehr gefreut habe, das nenne ich Service.
Jederzeit gerne wieder. Ein sehr empfehlenswerter Shop.

Gute und schnelle Abwicklung, sehr gut verpackt,günstiger Preis

Erstklassige Kundenservice, sehr freundliche Kundenbetreuung und after sale. Sicheren Einkauf! Unbedingt zu weiter empfehlen!

So einen tollen Kundenservice habe ich noch nie erlebt! Ich habe mich sehr über die nette Aufmerksamkeit, die meiner Bestellung beigefügt wurde, gefreut. Als ich mich persönlich dafür bedank habe, habe ich umgehend eine ebenso nette Anwort bekommen. Dieser Shop ist sehr zu empfehlen, jederzeit gerne wieder! Liebe Grüße

Schnelle Lieferung, unkomplizierte
Abwicklung, freundlicher Service,
eine kostenlose Premium-Davidoff-Zigarre, was will man mehr...
Sehr empfehlenswert!

Schneller Lieferung, der Befeuchter Adorini Cigar Heaven entspricht genau meinen Bedürfnissen und arbeitet zuverlässig und exakt.

Habe einen Humidor Bari Deluxe bestellt.
Auf dem Lieferschein, der vorher mit dem Befeuchter kam, war schon ein Wasserschaden vermerkt.
Auf meine Rückfrage beim Lieferanten wurde mir versichert, dass die Ware vollständig geprüft und neu Verpackt wurde und in einem Einwandfreien Zustand sei. Leider kann ich keine Bilder posten.
Die Füße waren teilweise angerostet, das Holz an den Nähten aufgerissen. Die Lackierung an der kompletten Unterseite grau angelaufen.
Das beste aber war die Verpackung ohne Eckenschoner und einem viel zu großen Karton.
4 Ecken waren angestoßen mit Abplatzungen und 2 Glasscheiben gesprungen.
Da sind echte Profis im Lager am Werk.
Update 14.01.2022
Die Abholung funktionierte einwandfrei.
Ein Mitarbeiter vom Humidordiscount hat sich telefonisch bei mir gemeldet und sich persönlich für die Umstände entschuldigt. Gesten ist ein schickes Feuerzeug als Trostpflaster angekommen.
Der erste Frust ist verraucht deshalb jetzt 3 ***

Matthias

Ein ganz großes "Dankeschön" an das Team von HumidorDiscount. Warum? Hier eine Schilderung meiner Story.
Ich war auf der Suche nach einem Zigarrenfeuerzeug, da das Anzünden mit Streichhölzern im Freien auf Dauer ein wenig mühsam ist. Ich fand ein passendes Modell und bestellte es online (wie man das heute so macht). Kurz darauf erhielt ich eine Mitteilung, dass das Feuerzeug schon vergriffen sei. Es wurde mir eine neue Lieferung in 5 Tagen in Aussicht gestellt, oder die Möglichkeit zu stornieren. Ich entschied mich für "warten". Da ich ein bisschen "oldschool" bin, griff ich nach 5 Tagen zum Telefon, um den Stand der Dinge zu erfragen. Eine ausgesprochen freundliche Dame bat vielmals um Entschuldigung, aber das von mir gewählte Feuerzeug sei im Moment nicht lieferbar. Man (Frau) bot mir ein Alternativprodukt an. Da ich mich auf ausgerechnet dieses Modell versteift hatte, lehnte ich ab, und fragte nach alternativen Farben des selben Feuerzeuges (bis auf "Pink" war es mir egal). Die gute Frau bat um etwas Zeit, um dieses zu klären. Keine 30 Minuten später kam der Rückruf mit einem positivem Feedback. Wir waren uns einig. Da nach einer Woche das Feuerzeug bei mir noch nicht eingetroffen war, rief ich erneut an. Diesmal landete ich bei einem Herren, der nicht weniger freundlich war. Man(n) entschuldigte sich "tausendmal" für die Unannehmlichkeiten, und versprach sich um "die Sache" zu kümmern. Dies erfolgte "prompt". 2 Tage später hielt ich das Feuerzeug in meinen Händen. Zu meiner Überraschung befand sich in dem Paket noch eine "Zugabe", über die ich mich sehr freute. Ich verzichte an dieser Stelle auf weitere Detailschilderungen, welche lediglich den positiven Eindruck weiter verstärken würden. Fazit: Passieren kann immer etwas, aber wie dann damit umgegangen wird, macht den Unterschied. Ich habe es lange nicht erlebt, das mit derartigem Engagement sich um einen zufriedenen Kunden bemüht wird. Hier ist der Kunde "König". Schön das es so etwas noch gibt! Noch einmal "herzlichen Dank" für Ihre Bemühungen. Hier kaufe ich gerne wieder ein! ...und nebenbei bemerkt, das Preis /Leistungsverhältnis hat auch gepasst. In diesem Sinne, einen schönen 3. Advent. Mit lieben Grüßen aus Sachsen Wolfgang Pape

unkomplizierte schnelle Lieferung, gerne wieder

Superschnelle Lieferung! Eine Schublade des Hummidors war beschädigt, Kundendienst hat unkompliziert und umgehend einen Ersatz veranlasst und dann nochmals urgiert. Top!

Die ausgezeichnete, gelieferte Ware (Adorini Humidor) spricht für sich und hat bislang viel Freude geboten. Der Humidor ist sehr gut verarbeitet und ist durch sein edles Erscheinungsbild ein echter Hingucker! Das Preis/Leistungsverhältnis ist absolut angemessen und nachvollziehbar.

Nach einem Jahr im Einsatz ließ sich das Hygrometer nicht mehr ganz präzise kalibrieren. Der Kundenservicemitarbeiter stand mit Rat und Tat freundlich und engagiert zur Seite und innerhalb kürzester Zeit haben wir einen Ersatz bekommen, zufriedener könnten wir nicht sein!
Für das exzellente Gesamtpaket vergeben wir sehr gerne die volle Punktzahl!

Unglaublich!

Bestelltes Zedernholz auf 70% der Fläche verharzt. Einen Ersatz konnte man nicht liefern (3 Monate Wartezeit)
Entgegen kam man mir mit einem 10€ Gutschein oder lächerlichen 10% des Kaufpreises.
Habe die Ware retourniert ( Verkäufer hat diese auch erhalten) und warte nun seit 2 Wochen auf die Rückzahlung.
Auf eine Nachfrage zur Rückzahlung gab es bisher keine Antwort.

UPDATE: Nach ca. 3 Wochen und Androhung rechtlicher Schritte kam die Rückzahlung

UPDATE: Nach 2 Jahren kam eine Entschuldigung und Erklärung das der Umstand auf einen hohen Krankenstand zurückzuführen war.

Aus diesem Grund wurde die Bewertung ins positive angepasst.

Super Service. Ich hatte falsche PLZ hinterlegt. Kundendienst hat das mit UPS geklärt obwohl bereits abgeholt... hat alles geklappt und schnelle Lieferung. Vielen Dank nochmals für die Probe-Zigarre. So muss das sein.

Alles perfekt, prompte und sehr hilfreiche Kommunikation wegen UPS-Problemen, Danke für die gelungene Überraschung mit der Probezigarre. Toll und Danke, immer wieder gern und sehr zu empfehlen.

Der Humidor Cube Deluxe Walnuss der Marke Adorini von humidordiscount.de wurde schnell und in einem einwandfreien Zustand geliefert. Der Humidor ist wie auf der Hompage beschrieben, sehr hochwertig.

Ich habe HumiFit Befeuchterflüssigkeit gekauft.
Der Preis war spitze, der Versand schnell und es gab noch eine super Beigabe.
Toller Kundenservice!! Ich bestelle gerne wieder!!

Gute u freundliche Kommunikation.
Schneller Versand.

Ausgezeichneter Service
Hochwertige Produkte und große Aufmerksamkeit für die Bedürfnisse der Kunden. Bravo! :-)
Marco B. (Bozen-IT)

Ich bin vom Humidor, was die Optik, die Verarbeitung und die Idee mit den Trennmöglichkeiten betrifft, wirklich begeistert.
Die Lieferung und der Service (bei einer Rückfrage) war ausgezeichnet.
Jederzeit wieder!

Ich bin sehr zufrieder mit meiner Bestellung.
Einfach und sehr effizient
Per mail oder am Telefon antworten Sie sehr schnell und sehr kompetent.