HUDORA Bewertungen 39

Bin zufrieden mit meinem Big Wheel Air .Hab mir grade einen neuen gekauft .hatte meinen alten ca.über10 Jahre
Wollte aber ein neues Modell.Ich finde man sollte eine so tolle Marke viel mehr is Licht Rücken bin ein gewichtiger 110 kg Mann richtiger Fan ihres Produkt 👍👍👍Lg Alfredo

Enttäuschende Erfahrung mit Kundenservice und Lieferabwicklung
Unsere Bestellung ist seit über einer Woche verspätet, obwohl auf der Website eine voraussichtliche Lieferzeit von 2–3 Werktagen angegeben wird. Die Kommunikation empfanden wir als unpersönlich und wenig professionell, insbesondere da das Problem offensichtlich im Verantwortungsbereich des Unternehmens liegt. Zudem widerspricht der aktuelle Versandstatus den bisherigen Aussagen des Kundenservices. Bis heute fehlt eine verbindliche Klärung Insgesamt leider keine positive Erfahrung. UPDATE: Nach einem langen Beschwerdemail , kam als Antwort zurück: Vielen Dank für Ihr Mail, anbei der Link des Versanddiestleisters...........

Teuren Basketballkorb gekauft und alle 3 Monate rostet der Korbring durch.
Ich unterstelle Absicht durch günstiges Material und schlechte Verarbeitung um das Ersatzteilgeschäft anzukurbeln .
Kundenservice 6. Lassen nicht ausreden und zeigen keinerlei Kulanz.

Bestellung kam schnell geliefert. Mein Sohn ist über den Scooter total erfreut

Im Online Shop einen Scooter bestellt. Dieser kam mir einem riesigen tiefen Kratzer in der Beschichtung auf dem Trittbrett an. Der Scooter war ganz offensichtlich schon einmal bei einem Kunden gewesen, die Zubehörpackung war aufgerissen. Es ist ja nicht schlimm retournierte Ware erneut zu verkaufen, aber bitte doch nur einwandfrei.
So ärgerlich, der Scooter geht natürlich zurück, da mag man nicht nochmal bestellen.

Leider war die Schaukel, die ich von dort bezogen habe, nach einem Jahr hinüber. Da die Schaukel von einem Gärtner verarbeitet wurde und dieser die Rechnung nicht mehr auffindet, bekam ich keine Rückerstattung beziehungsweise Austausch.

Nach 2 Jahren ist Trittbrett durchgebrochen. Lediglich vom jetzt 8-jährigen Sohn für Fahrten zur Schule benutzt. Keine Stunts oder dergleichen. Von Hudora keinerlei Kulanz. Nie wieder!

Wir sind sehr zufrieden

Pünktliche Lieferung und super verpackt

Kundenservice für mich mangelhaft. Die Spanstange nun schon zum zweiten Mal bei meiner 7jährigen auseinander gefallen während dem Fahren und diese spezielle Schraube kann man natürlich nicht einfach irgendwo kaufen also nun zum zweiten Mal als Ersatzteil plus Versandkosten bezahlen müssen. Meine Kleine ist kein wilder Rowdie die ihren Roller wild durch die Gegend wirft. Von Kulanz wie hier viele Lobeshymnen singen, kann ich nicht reden. Auch keine Entschuldigung dass meiner Tochter ja was passieren hätte können. Und Warte nun schon wieder fast eine Woche auf das sofort bezahlte Ersatzteil. Niemals mehr Hudora. Lieber paar Euro mehr ausgeben.

Die Ersatzgriffe wurden schnell und ordentlich geliefert. Permanente Info über der Auftragsstand.
In Summe perfekt!

Ich habe zwei Tornetze bestellt und bekommen habe ich auch zwei in der richtigen Verpackung, nur leider war eines der Netze wohl falsch verpackt (viel zu klein). Das Problem wurde dann mehrfach geschildert, allerdings sollte ich immer wieder nur das Netz retoure schicken, einen kostenfreier Austausch (der mir zusteht), wurde weder angeboten noch wurde mir auf Nachfrage geantwortet. Das man sich so einen Umgang mit Kunden leisten kann überrascht mich, die Qualität der Produkte ist zwar okay. Wir hatten bis jetzt schon einige Produkte der Marke gekauft, aber nach der Erfahrung war es wohl der letzte Kauf.

Ich hatte vor 1 Woche eine Bestellung von 2 Rollern dort aufgegeben, hatte der Dame telefonisch die Dringlichkeit, wegen Geburtstag, besprochen. Am Mittwoch bekam ich Bescheid, die Roller sind verschickt ??? LÜGE, denn sie gingen erst am späten Abend am Donnerstag raus - und heute, Samstag, sind sie immer noch nicht da. Ich hatte mit Paypal bezahlt, werde es dort auch sofort melden denn, ich habe sie nochmals kaufen müssen, da ich ohne Geschenke ja nicht auftauchen konnte.

Ich habe den HUDORA Scooter Up 145 Junior, pixie/berry (Art.-Nr. 14471) für meine 5-jährige Tochter gekauft, die ihn nur selten benutzt hat. Nach weniger als 3 Monaten Gebrauch zeigte der Scooter große Abnutzungserscheinungen und es fielen bereits alle Teile ab.

Ich bin wirklich überrascht, dass die Qualität nicht meinen Erwartungen entsprach.

Die übliche Antwort des Hudora-Service war, Ersatzteile zu kaufen, was bei diesem Preis schade ist und Hudora keine Verantwortung übernehmen würde.

Schaukel-Kunststoffteile billige Qualität
In den letzten 40 Jahren habe ich drei Hudora-Schaukeln gekauft. Während die ersten beiden von hervorragender Qualität waren, ist die letzte vor drei Jahren gekaufte Schaukel, was die Kunststoffteile der Sitze betrifft, offenbar billigste Chinaware. Die ehemals roten Sitze sind jetzt hellrosa und die Bodenplatte der Doppelschaukel seitlich eingebrochen und eine der Ecken aufgeplatzt. Für Hudora offenbar kein Problem das zu beantworten bzw für das man sich entschuldigen sollte.

War mit Abwicklung und Kauf direkt von der Hudora Website sehr zufrieden. Auch Kleinteile, die ich selbstverschuldet, nach mehrfachen Auf- und Abbau verloren habe, gab es als Ersatzartikel beim Hudora Service Nachzukaufen.
Die Artikel haben eine gute Qualität für den Preis.
Mit ähnlichen marken, habe ich qualitativ minderwertigere Sport und Freizeitartikel erhalten, trotz ähnlichem Preis.
Empfehlenswert!

Keine Rechnung mit Bestellung erhalten (angebliche Rechnung hatte keine IBAN). Direkt eine MAhnung erhalten

Bei den Hudora Pop Up Toren Kicker Edition fehlten die Stangen um das Tor zu fixieren.
Es ist nicht möglich diese Stangen von Hudora zu bekommen. Ich soll mich an den Verkäufer (Baumarkt) wenden, wo bitteschön soll dieser die Ersatzteile hernehmen???
Das Problem gilt bei Hudora damit als gelöst.

Hatte bei meiner Online-Bestellung etwas vergessen und wollte es nachordern, ging leider nicht. Schade!