I am disabled. I ordered two tickets to Hampton Court by mistake thinking I was ordering tickets for Hampton Court Castle in Herefordshire. I contacted Historic Royal Palaces within an hour of my orde... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Daylight robbery with membership renewal. Initially in the counter they said it wont be automatically renewed but here they did and now they saying something like we need to cancel. But just like thei... Mehr ansehen
I love everything about the Tower of London, but holding a membership card does not give you 10% off purchases. We wanted to buy refreshments from a corner kiosk within the grounds. The prices board i... Mehr ansehen
We had a wonderful time we had when visiting the glass rooms on Saturday 13th August. We stumbled upon the glass room after exiting the superbloom and asked if it would be ok to come in for a drink an... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Welcome to Historic Royal Palaces. Experience history where it happened as we bring our six palaces and their stories to life. Book your tickets online today.
Kontaktinformationen
EC3N 4AB, London, Vereinigtes Königreich
- hrp.org.uk
Dreadful service from an organisation I thought would be beyond reproach…
Dreadful service from an organisation I thought would be above reproach. 3 months ago we bought tickets to Kensington Palace for an exhibition. Travelling 100 miles eachway necesitated and overnight stay at a hotel and lots of other expense. We turned up at the allotted time to be told our tickets had been cancelled due to a private function - staff training. 8 phone calls and 8 promises of an escalation of the complaint had receieved precisiely no action whatsoever. Not even an apology let alone compensation. How can they just cancel tickets like that with no warning and on top of that their customer service is none extistant.
1. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
A thumbs up from me
I've been to the Tower of London twice in the last few years and would whole heartly recommend that people put aside a minimum of 4-5 hours to take all aspects of the Tower in. Today I had to cancel my next scheduled visit. Here's my email:
I phoned 033303206000 this morning when I had found out my train had been cancelled due to Storm Eunice. I was meant to be bringing my 7 years old nephew to London, as I had for his sister and brother (who loved knights school) in previous years when they were studying the Great Fire of London.
I was contacting the company to ask for our tickets for our Tower of London visit to be rescheduled until April 2022. He was so friendly and even though I had booked my tickets through Visit Britain and therefore could not address my request to reschedule, he was Googling the contact information I would need to contact Visit Britain easily.
I've ended the day being able to reschedule everything except our Mary Poppins theatre tickets.
I just wanted to say thank you to the man I spoke to for his kindness and warmth in such as short conversation.
So looking forward to being at the Tower in April 2022 with my sister and nephew.
18. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
refunds for tixs due to covid exposure was not honored.
4 tixs for december 22 2021 were bought while in the USA to visit tower of London. one of the travellers came up with covid and was unable to travel. i requested a refund but as of yet have not been responded. i sent an email same day 22/12/2021 about getting refund on one of the 4 tix bought , but no acknowledgement yet .
27. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.