HOWOGE Bewertungen 120

Ich wohne seit ca 26 Jahren bei der HOWOGE.Viele Jahre davon war ich sehr zufrieden mit dem Service und den freundlichen Mitarbeitern.Das hat sich in letzter Zeit ins völlige Gegenteil entwickelt. Niemand zu erreichen, Standartanworten, Dinge werden erfunden, Tatsachen verdreht und Schuld ist JEDER ANDERE außer die HOWOGE. Seit ca 5 Monaten gibt es Kakerlaken in unserem Wohnhaus. Ausgehend von einer Wohnung verteilen sie sich munter vom Keller bis in 5. Etage......... Die 'Ursache' wird nicht behoben!!
Die HOWOGE handelt nicht und wartet lieber ab. In der ursächlichen Wohnung leben 4 Kinder (davon 2 Kleinkinder), dies ist der Wohnungsbaugesellschaft auch bekannt....
Ignorant, fahrlässig, unfreundlich und inkompetent!!!
Ein Stern ist eindeutig zu viel!

Es ist eine unzumutbarkeit ,es ist kein Sachbearbeiter/in zu sprechen, weder telefonisch noch persönlich.
Der schlechteste Kundenservice den ich von einer Verwaltung kenne und ich arbeite beruflich mit einigen Verwaltungen zusammen.
Mfg

Mitarbeiterinnen geben mir ständig falsch Auskünfte wegen der Miete was gar nicht in Ordnung ist !!!!! mal ist es so und nach einer Woche doch anders bekomme Briefe das bei der Miete was offen ist rufe da an sagt mir die Frau da ist nichts offen alles wurde bezahlt das war ein Fehler kriege nach einer Woche wieder emails und briefe rufe da an plötzlich ist da doch was offen und man will gerichtlich vorgehen 😂😂
wieso will man mich verarschen legen einfach mitten im Gespräch das Telefon mitten ins Gesicht auf sehr respektlos lassen einen nicht aussprechen ich komme wirklich nicht weiter mit denen verstehe nicht wie man solche Mitarbeiter einstellen kann die nicht mal Ahnung von der eigenen Arbeit haben (Lichtenberg)

HOWOGE muss entlich mal Grenzen gesetzt werden damit sie ihre Pflichten nachkommen. HOWOGE hat keine Transparent ist unhöfflich gegenüber den Mieter am Telefon Unterstüzung seitens der HOWOGE Fehlanzeige HOWOGE lässt sogar Frist verstreichen und versuchen sich da auch noch raus zu reden
Nachbarstreitigkeiten kommt HOWOGE mit der Ausrede an das man keine Handhabung habe können dementsprechent nicht eingreifen Selbst Frist vom Anwalt lässt HOWOGE verstreichen Mängel die seit Monaten da sind muss man hinterher rennen auch hier werden Fristen einfach Ignoiert oder wo man ein Termin bekommt der erst Monate später statt findet wo Frist bereits abgelaufen ist aber das Land Berlin die eigentlich über der HOWOGE steht und eigentlich genau das nicht möchte lässt HOWOGE tun und lassen wie sie wollen und wenn HOWOGE dann stellung abgibt wäre es ok und verständlich Sollte einer aus der Politik sich ernsthaft mal sich um den Bürger beziehungsweise Mieter kümmern würde der sollte mal handeln das HOWOGE grenzen aufgesetzt werden mehr kann ich derzeit über HOWOGE nicht sagen

Ich fordere seit 9 Monaten meine Mietkaution,es passiert nichts.Dann gehe ich jetzt den Weg über das Gericht.
Beschämend für eine landeseigene Wohnungsbaugenossenschaft!!!!!

Ständig wiederkehrender Schimmel in der Wohnung. Es wird nur übergestrichen und wir als Mieter sollen die Ursache sein. Mitarbeiter der Howoge werden immer dreister und respektloser ihren Mietern gegenüber. Heute wieder einmal einen Heizungsausfall und das Fehlen von Warmwasser gemeldet... Die Frau am Telefon war unverschämt. Wir sind extra von einer schlechten Hausverwaltung zur Howoge gewechselt. Leider wurden wir enttäuscht. :( Egal ob Deutsche Wohnen oder Howoge, es scheint sie seien mittlerweile alle gleich schlecht.

Wenn ein Rohr bricht,
die Heizung platzt,
das Wasser ausfällt.....
und in ähnlichen Fällen
ist niemand mit Kompetenz erreichbar.
SERVICE =0!
Es fehlt an Ansprechpartnern.

Sorry, aber daa ist unterirdisch knapp 14 Tage kein Wasser, weder warm noch kalt. Keine Infos wann die Mängel behoben sind. Im Aushang im Haus hahaha...es wird mit Hochdruck gearbeitet, aber da verstehe ich was anderes drunter, es müsste 24/7 gearbeitet werden und nicht von Mo.-Fr. von 7:00 - 16:00 Uhr.

Meine Erfahrungen mit der HOWOGE Wohnungsbaugesellschaft mbH sind leider sehr enttäuschend. Seit Anfang (6the) Januar ist kein Tropfen Wasser bis heute(16th), weder kalt noch warm, verfügbar. Niemand informiert uns über Fortschritte oder zeitliche Prognosen, wir sind im Dunkeln gelassen. Es ist eine extreme Belastung, nicht duschen oder die Toilette benutzen zu können, was ein grundlegendes Lebensbedürfnis ist.

Zudem sind die Reparaturen extrem langsam. Es ist für mich unverständlich, dass nach zehn Tagen ohne Wasser keine Alternativlösungen wie Notduschen oder Dixi-Klos bereitgestellt wurden. Ein katastrophaler Zustand, der bleibt, ohne jegliches positives Element zu erwähnen. Es ist absolut inakzeptabel, dass man Geiseln der Umstände in seinem eigenen Zuhause ist.

Man wird von der Vermietung mit Problemen oder Schäden innder Wohnung nur noch alleine gelassen, muss etliche Male stellenweise lautstark druck machen und mit Mietkürzungen drohen bis etwas passiert. Bearbeiter und Kundenzentren machen sich komplett rah. Zu guter letzt wird man arrogant und patzig abgewiesen mit gestiken die klar die Abneigungen dem Mietergegenüber zeigen. "Man muss sich eh nicht mit einem abgeben und befassen." War die letzte Aussage als ich neulich früh imMkundenzentrum vorsprechen wollte weil die Heizung kaputt ging ubd ausgelaufen ist und nach Notfalleinsatz nun bei Wintereinbruch mit Schneegestöber ab seben Tag in einer Nassen, unbeheitzbaren und zugigen Wohnung sitzt. (Heizkörperwartungen wurden zuletzt vor mehreren Jahren durchgeführt seit dem hatte sich nie mehr jemand angemeldet.) Besagter defekter Heizkörper war bereits so alt das er so oder so jeden moment hätte platzen oder löchrig werden können auf der Rückseite. Beim letzten einsatz zum Tausch ALLER Heizkörper mit schreiben im Schaukasten tauchte nie jemand auf mit einem neuen heizkörper. Jedes jahr mindestens 1x wasserschaden. Geheizt hat der Heizkörper das virjahr und vorvorjahr auch nicht. Wurde mehrfach bemängelt nie drauf reagiert. Stellenweise wird versucht Wasserschäden zu vertuschen. Aber die Mieten werden in einer Tour erhöht. Alles soll nur noch online oder per Telefon gemacht werden ruft man an kommt man nur bei einer allgemeinen Auskunft raus wo keiner einen Plan hat geschweige denn Ahnung. Ich kann jedem nur abraten hier zu Mieten. Kundenfreundlichkeit ist ein Fremdwort. Schreiben oder Anliegen werden einfach ignoriert und nicht für voll genommen

Ich habe mehrfach darauf hin gewiesen das in unserem Haus die Einhaltung der Hausordnung missachtet wird. Es sind unzumutbare Zustände.. Mehrfach habe ich auf die ständige Lärm Belästigung im Haus hin gewiesen. Es sind regelmäßig
Obdachlos im Hausflur.. Nachbarn die in den Müllschacht urinieren.. Haustür kaputt... Fahrstuhl kaputt... Fäkalien an Fensterscheiben.. Kot im Fahrstuhl... Hausmeister der Eigentum zerstört.... Usw. Termin zur Vorsprache bekommt man einfach nicht..Es wird sich einfach nicht gekümmert .

Ich habe meine Wohnung zum Ende Oktober gekündigt. Im August fand eine Vorabnahme statt und ich gab mein Einverständnis das sich Mietinteressenten bei mir melden dürfen da ich einiges hätte überlassen wollen, nach Absprache.Dann sollte ein E-Check gemacht werden. Also Termin für Mitte Oktober, da ist die Wohnung leer. Auf die Nachfrage Anfang September wieso sich noch keine Interessenten gemeldet haben wurde mir gesagt „das geht erst nach dem E-Check, also Termin auf 2.Septemberwoche gelegt. Trotzdem bisher keine Anfragen von Interessenten. Habe soeben auf diversen Portalen und bei der HoWoGe selbst geschaut, die Wohnung wird nicht angeboten. Wieso verarschen die die Leute so?

Hier verkommt alles.
Die Grünflächen ringsherum ungepflegt, aber dafür zahlt der Mieter.
Der Müllplatz ist voller Ratten,Ungezieferbekämpfung wird aber berechnet!
Aufzüge ständig kaputt, (Haus hat 16 Stockwerke) sogar beide gleichzeitig und über einen langen Zeitraum.
Defekte Heizkörper.
Sobald es kälter wird,nasse Fenster, ďa die Dichtungen nie gewartet wurden und damals nur das billigste eingebaut wurde.
Die Auflistung könnte noch fortgesetzt werden daher ist 1 Stern noch zu viel !

Was ist den nur los mit der Howoge und warum unternimmt da niemand etwas..?
Ich habe die Howoge bereits auch bei Gmaps sehr negativ bewertet aber habe auch keine Reaktion erwartet.
Wenn ich hier alleine die erste Seite an Bewertungen lese ist es kein Wunder das jeder der es sich leisten kann auf keinen Fall dieses Unternehmen als Vermieter haben will..!

Meine Wohnung ist desolat bei Neueinzug unmir wurde gesagt ich muss dann eben selber die Fussbodenleisten ankleben, im Bad den maroden Sockel vom Alibert ebenfalls selber austauschen, Risse in der Tapete welche ich erst spaeter entdeckt hatte, schiefer Laminatboden alles Dinge welche erst auffallen nachdem ich eingezogen war.

Nun Anfang des Jahres 2024 wieder eine zu kalte Wohnung, den Technischen Hilfsdienst angerufen und oh Wunder eine Dame am Telefon die mich kaum in deutscher Sprache verstanden hat..?!
Dann will sie erst mal alle Daten von mir haben, bevor generell nachgefragt wird worum es geht..?
Kommt jeder der per Telefon anruft in eine schwarze Liste oder was...!?!

Langes hin und her, dreimal angerufen und mittgeteilt bekommen das die Handwerker gerade im Haus arbeiten, Reparatur vorgesehen ist, die Teile zum Reparieren fehlen und das beste es gesetzlich nur vorgeschrieben ist das die Heizung auf 21 Grad heizen muss also warm sein muss...?!

Danke fuer gar nichts die Heizung ging dann ein paar mal wirklich aber das waren wohl nur Versehen, die restlichen Monate alles wie vorher.

Nun beginnt es ja wieder kalt zu werden und das Spiel faengt wieder neu an oder wie..?
Meine Heizung ist kaum mehr als Handwarm und ich denke nicht das es was bringt bei dem technischen Kundendienst anzurufen weil ich eh nur wieder irgendwelche Ausreden zu hoeren bekomme.

Leider kann ich ja die Miete nicht reduzierne aufgrund von defekter Heizung, da ja die Mindesttemparatur per Zeitschaltuhr immer erreicht wird..!

Ich kann also nur jedem Raten bei einem Einzug bei einer Wohnung der Howoge sofort auch einen Vertrag mit dem Mieterbund abzuschliessen um gleich klagen zu koennen..!
Wer es sich leisten kann...sollte einen sehr grossen Bogen um die Howoge als Vermieter machen..!

Vermietung f. Berlin Sollt dringend v. Ämtern überprüft werden
Geförderte WBS Wohnungen werden garnicht erst vermietet, geschweige denn deren Bewerbungen angenommen.
Man redet sich mit Losverfahren +wie im Glücksspiel) heraus und bietet die Wohnungen dann nach Bewerbungsfrist Ende teuer dern gut zahlenden Interessenten an
Sehr unschön und nicht zu empfehlen.

1 Sterne ist noch viel seit 6 Monaten kein Licht, kein kommt nur kwatch

Wir haben uns viele Male über die App. für eine Wohnung beworben. Es kam lediglich zur einer Besichtigung. Die Wohnung bekamen wir nicht ,
wahrscheinlich war unser deutscher Nachnahme das Problem.Wochen später fuhr ich nochmals zum Haus um die Namen auf den Briefkasten zu lesen. Das bestätigte mich in meiner Annahme. Traurig das man nach 45 Arbeitsjahren ins
Abseits gestellt wird. Danke HOWEGE und danke der schlechten Regierung die das eigene Volk benachteiligt.

Hallo,
Generell bin ich mit der Hausverwaltung zufrieden.
Jedoch gab es kürzlich einen Vorfall, der mich an der Kundenfreundlichkeit zweifeln lässt.

Ich habe den Arbeitgeber gewechselt, der neue Arbeitgeber zahlt den Lohn immer zum 15. eines Montas aus.
Daher habe ich die Howoge angeschrieben und höfflich nachgefragt, ob es die Möglichkeit gibt, die Miete entsprechend dem Zeitraum anzupassen.
Ich hätte es durchaus verstanden, wenn als Antwort eine Ablehnung kommt, weil die Howoge immer zum 1. bzw. bis zum 3. Werktag am Anfang des Monats die Miete haben möchte, da Ihr System entsprechend dafür ausgelegt ist. Mit der Antwort die ich jedoch bekommen habe, habe ich so nicht gerechnet.

Die Antwort war im ersten Teil OK, so wie erwartet das die Miete bis zum 3. Werktag am Anfang des Monats da sein muss.
Aber..., das gleich nach dem 1. Absatz auch gleich noch drinstand.... Ist die Miete nicht bis zum 3. Werktag am Monatsanfang auf dem Konto der Howoge, bekomme ich eine Fristlose Kündigung!!!

Also bitte was soll das?
ich bin seit über 20 Jahren Kunde der Howoge, habe immer Pünktlich die Miete überwiesen und dann bekomme ich so einen Brief?
Das ist unter aller Kanone und die Howoge sollte extrem an der Kundenzufriedenheit arbeiten.
Auf eine freundliche Frage, mit einer Fristlosen Kündigung zu drohen, dass geht ja mal gar nicht.

Wann beginnt die Vermietung am Maselakepark und ist es möglich eine neue Küche über euch zu bekommen wenn man bei euch eine Wohnung anmietet

Mein Herd hat sich nach 14 Jahren mit Knall und Sicherung raus verabschiedet ! Angerufen Fall geschildert . Einen Termin bekommen zum 09.8.24.
Also fast 2 Wochen später
Meine Küche zerlegt da der Anschluss vom Herd sich 2 Meter Links vom Herd hinter meinen Geschirrspüler befindet . Zum Termin erschien ein Mitarbeiter von Atos . Er wolle nur mal Gucken !!! Ich sagte : Was Gucken alte Ding raus und neuen aus dem Auto holen
Er hat keinen Herd bei . Dachte Sie wollen mir verarschen !! Heute ist Montag bei Atos Angerufen eine schnippige Mitarbeiterin am Telefon . Sie können mir nicht Sagen wann ich einen Neuen Herd bekomme haben noch keine Bestätigung !
Also die Firma Atos Hausmeister Service kann man in der Pfeife rauchen !!! Wochen Lang kein Herd