Overzichtelijke website. Vriendelijk personeel aan de telefoon. Snelle reactie terug op mijn mail. Prima bezorgdienst. Aardige chauffeur die de pellet netjes op mijn oprit heeft gezet op een recre... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Pallet houtlevering wilde ik graag tot in een hoek vd garage hebben, zodat ik niet over hoefde te pakken. Via een grindpad kan men niet met de pompwagen komen. Men heeft een kleinere bakwagen met klep... Mehr ansehen
De website is overzichtelijk en makkelijk om de producten te bestellen. De levering geschied voorspoedig je wordt goed op de hoogte gehouden wanneer er geleverd wordt. En in ons geval netjes gebeld t... Mehr ansehen
De bestelling was van begin tot eind héél goed geregeld. Facturatie was duidelijk en correct, de communicatie ook. De levering zag er verzorgd uit. Beschermd tegen de regen door goede en strakke verpa... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Brennholzhändler
- auch in
- Holzhandel
- Holzhandlung
- Lieferdienst
- Online-Marketing-Unternehmen
- Softwareunternehmen
Vom Unternehmen geschrieben
HoutjeWarm is jouw betrouwbare leverancier voor haardhout, houtpellets, briketten en aanmaakhout. Wij leveren hoogwaardige producten die direct klaar zijn voor gebruik, met een schone en efficiënte verbranding. Onze focus ligt op kwaliteit, gemak en snelle levering, zodat jij zorgeloos kunt genieten van een warme en sfeervolle haard of kachel. Bestellen bij HoutjeWarm is eenvoudig en flexibel. Plaats je bestelling vandaag en laat deze de volgende werkdag al bezorgen, of kies zelf een gewenste leverdatum. Dankzij onze samenwerking met betrouwbare transporteurs garanderen wij een snelle, persoonlijke en flexibele levering. We bieden verschillende afleveropties, zoals een elektrische pompwagen of een kooi-aap (meeneemheftruck), zodat de bestelling probleemloos op de juiste plek wordt afgeleverd. Wij verkopen haardhout in diverse hoeveelheden: op pallets, in zakken en in kleinere verpakkingen. Ons assortiment bestaat uit eiken-, beuken-, berken-, essen-, haagbeuk- en elzenhaardhout. Hierdoor kunnen klanten altijd de houtsoort en hoeveelheid kiezen die het beste bij hun situatie past. Naast haardhout bieden wij houtpellets en houtbriketten in verschillende verpakkingen. Wij verkopen ENplus A1-gecertificeerde pellets van zowel lichte als donkere kleur, verkrijgbaar per zak, halve pallet of volle pallet. Ons aanbod houtbriketten omvat Pini Kay, RUF en NESTRO, die bekendstaan om hun hoge warmteafgifte en lange brandduur. Ook aanmaakhout is ruim beschikbaar om het stoken extra gemakkelijk te maken. Bij HoutjeWarm staan klanttevredenheid en service voorop. We werken uitsluitend met betrouwbare transporteurs en houden de lijnen kort, zodat bestellingen snel en probleemloos worden geleverd. Of je nu particulier bent of zakelijk klant, wij zorgen ervoor dat je altijd de juiste brandstof in huis hebt. Met onze gebruiksvriendelijke webshop, flexibele bezorgopties en hoogwaardige producten maken we het kopen van haardhout en pellets zo makkelijk mogelijk. Bestel vandaag nog en ervaar het gemak en de kwaliteit van HoutjeWarm! 🔥
Kontaktinformationen
Hoekerweg 10, 8042 PH, Zwolle, Niederlande
- +31 85 1249185
- info@houtjewarm.nl
- houtjewarm.nl
4,6
Hervorragend
140 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 75 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Bezorging 1 pallet essenhout en 1…
Helaas worden ook de slechte beoordelingen verwijderd op de site..slechte reclame!
Bezorging 1 pallet essenhout en 1 pallet briketten. De pallet hout was in de vrachtwagen door het rijden los geraakt. Er was anderhalve laag hout uitgevallen. Hier door stond de pallet op leeg lopen. Samen met de chauffeur de houtblokken tegen gehouden en heel langzaam laten zakken op de schuine laadklep. Dit was erg gevaarlijk voor ons. 2e probleem. Op de site staat dat de pallets 200 cm hoog zijn. Dit was de rede dat ik hier heb besteld omdat mijn garage 215 cm hoog is. Helaas was de pallet 215 hoog en kon dus niet naar binnen.
Samen met de chauffeur een gedeelte van de pallet moet afzagen en wat lagen hout er af gehaald. Dit uitgebreid opgenomen het de leverancier. Ik moest blij zijn dat er 15 cm meer hout op zat en over de bijna lege gelopen pallet is niet gereageerd. Super klant onvriendelijk behandeld.
22. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HoutjeWarm B.V.
Beste Johnnyz,
Bedankt voor uw uitgebreide toelichting. We hebben inderdaad contact met elkaar gehad om uw situatie door te spreken. Tijdens dat gesprek werd ons echter niet duidelijk wat nou precies nog opgelost moest worden. Uw oorspronkelijke klacht was dat de pallet hoger was uitgevallen (ca. 15 cm extra hout), maar als oplossing vroeg u ons om nóg meer te leveren. Dat riep bij ons de nodige vraagtekens op.
We hebben geprobeerd mee te denken, maar we kwamen samen helaas niet tot een oplossing. Eerlijk gezegd denken wij ook niet dat dit in dit geval mogelijk was geweest. Uiteindelijk werd ons duidelijk dat het vooral ging om een verzoek tot compensatie, met daarbij de opmerking dat er anders een negatieve review zou volgen.
Voor de volledigheid: via WebWinkelKeur is deze kwestie al eerder beoordeeld door hun onafhankelijke organisatie. Zij hebben de review destijds verwijderd omdat ze de situatie op dezelfde manier zagen als wij.
We vinden het jammer dat u zich alsnog genoodzaakt voelde om hier een negatieve beoordeling achter te laten, maar willen graag benadrukken dat wij ons best hebben gedaan om dit zo goed mogelijk af te handelen.
Met vriendelijke groet,
Daan Kuiper
Prima service
De afspraken waren OK, net als de service ter plaatse.
18. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HoutjeWarm B.V.
Bedankt voor uw positieve beoordeling! Fijn dat zowel de afspraken als de service naar wens waren.
Ik heb gekregen wat ik wilde
Ik heb gekregen wat ik wilde. Een perfecte krat vol mooi beukenhout. Het wordt een gezellige warme winter.
19. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HoutjeWarm B.V.
Dank voor uw mooie review. Goed om te horen dat het beukenhout naar wens is en alvast een warme, gezellige winter gewenst!
Mooi hout, goede prijs
Prima hout, prima levering, prima prijs!
18. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HoutjeWarm B.V.
Bedankt voor uw beoordeling! Fijn dat u tevreden bent over zowel de kwaliteit van het hout als de prijs en levering.
Perfecte en snelle levering
Perfecte en snelle levering, en mooi eiken hout
16. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HoutjeWarm B.V.
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn dat zowel de levering als het eikenhout naar wens zijn.
Prima kwaliteit en supersnelle levering!
12. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HoutjeWarm B.V.
Bedankt voor uw mooie beoordeling. Goed om te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit en de snelle levering.
Afspraken goed nagekomen!
8. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HoutjeWarm B.V.
Dank voor uw review! Fijn dat de afspraken volgens verwachting zijn nagekomen.
Wat een fijne ontdekking!
De eerste keer dat ik wat bij Houtjewarm besteld heb. De communicatie is zeer laagdrempelig (via WhatsApp) en dat is super. Prijzen zijn zeer markt conform (misschien wel aan de lage kant wat ik natuurlijk niet te hard moet roepen) en de levering was perfect. Het hout is wat grover gekloofd wat ik prima vind want ik moet toch altijd kloven omdat de opening van mijn houtkachel smal is. Ik heb het nog niet gebrand dus moet dat nog even aanzien. Maar voor nu een dikke 9+!
5. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HoutjeWarm B.V.
Bedankt voor uw uitgebreide en positieve review! Fijn dat de communicatie, prijzen en levering zo goed bevallen zijn. We hopen u ook in de toekomst weer te mogen voorzien van mooi haardhout.
Goede service.
Een probleempje na levering maar het werd correct opgelost. Bedankt voor de service.
29. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HoutjeWarm B.V.
Beste Nicole,
Bedankt voor uw review. Dit had natuurlijk niet mogen gebeuren, onze pallets met eiken horen uitsluitend eikenhout te bevatten. Onze excuses dat dit bij uw bestelling niet het geval was. Ik wil dit graag voor u nakijken en oplossen. Kunt u contact opnemen met onze klantenservice, of laat ons even weten uw bestelnummer? Dan zorgen wij dat dit netjes wordt rechtgezet.
Met vriendelijke groet,
Daan Kuiper
Top bezorging en chaffeur
Bestelling gebracht door een geweldig vriendelijke chauffeur die deze keer de pallet de tiun in reed.
29. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HoutjeWarm B.V.
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Mooi om te lezen dat u zo tevreden bent over de levering en de inzet van onze chauffeur.
Goede kwaliteit en service
Levering op gewenste dag met live tracking informatie.
Kwalitatief goed en droog beukenhout voor scherpe prijs in vergelijking met andere aanbieders.
20. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HoutjeWarm B.V.
Bedankt voor uw positieve beoordeling! Fijn dat zowel de levering als de kwaliteit van het beukenhout naar wens zijn.
Levering conform afgesproken tijdstip.
Levering conform afgesproken tijdstip.
Keurig gekloofd en ovengedroogd hout.
25. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HoutjeWarm B.V.
Dank voor uw review! Goed om te horen dat de levering volgens afspraak is verlopen en dat het hout naar wens is.
Conform wensen afgeleverd, weinig resthoutjes ertussen
Hout is tot aan gewenste plek afgeleverd mbv pompwagen pp afgesproken tijd. Kwaliteit hout is goed, weinig rommel ertussen.
15. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HoutjeWarm B.V.
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Mooi om te lezen dat de levering conform uw wensen is uitgevoerd en dat u tevreden bent over de kwaliteit van het hout.
Snelle bezorging en mooie houtblokken.
22. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HoutjeWarm B.V.
Bedankt voor uw review! Goed om te horen dat u tevreden bent met de snelle bezorging en de kwaliteit van het hout.
Schoon en droog beukenhout op een…
Schoon en droog beukenhout op een stevige pellet werd door de chauffeur in de garage geplaatst. Informatie over de bezorging was prima. Ik ben opnieuw heel tevreden.
22. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HoutjeWarm B.V.
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn dat zowel de kwaliteit van het beukenhout als de levering naar wens waren.
net en snel wordt geleverd en je wordt…super goed
net en snel wordt geleverd en je wordt gebeld van te voor dat ze er zo aan komen
13. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HoutjeWarm B.V.
Dank voor uw mooie review! Goed om te horen dat de levering snel en netjes is verlopen en dat u tevreden bent over onze service.
Goed hout geleverd
Goed hout geleverd, op gekozen datum. Prima communicatie met vervoerder. Tevreden dus.
15. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HoutjeWarm B.V.
Bedankt voor uw positieve review! Fijn dat zowel de levering, communicatie als gekozen bezorgdatum naar wens waren.
Het gaat heel makkelijk bestellen en…
Het gaat heel makkelijk bestellen en betalen .als je wilt kan t in 3 keer heel erg fijn .
Daan is erg vriendelijk en behulpzaam je kan hem appen met vragen en je krijgt antwoord.
Het hout is geweldige kwaliteit zoals beschreven op de site.
Bezorging ook geweldig erg vriendelijke jongeman en behulpzaam.
Zou niet verder zoeken .gewoon bestellen .je krijgt zeker geen spijt.
Toke & Cor
15. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HoutjeWarm B.V.
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en mooie beoordeling! Goed om te horen dat het bestellen zo eenvoudig ging en dat u tevreden bent over zowel de kwaliteit van het hout als onze service.
Prima kwaliteit beukenhout
Prima kwaliteit beukenhout. Levering op aangegeven tijd afgeleverd. Maandag besteld, woensdag on huis. Prijs is goed
13. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HoutjeWarm B.V.
Hartelijk dank voor uw mooie review. Goed om te horen dat het beukenhout, de snelle levering en de prijs naar wens zijn.
mooie stukken hout (niet te groot) …
mooie stukken hout (niet te groot) keurig gestapeld. Eerlijk over meetellen hoogte pallet. Nette prijs. Keurig op tijd bezorgd.
12. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HoutjeWarm B.V.
Bedankt voor uw positieve review! Fijn dat u tevreden bent over de kwaliteit van het hout, de prijs en de levering.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.