Hotelia.ma Bewertungen 134

TrustScore 4 von 5

4,0

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bonjour, Votre produit est bien ainsi que votre service, facilité de manipulation. Une seule remarque, il n y a pas de suivi de votre part ou un retour client, j avais mentionné que j avais be... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Tres bien et souvent moins cher que d'autres comparateur. Par contre il faut essayer de moderniser la navigation parce que c'est pas bien clair des fois. Bonne continuation

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bonjour, Je tiens à saluer l'équipe d'hotelia.ma pour leur réactivité et la qualité de leur service. Je recommande le site pour les réservations d'hôtels à l'étranger.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Rien à dire pr la réservation et tout. Seul bémol, c'est qu'on ne peut pas changer la date de réservation si on a un empêchement, on est obligé d'annuler. Et pour annuler , c'est la galère, car vous n... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Hotel

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

En pleine croissance, Hotelia est un site de réservation d'hôtels sur internet qui propose plus de 100.000 logements dans plus de 190 pays.


Kontaktinformationen

4,0

Gut

TrustScore 4 von 5

134 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent

C'est un site accessible et il n'est pas compliqué, j'ai beaucoup aimé.

4. Juni 2015
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bonne expérience !

L'interface du site est facile à utiliser. En effet, j'ai pu trouver rapidement un hôtel qui correspond à mes attentes.
Le séjour était agréable.

4. Juni 2015
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bon site avec des bons prix

J'ai réservé l'année dernière un appart au palmeraie village marrakech, tout à bien passé et le prix a été le plus bas par rapport à d'autres sites web.
Merci Hotelia et à bientôt.

4. Juni 2015
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

nouveau site, beaucoup d'hôtels

j'ai réservé via Hotelia.ma et j'ai trouvé l'hôtel qui me fallait grâce à la map.
il y a eu beaucoup d'améliorations, et vu que tout s'est bien déroulé durant mon séjour, je reviendrai sur ce site très prochainement, surement après le mois de Ramadan.

Merci Hotelia ;)

2. Juni 2015
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très bonnes impressions

Je suis intégralement satisfait du service et des packs en globalité, ergonomie irréprochable, Franchement GRAND BRAVO HOTELIA.
Je recommande vivement cette plate forme :-)

2. Juni 2015
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Le paiement en dirham

Cafait plaisir d'avoir la possibilite de payer en dirhams sur le site pour les hotels en espagne. C'est pour ca qur j'ai reservé sur Hotelia.

2. Juni 2015
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

bon site

j'ai deja effectué plusieurs achats sur hotelia.ma, bon traitement. Le site s'ameliore, continuez. j'attends la version mobile

1. Juni 2015
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Un bon début à l'international!!!

je viens de faire une réservation à l'international, j'ai payé avec une carte marocaine et tout s'est bien déroulé. Service client très réactif. Seul bémol c'est je ne peux pas accéder à ma réservation sur le site même en mentionnant mon code HTL, et quand j'ai appelé l'hôtel ou j'ai reservé à Toulouse, ils confirment n'avoir pas reçu ma réservation???Merci

30. März 2015
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Antwort von Hotelia.ma

Bonjour Soumia,
Nous vous remercions pour votre commentaire, nous vous informons que la réception de votre voucher s'agit de la confirmation de votre réservation d’hôtel sur notre site Hotelia.ma. Pour vos prochaines réservations veuillez communiquer la référence marquée en chiffre uniquement sur votre voucher à l’hôtel, ou bien contactez directement notre service clientèle sur le 05-22-46-01-75 on répondra à toutes vos demandes.

Nous sommes contents de vous compter parmi nos clients, et à très bientôt sur Hotelia.ma.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Un site professionnel

J'ai réservé récemment une chambre double à Madrid via Hotelia.ma.
Pratique,simple d'utilisation & sûr. Confirmation immédiate. J'ai demandé une facture qui m'a été envoyée illico presto. parfait

30. März 2015
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Antwort von Hotelia.ma

Bonjour Mohamed,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous pensons également que la qualité de service est primordiale, notre réactivité obligatoire, et nous œuvrons chaque jour pour vous faciliter vos réservations et séjours. A bientôt sur Hotelia.ma

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Service impeccable et correcte

Super hôtel, service de réservation par internet facile, communication rapide de la part de hotelia.ma.

17. März 2015
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Antwort von Hotelia.ma

Bonjour Said
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous pensons également que la qualité de service est primordiale, notre réactivité obligatoire, et nous œuvrons chaque jour pour vous faciliter vos réservations et séjours. A bientôt sur Hotelia.ma

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

avis sur le service hotelia

l'accès est simple. réservation facile mais je n'ai pas reçu de facture pour ma réservation.

16. März 2015
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Antwort von Hotelia.ma

Bonjour Fatima Azzahra,

Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous pensons également que la qualité de service est primordiale, notre réactivité obligatoire, et nous œuvrons chaque jour pour vous faciliter vos réservations et séjours, sachez que pour avoir votre facture, il vous suffit juste de nous envoyer une demande par e-mail sur "serviceclient@hotelia.ma", et vous allez la recevoir la minutes qui suit. A bientôt sut Hotelia.m

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Agréable

Bon emplacement pour faire des balades en plein centre de paris
Personnel sympa
Un bon petit dej

16. März 2015
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent!

j'avais réservé un hôtel à Rome le weekend dernier, et tout s'est déroulé d'une manière impeccable. je n'avais qu'à présenter le voucher et voila.
Merci pour ce service trés parfait.
a bientôt

10. März 2015
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Antwort von Hotelia.ma

Bonjour Imad,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous pensons également que la qualité de service est primordiale, notre réactivité obligatoire, et nous œuvrons chaque jour pour vous faciliter vos réservations et séjours. A bientôt sur Hotelia.ma

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tres bonne prezstation de service.

Je recommande vivement aux voyageurs d'utiliser ce portail pour leurs reservations d'hotels.
Cependant il faut changer le mode de délivrance des factures, nous avons un voucher qui est envoyé immédiatement,mais pas la facture.

28. Januar 2015
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Antwort von Hotelia.ma

Bonjour Mustapha,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous pensons également que la qualité de service est primordiale, notre réactivité obligatoire, et nous œuvrons chaque jour pour vous faciliter vos réservations et séjours, sachez que pour avoir votre facture, il vous suffit juste de nous envoyer une demande par e-mail sur "serviceclient@hotelia.ma", et vous allez la recevoir la minutes qui suit. A bientôt sut Hotelia.ma

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

l'un des meilleurs site marocain

Une expérience très agréable. réservation en moins de 5 min, une confirmation dans la minute qui suit. J'avais demander à avoir une facture aussi chose que j'ai reçu en moins de 24h vu que j'avais fait ma réservation tard la nuit. Je recommanderai ce site à tous mes amis. Merci Hotelia...

21. Januar 2015
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Antwort von Hotelia.ma

Bonjour Omar,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous pensons également que la qualité de service est primordiale, notre réactivité obligatoire, et nous œuvrons chaque jour pour vous faciliter vos réservations et séjours. A bientôt sur Hotelia.ma

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Très bonne alternative pour les marocains qui ne disposent pas de carte de paiement international !

Pour ma part, je connaissais déjà l'hôtel pour y avoir déjà séjourné (3 fois !) mais je pense que le site est bien fait et qu'il offre beaucoup de choix compare à d'autres sites marocains...ce serait bien d'avoir une idée à l'avance sur l'éventualité de devoir payer des montants supplémentaires une fois sur place (taxes...).

20. Januar 2015
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Travail excellent

Offres de qualité je suis très sats

19. Januar 2015
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Antwort von Hotelia.ma

Bonjour Hamza,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous pensons également que la qualité de service est primordiale, notre réactivité obligatoire, et nous œuvrons chaque jour pour vous faciliter vos réservations et séjours. A bientôt sur Hotelia.ma

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

a voir pour une amelioration

Le site ne marche pas le jour de ma réservation avec un peux de mal a ce faire comprendre par un interlocuteur par écrit sur le site réponse en direct
mais avec quelles échanges cela a fini par fonctionné

19. Januar 2015
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Antwort von Hotelia.ma

Bonjour Alain,
Nous vous remercions pour votre commentaire, et espérons être toujours à la hauteur pour satisfaire vos demandes, et vous offrir un service de grande qualité.

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