Hostens Bewertungen 

802
TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I am very satisfied as being a customer of hosten. Michail who always give me the best solution of issues. Both problem related with sales or the technical support can be solved by him. He is smar... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I discussed my issue with Ieva. She understood the problem quickly and handled the matter in just seconds. It feels very good when you realize a professional expert is handling your issue. Much appr... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Everything went smoothly. Ieva handled the request perfectly, quickly, and without any unnecessary questions. Great service!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Mostly delivers what they promise, great price, but watch out for IP reputation. I have a VPS with Hostens which I use for e-mail and web hosting. Reliability, latency, and other network and servic... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Web-Hosting-Unternehmen
  2. DNS-Anbieter
  3. E-Mail-Dienst

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Hostens is a division of the leading hosting provider company in Lithuania 'Interneto vizija', Ltd. This company operates under such brands as Hostens, Time4VPS, and Serveriai.lt. All these divisions use a modern TIER III Data Center owned by ‘Interneto vizija’ and located in Vilnius, Lithuania. Hostens offers an affordable and high-quality hosting service to the global market. With a focus on individuals as well as small businesses, we aim to provide not only the best prices but totally clear and simple hosting packages without any hidden conditions and fees.

30 days money-back!

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Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

802 Bewertungen

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4,5

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(802)

25 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

fast and friendly

Very friendly, fast and competent support-team!
My request was solved quickly and fully within under an hour.
Special thanks to leva for additional support.

14. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very good service with chat

Very good service with chat. Ieva quickly gave replies and helpmed to renew an expired domain.

3. Oktober 2025
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Antwort von Hostens

Hello Nikunj,

Thanks for the great feedback! We're happy to hear that Ieva was able to assist you quickly with renewing your domain. We'll be sure to pass on your kind words to her!

Best regards,
Hostens

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hostens, un dolor de cabeza!!!

Hostens es un servicio para personas que quieran probar aplicaciones sencillas, pero NO es para nada recomendable usar para aplicaciones de producción.
Esta opinión tiene como base mi experiencia en casi 5 años de uso, en dónde sus "actualizaciones" de los servidores, provocaban caídas del servicio de entre varias horas a varios días.
Tambien en 3 oportunidades, me fue obligatorio reinstalar el sistema operativo y volver a instalar mis aplicaciones, debido a que Hostens NO realiza un correcto proceso de backup de sus servidores, provocando inaccesibilidad absoluta a sus servicios y pérdidas súbitas de datos.
Finalmente, pude apreciar un incremento de precios de más del doble cada año, en dónde se mantienen las mismas características de los servicios pero con precios mucho más altos de los contratados inicialmente.

Resolví, cambiar de proveedor después de tantos inconvenientes.

Gracias.

29. September 2025
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Hostens-Logo

Antwort von Hostens

Hello Jhon,

Thank you for sharing your experience. We’re sorry to hear about the issues you faced, though we weren’t able to identify your account to review the specific case.

To clarify a few points:

I cannot find your account to see all the account information, but regarding "updates", we recently had network maintenance, and we have informed all clients who were affected by it via email.

If you were this client, you should have checked your email inbox. We apologize for the downtime, but this maintenance was planned and it improves service performance.

VPS backups are only available if the backup component is added.

Reinstalling the OS deletes all backups, and this is clearly stated on the installation page to avoid confusion.

Regarding pricing — we occasionally adjust our rates due to rising operational costs, but always aim to maintain a fair balance between price and service quality.

We appreciate the time you spent with us and wish you all the best with your new provider.

Best regards,
Hostens

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

A straightforward

A straightforward, customer-oriented company with outstanding support. Dmitrij was especially helpful.

30. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

They are very good!

They are very good. Michail really helped me with situation. Very fast response and help when you need it. All the best.

6. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Review for Hosten Server Provider:

Review for Hosten Server Provider:

I’ve been a loyal customer with Hosten for some time, but today’s experience was absolutely unacceptable. I reached out to them immediately after noticing an unexpected auto-charge on my account — a transaction that happened just minutes before I contacted them. Despite the timing, they refused to refund it.

What made things worse was the dishonesty and wordplay from customer service. I was told I was speaking to a “manager,” only to realize this person was operating remotely and giving me runarounds rather than real support. It felt like a deliberate attempt to confuse and avoid responsibility.

I’m genuinely disgusted by how this was handled. As someone who trusted their services, this experience has completely changed my view of the company. I’ll be making it a point to educate others about these kinds of practices so people can make informed choices before signing up. There is not reply to the service but piece of advice Teacher customer service not to lie to keep people entertain while they’re trying to do the work.

22. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Hostens

Hello Jay Marcas,

Thank you for taking the time to leave a review. We’re sorry to hear that you’re unhappy with your recent experience, and we’d like to take a moment to clarify the situation.

The domain in question was set to auto-renew in your account, and the renewal invoice was generated on February 14, 2025. Our system is designed to automatically renew services if credit cards are added to the account to prevent unintentional expiration, especially with domains.

As a customer, you have full access to manage your services in the Client Area, including the ability to disable auto-renewal or remove your saved payment methods. We also provide step-by-step instructions in our Knowledge Base on how to:

https://www.hostens.com/knowledgebase/how-to-cancel-an-invoice/
https://www.hostens.com/knowledgebase/how-to-disable-auto-renewal/

Unfortunately, we did not receive any communication from you before the charge was processed. As a 24/7 support provider, we’re always available to assist — had you reached out sooner, we could’ve helped you manage the renewal settings before the domain was renewed.

It’s also important to note that domains are third-party services, and once renewed, the registry processes them instantly — making the service non-refundable, as clearly outlined in our Refund Policy. This policy applies to all clients equally:

https://www.hostens.com/legal/refund-policy/

Regarding communication with our support team:

At no point did our staff lie or mislead you. You were correctly informed that Hostens manager is not available via live chat and that you could reach them via email. You did so, and our manager followed up with a clear explanation.

We always strive to be honest, transparent, and professional in every interaction, and we regret that this experience did not meet your expectations. That said, we hope this clears up any confusion, and we remain available to help with any future questions or needs.

Kind regards,
The Hostens Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Amazing Customer Service provided by human.

I have been using Hostens for long time. The services may fit or not your needs in terms of technology, but they have a lot of options and offer many resources such as e-mails panels and other easy auto installers for some cloud software, at a very reasonable price.
Regarding the customer service, it is the best I have seen in any of the Hosting Providers, with friendly people (no bots) who will help you even on a Sunday before 5 minutes.
Dmitrij did a great job helping with a suspended account I had.

23. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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