Hoopz.dk Bewertungen 208

Super god service med hurtig fragt og hurtig svar på mail!

Jeg skrev til Hoopz og fik hurtigt et svar. Bestilte mine sko onsdag aften og havde dem torsdag formiddag. Fantastisk hurtigt!

Bestilte et par Nike Jordan Melo 11 kl. 20:45 d. 08.01 og kunne hente dem på mit valgte pakkeudleveringsted d. 10.01. Super hurtig levering!

Alt gik fint og hurtigt, e-mail kvittering med det samme osv.

Først prøvede jeg deres chat. Dette er dejlig nemt. God og flink hjælp via online chatten!
Derefter skrev jeg en mail (glemte et spørgsmål, som ikke hastede)
Denne fik jeg svar på inden for 1-2 minutter.
De er åbne for at man kan bytte en vare som man har fået i gave af andre. Har dog ikke prøvet at bytte hos dem, men ved de er åbne for det.

Jeg havde købt nogle sko til min søn som lige var en smule for store.

Jeg tog kontakt til Hoopz og blev hurtig vejledt til hvordan jeg kunne sende skoene retur - Allerede 2 dage efter jeg havde sendt skoene retur kom posten med et nyt par sko til min søn. Hurtigere kan det vidst ikke gøres!

Fedt at man rent faktisk kan gå hjem og bestille sine nye sko, og at man dagen efter har dem inden træningen starter.

Thumbs up her fra.!

Jeg oplevede at jeg skulle sende et par sko retur, da paret var defekt fordi at den venstre sko var mindre end den højre. Men da jeg så skulle få mit nye par retur fik jeg præcist det samme par som jeg havde sendt ind tilbage igen, bare i en ny indpakning. Not Cool.

Jeg bestilte mine sko i går klokken 19, og de kom i dag! Super god service, hvor de endda sendte mine sko da jeg bestilte dem i går, selvom der står, at de ikke vil blive sendt på dagen, hvis ikke de bliver bestilt før klokken 17.

Super dejligt Hoopz sendte dem alligevel. Tak!

Kvalitetsprodukter til en rimelig pris. Hurtig levering. God kundeservice. Hvad mere kunne man ønske sig, når man bestiller over nettet?

Hoopz.dk er en glimrende hjemmeside!

Hjemmesiden er meget nem at finde rundt i, og levering foregik rigtig hurtig. Derudover var produktet (t-shirt ) jeg havde købt god kvalitet, så jeg har intet at klage over, det er ikke sidste gang jeg køber noget her.

Jeg bestilte min NBA jersey om tirsdagen, og jeg modtog den torsdag. Den passede fint, og det hele var godt.
Jeg opdager så, at den på SAMME dag bliver sat ned fra 400 til 275 kr. Jeg skriver derfor, om jeg virkelig skal til at sende min jersey tilbage, hvis jeg vil have den til den billige pris (min str. var stadig på lager), eller om vi kan finde ud af noget lettere. Jeg får så et svar om, at det ikke kan lade sig gøre at få differencen tilbagebetalt, men jeg fik et gavekort på differencen. Nu er det sjældent jeg handler i basket forretninger, så jeg kommer nok ikke til at handle der igen, så det gavekort er for mig ligegyldigt.
Jeg skriver tilbage igen, at logisk set så kunne jeg sende min jersey tilbage, og så kunne jeg bestille den samme, men billigere og det var dumt at skulle til at smide penge i post danmark for dét. Dette skriver jeg ca. halv ni om morgenen, og jeg får så først svar halv fem om eftermiddagen på, at det ikke kan lade sig gøre, da dette er sidste dag med rabat.
Jeg forklarer, at de har 30 dages returret, så jeg kan i princippet købe den på tilbud nu og så få pengene tilbage for den anden senere. Dette får jeg ikke svar på, selvom beskeden er set (på Facebook).
Jeg går ind på deres side igen for at se, hvad jeg så skal bruge det skide gavekort på, men så er den jersey, jeg havde refereret til, pludselig væk. Gad vide om det var derfor, det tog dem 8 timer at svare mig....

Jeg bestilte den 6/3-2014 en basket jersey omkring middag, måske lidt over. Om morgenen kl. 8.20 den 7/3 var den ankommet. Super hurtig levering :) Kan roligt anbefale at handle der.

Fik det jeg bestilte dagen efter!

Bestilte nogle NIKE Hyperdunks 2013 d. 1/1-13
Og fik dem d. 3/1-13 Tja meget mere er der vel ikke at sige! :)

Super virksomhed & hurtig levering! :)

Måske har jeg været meget uheldig i min oplevelse af Hoopz, men ikke desto mindre var oplevelsen meget beklagelig. Jeg har købt en baskettrøje fra hjemmesiden, som jeg så får at vide ikke er på lager, efter jeg har betalt mine penge. Når jeg beder om at få mine penge tilbage, siger de at det ikke kan lade sig gøre, og at jeg kun kan få et gavekort. Dette gavekort venter jeg stadig på flere uger efter, og jeg har flere gange prøvet at få kontakt til siden, men jeg får hver gang at vide at der er sket en fejl i forsendelsen, og at gavekortet nu er på vej. Dette oplever jeg som urimelig dårlig service, da der for det første skal oplyses om en vare er på lager eller ej INDEN betalingen bliver gennemført. Hvis varen ikke er på lager burde pengene øjeblikkeligt returneres.

Kan anbefales at købe hos.
Holder hvad de lover helt igennem.

En af de bedste online oplevelser jeg har haft, super service! De svare på deres mail indenfor 20 minutter, selv udenfor lukketiden og jeg fik leveret min ordre indenfor 24 timer af bestillingen.
Det er fantastisk service!

Jeg havde lagt en besked om eftermiddagen. Blev ringet op om aftenen og fik svar på mit spørgsmål om størrelser. Bestilte via nettet umiddelbart herefter og modtog varerne næste dag. Hurtigere kan det vist ikke gøres :)

Hurtig levering, lækkert kvalitets tøj, lidt gratis guf i ordren. Alt-i-Alt en god oplevelse...!

Kommer flere ordre fra min side af ihvertfald...!