HokoCloud Bewertungen 

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TrustScore 4 von 5

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Como sempre estou agradecendo o atendimento de vocês , não conhecia a plataforma Hokocloud , mais agora não só conheço como vou indicar para amigos , muito obrigado , sempre que solícito uma informaçã... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Não confiem neles, fecham posição aberta para ganho proprio deles e dos parceiro de corretora, alegam erro de sistema, mas de um jeito ou de outro fui lesado em mais de 20 mil dólares, estou denuncian... Mehr ansehen

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Estou negociando com 4 estratégias na plataforma e esta sendo uma experiencia incrivel ter acesso aos resultados dos melhores traders do mercado de forex e já posso dizer que tudo o que um dia sonhei... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I've been using Hokocloud for the last 2 years already and they have always give me the best customer support and great services. Never had an issue copying the trades to my clients and everything is... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Softwareunternehmen
  2. auch in
  3. Alternative Finanzdienstleistungen
  4. Berater für internationalen Handel
  5. Dienstleister für Veranstaltungstechnik
  6. Internetdienstanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

HokoCloud is an integration solution that allows traders and investors to manage their portfolio and trading strategies across several institutions in one place. Offers VPS, Social Trading, Full integration with own brand - white label and top notch costumer service Established in 2018, HokoCloud is a fintech company of young financial services entrepreneurs that have combined their experience to create a simple transparent social trading platform for all parties that play a vital role within the brokerage industry. Economists, Software Developers and Computer Scientists create the most cutting-edge investment solutions for the future. HokoCloud provides access to its clients across the globe to a unique ultra-low latency and fully dedicated resources VPS Network, combined with a highly effective and independent copy-trading and social trading platform. SOCIAL TRADING ACROSS BROKERS – A platform that allows investors to discover, create, manage and follow successful trading strategies in Forex, Stocks, Indexes, Commodities and Crypto, on any MT4 or MT5 based Broker. OUR TECHNOLOGY & YOUR BRAND! - Hoko’s WhiteLabel allows Brokers and Traders to provide Social Trading, Copy-Trade and VPS services to their clients, through a self-managed and independent portal, with their brand! MISSION Revolutionize how the world invests in financial products, therefore uniquely offering different options to investors, traders, introducers and brokers. VISION HokoCloud is a fintech company that aims to become a recognized ecosystem for social trading globally, with the best Costumer Service ever seen. VALUES HokoCloud’s values are focused on customer’s needs, therefore trying to offer a platform that ensures speed, transparency, simplicity and fairness to all. Empowering our clients and partners is a key to growth and long-lasting relationships; that’s one of the reasons why Customer Service of excellence has always been a main priority.


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4,2

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TrustScore 4 von 5

43 Bewertungen

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4,2

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fecharam ordens da corretora e…

Fecharam ordens da corretora e quebraram diversas carteiras do nosso grupo.

16. Januar 2025
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Antwort von HokoCloud

Caro Pablo,

Lamentamos que a sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas. Na HokoCloud, somos um fornecedor de tecnologia de cópia de negociação. É importante salientar que não temos qualquer influência sobre as decisões de negociação dos provedores de estratégias, nem sobre os parâmetros de risco de cópia de negociação decididos pelos seguidores de estratégias.

O nosso sistema replica apenas os sinais de fecho de negociações nos seguidores, uma vez que as negociações correspondentes são encerradas na conta principal. No entanto, conforme claramente indicado no aviso de isenção de responsabilidade que os seguidores devem confirmar ao seguir uma estratégia, existem múltiplos fatores fora do nosso controle. Isso inclui parâmetros de risco decididos pelos seguidores, o uso de alta alavancagem e o aumento de spreads durante momentos de volatilidade em ativos voláteis, que podem resultar em Stop Outs pelos corretores dos seguidores devido a níveis insuficientes de margem.

A nossa equipa de suporte está sempre disponível para ajudar através dos canais de suporte disponíveis para qualquer questão que possa surgir em qualquer momento.

Agradecemos o seu feedback e estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou prestar mais informações.

Atenciosamente,

Equipa de Suporte da HokoCloud

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Risk management is ineffective and…

Risk management is ineffective and exceeds the permissible and stated limit.

15. August 2024
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Antwort von HokoCloud

Dear Muhammad,

Thank you for your feedback. We're sorry to hear that you’ve experienced issues with the risk management features on our platform. We strive to ensure our risk parameters meet the needs of our traders and are configured correctly to operate within stated limits.

We would love the opportunity to resolve this matter and help you optimize your settings. Unfortunately, without further details from you, our ability to assist is limited. We encourage you to reach out to us directly at support@hokocloud.com, so we can better understand and address your concerns.

Your trading success is important to us, and we are committed to ensuring our tools perform effectively for all our users. We look forward to hearing from you soon.

Best regards,

The HokoCloud Support Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hokocloud is amazing

Hokocloud is amazing, easy and really good. Will definitely recommend

6. Juli 2023
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Antwort von HokoCloud

thank you so much for your reccommendation

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I have been using hokocloud for a while…

I have been using hokocloud for a while now and they have the best customer support team that I have ever dealt with their team is always available 24/7 for any questions I have

3. Juli 2023
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Antwort von HokoCloud

:D excellent! thank you for taking the time for it

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Professionell

Professionell, easy and quick. I liked the usef experience. Recommendable!

6. Juli 2023
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Antwort von HokoCloud

thank you for your excellent repply

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

User friendly

HokoCloud is the most user friendly social copy platform on the market today they have done an amazing job.

6. Juli 2023
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Antwort von HokoCloud

thank you... excellent review

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Working with HokoCloud is easy and…

Working with HokoCloud is easy and pleasant, giving you a professional usability experience. I like the bright, skilled, and fully dedicated team behind this platform.

18. Juli 2022
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Antwort von HokoCloud

thank you for the 5 star review Doinna

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Péssima empresa

Péssima empresa, prejuízo aos clientes

2. Mai 2023
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Antwort von HokoCloud

Cara Clarissa, Agradecemos o tempo que dedicou para partilhar a sua opinião.
Gostaria de salientar que a Hokocloud tem como um dos seus principais pilares o respeito e a satisfação do cliente, e por isso levamos muito a sério todas as reclamações que recebemos. No entanto, após uma análise inicial dos nossos registos, não conseguimos encontrar qualquer informação associada ao seu nome.

Para podermos ajudar de forma mais eficaz e averiguar a situação que mencionou, solicitamos que nos envie mais detalhes, incluindo o endereço de email associado à sua conta na Hokocloud. Assim, poderemos realizar uma investigação mais aprofundada e corrigir quaisquer problemas que possam ter ocorrido.

Garantimos que a nossa equipa de suporte está sempre disponível para ajudar os nossos clientes, pelo que recomendamos que entre em contacto connosco através do email de suporte da Hokocloud: support@hokocloud.com

Reafirmamos o nosso compromisso em resolver este problema o mais brevemente possível e em melhorar a sua experiência com a Hokocloud. Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado e agradecemos a sua compreensão.

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Empresa causou prejuízo milionário aos…

Empresa causou prejuízo milionário aos clientes! Empresa fecha às ordens dos clientes sem autorização!!! Pessima empresa!

10. April 2023
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Antwort von HokoCloud

Agradecemos o tempo que dedicou para partilhar a sua opinião. Lamentamos imenso que a sua experiência com a nossa empresa não tenha correspondido às suas expectativas.

Gostaria de salientar que a Hokocloud tem como um dos seus principais pilares o respeito e a satisfação do cliente, e por isso levamos muito a sério todas as reclamações que recebemos. No entanto, após uma análise inicial dos nossos registos, não conseguimos encontrar qualquer informação associada ao seu nome.

Para podermos ajudar de forma mais eficaz e averiguar a situação que mencionou, solicitamos que nos envie mais detalhes, incluindo o endereço de email associado à sua conta na Hokocloud. Assim, poderemos realizar uma investigação mais aprofundada e corrigir quaisquer problemas que possam ter ocorrido.

Garantimos que a nossa equipa de suporte está sempre disponível para ajudar os nossos clientes, pelo que recomendamos que entre em contacto connosco através do email de suporte da Hokocloud: support@hokocloud.com

Reafirmamos o nosso compromisso em resolver este problema o mais brevemente possível e em melhorar a sua experiência com a Hokocloud. Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado e agradecemos a sua compreensão.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Péssimo serviço!

1. Mai 2023
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Antwort von HokoCloud

Caro Rafael,
Agradeço pelo seu feedback, e lamento profundamente que a sua experiência com a HokoCloud não tenha sido satisfatória. Entretanto, gostaria de esclarecer que a sua recomendação não reflete o nosso compromisso com a qualidade do serviço e a satisfação dos nossos clientes.
O nosso objetivo é fornecer uma experiência excepcional a todos os nossos clientes, e por isso, estamos sempre à disposição para ajudá-los em todas as etapas do processo. Lamento que não tenha recebido o suporte adequado, mas gostaria de oferecer-lhe uma oportunidade para resolver qualquer problema pendente.
A nossa equipa de apoio ao cliente está disponível 24 horas por dia para ajudá-lo em qualquer questão que possa ter. Por favor, entre em contato connosco para que possamos resolver as suas preocupações e garantir que esteja satisfeito com o serviço prestado pela HokoCloud.
Mais uma vez, lamentamos pelo inconveniente causado, e estamos comprometidos em fazer tudo o que estiver ao nosso alcance para corrigir quaisquer problemas que possam ter surgido.
Atenciosamente

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

o trader alexandre gouveia é um burlão que rouba literalmente o dinheiro das pessoas que o poem sobe a sua gestão

o trader alexandre gouveia que tem o robot de negociaçao na vossa plataforma é uma fraude que leva as contas dos clientes a stop out de um dia para o outro.meus amigos foram mais de uma dezena nos ultimos poucos meses. sei agora que é amigo do sr. Rui Gago e como tal não deve ser nada de novo saber como ele opera em mercado. o dinheiro das pessoas não tem valor nennhum para ele e so tem interesse em ganhar e estoura todos os clientes por estarem expostos em demasia para seu lucro.em portugal o nome ja apareceu nas primeiras paginas dos jornais por fazer gestao danosa e agora continua só que fora do país .não entendo como a hokocloud não percebe estes crimes financeiros passados na plataforma.não existe nenhuma entidade que regule estes crimes?como a hokocloud tapa os olhos a este tipo de comportamento?so pelo lucro imediato? Não quero acreditar que assim funcione a vossa plataforma

13. April 2023
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Antwort von HokoCloud

Prezada Sra. Ana Vaz, gostaríamos de informar que verificamos nos nossos sistemas e não é e nunca foi uma cliente da HokoCloud desde a data de constituição, acrescentando que não há registro de entrar em contato com a nossa equipa de suporte por qualquer canal até a data da review original. A nossa equipa na Hokocloud não tem nada a ver com a execução de negociações e abertura de contas, não somos uma corretora, somos apenas um provedor de tecnologia. Toda a execução e abertura de conta acontece do lado da corretora. Nos serviços financeiros que não somos, é sabido que senhas e credenciais de contas nunca devem ser fornecidas a terceiros.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Não confiem nelesCrime

Não confiem neles, fecham posição aberta para ganho proprio deles e dos parceiro de corretora, alegam erro de sistema, mas de um jeito ou de outro fui lesado em mais de 20 mil dólares, estou denunciando eles e o parceiro corretora nos órgão reguladores MFSA, CYSEC e FSC

26. Dezember 2022
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Antwort von HokoCloud

Lamentamos que a sua experiência com a HokoCloud não tenha sido a melhor. Como lhe foi explicado pelo nosso suporte detalhadamente, as suas ordens foram fechadas e reabertas a melhor preço, gerando um efetivo ganho de Equity com a mesma exposição ao mercado. A HokoCloud não tem qualquer relação ou influência sobre as decisões de compra/venda das estratégias providas. Os nossos canais de suporte estarão sempre disponíveis para qualquer esclarecimento.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

a solução dos meus problemas chegou

Estou negociando com 4 estratégias na plataforma e esta sendo uma experiencia incrivel ter acesso aos resultados dos melhores traders do mercado de forex e já posso dizer que tudo o que um dia sonhei já estou conquistando graças a soluções da hockocloud, gratidão!

5. November 2022
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Antwort von HokoCloud

Agradecemos Franklin por esta recomendação fenomenal! continuação de muito sucesso. se precisar de suporte já sabe!!!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ótimo atendimento

Ótimo atendimento, resolveram meu problema bem rápido, estou muito feliz com o ótimo trabalho, muito obrigado!!🙏🏻

13. April 2022
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Antwort von HokoCloud

Muito obrigada Jade pelo feedback. obrigado nós por nos ter escolhido para crescermos juntos.

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