Société catastrophique ! A fuir Les fenêtres sont de très mauvaise qualité et elles arrivent dans un état déplorable. Le sav ne veux rien gérer et indique aux clients que c'est de leur faute.... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Service de livraison ultra chers qualité des PVC médiocre prix pas hyper intéressant trajet des fenêtres beaucoup trop d'étape et delais trop long Se fournisseur N'est pas fait pour les pros ont va r... Mehr ansehen
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J’ai saisi SIGNAL CONSO , le site internet de la répression des fraudes.Cette boîte voulait me livrer une marchandise différente de celle commandée sur le bob de livraison , tout en me demandant de... Mehr ansehen
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Pour des soit disant escrocs, ils se débrouillent bien. Devis vraiment compétitif, délais de livraison respecté, entre 10 à 18 jours de fabrication et de livraison, la qualité des fenêtres est d'... Mehr ansehen
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2,3
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Das haben sich andere Leute angesehen
Pas professionnel
Ne faites pas confiance à cette société.
Des arnaqueurs.
Et des incompétent
20. August 2025
Antwort von HMRenov26
Nous prenons note de votre avis, même s'il nous touche.
Si vous avez vécu une mauvaise expérience avec nous, nous aimerions vraiment comprendre ce qui s'est passé. Ce n'est pas le retour qu'on souhaite laisser derrière nous, et chaque situation mérite d'être entendue.
On reste disponibles pour en parler directement sur hmrenov26@hotmail.fr
Bien à vous,
HM Rénov 26
Fenêtres parfaitement conforme à la…
Fenêtres parfaitement conforme à la description et de très bonne qualité. Livraison rapide et transporteur fiable. Je recommande vivement !
12. Juni 2025
Antwort von HMRenov26
Nous sommes contents que le service et la fourniture vous à plu.
N'hésitez pas à revenir et à nous recommander auprès de vos proches et de vos amis.
Le confort n'attend pas!
Produits de très bonne qualité
Produits de très bonne qualité, service réactif et prix compétitifs. Une expérience d'achat agréable, je recommande sans hésiter.
11. Mai 2025
Antwort von HMRenov26
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif.
C’est un véritable plaisir de savoir que tout a été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes également ravis que la qualité de nos produits vous apporte entière satisfaction. Votre confiance renouvelée nous motive à poursuivre nos efforts pour vous offrir le meilleur.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Cordialement,
Michael Alimi
HM RENOV 26
satisfais a 100%
je suis parti dans cette entreprise dimanche matin énormément de stock je vous cache pas que j'avais une certaine méfiance mais en arrivant Jai étais très surpris de la variétés du stock bravo je recommande
je suis reparti avec ma remoque et tous mes produits je les installes aujourd'hui j ai même déjà repris rendez vous pour d autre produits
20. Juli 2025
Antwort von HMRenov26
Merci à vous pour votre confiance, et pour l'avis sur le site.
Nous sommes content d'avoir pu contribuer à votre satisfaction sur vos projets.
Et si il y a autre chose que nous puissions encore faire n'hésitez pas à nous recontacter.
Comme notre slogan le dit : "Le confort n'attend pas"
Se sont des menteurs ils mettent les…
Se sont des menteurs ils mettent les annonces sur le bon coin avec des prix attractifs et une fois ont se présente, comme par magie pas de produits. Il attendent la livraison
19. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HMRenov26
Bonjour, Se déplacer pour trouver un produit indisponible, c'est une expérience frustrante, et vous avez raison de le dire.
Ce qui est certain, c'est qu'on préfère entendre ces retours plutôt que de les ignorer. Ça nous permet de nous améliorer.
Si vous avez encore besoin du produit, appelez-nous avant de vous déplacer, on vérifie le stock en temps réel avec vous. C'est la moindre des choses.
À bientôt peut-être,
HM Rénov 26
Porte d entrée blinde
Moi j'ai acheté une porte d entrée blinde ils très mal faite le posseur est venu constater le cadre est très bien pose le problème vien de la porte qui ce voile mais il ne veulent rien savoir je déconseille d acheté chez eux depuis 4 mois je leurs cour derrière pour réparation et ils me disent de voir avec le posseur qui lui est venu constater que la pose n a rien avoir et la façade commence a se caille je suis très déçu de leur SAV.
2. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HMRenov26
On vous lit et on comprend votre déception, 4 mois sans solution sur un produit aussi important qu'une porte blindée, c'est vraiment inadmissible.
Une porte qui se voile et une façade qui s'écaille, c'est un problème produit qui doit être pris en charge, et vous n'auriez jamais dû être renvoyé d'un interlocuteur à l'autre sans réponse claire.
On souhaite régler ça rapidement. Si vous souhaitez nous contacter par téléphone au 0667910626, nous prendrons votre dossier en. main. Bien à vous,
HM Rénov 26
Une commerciale m’a contacté via une…
Une commerciale m’a contacté via une demande de ma part sur le bon coin pour une fenêtre pvc.
Cette dernière m’annonce un prix de 209€,et en me rendant sur place à Villeurbanne on m’Annonce pour la fenêtre un prix de 359€ HT.
Un conseil fuyé vite cette enseigne malhonnête.
16. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HMRenov26
Merci d'avoir pris le temps de laisser ce retour, même si on regrette sincèrement la situation que vous avez vécu.
Un écart de prix entre ce qui vous a été annoncé par téléphone et ce qui vous a été présenté en magasin, c'est une incohérence qui n'aurait pas dû arriver, et on le comprend tout à fait.
On aimerait comprendre ce qui s'est passé et faire le point sur ce dossier. N'hésitez pas à nous contacter directement au 0667910626
Bien à vous,
HM Rénov 26
Une véritable arnaque !
Une véritable arnaque !
D’abord on vous répond au téléphone que tout est en stock. La fille qui répond fait semblant de faire des recherches et vous dit c’est en stock. Que vous n’avez qu’à vous déplacer sur Aubervilliers pour récupérer l’article.
En fait, c’est pour vous faire venir mais rien n’est en stock c’est après qu’on vous explique.
Ensuite, vu la qualité, c’est une catastrophe ! Je sais pas qui les fabrique mais certainement pas en France ni en Europe . C’est de la M…… j’ai mis une étoile mais ça mérite pas
Je suis dans l’obligation de modifier mon avis car j’arrive pas à répondre à votre commentaire
Comme par hasard vous envoyer les mêmes réponses à tous les clients qui souhaitent donner leur avis , comme vous avez laissé votre numéro pourquoi vous répondez pas donc à mes appels?
30. April 2025
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Antwort von HMRenov26
On vous lit et on entend votre colère, et franchement, on la comprend.
Vous vous êtes déplacé sur la base d'une information qui ne s'est pas vérifiée sur place, et en plus vous n'avez pas eu de retour après vos appels. C'est deux fois que vous avez été déçu, et ce n'est pas acceptable.
On ne veut pas vous laisser sans réponse une troisième fois. Laissez-nous vos coordonnées ou appelez-nous directement au 0667910626.
Bien à vous,
HM Rénov 26
Ils se débrouillent bien pour des escrocs.
Pour des soit disant escrocs, ils se débrouillent bien.
Devis vraiment compétitif, délais de livraison respecté, entre 10 à 18 jours de fabrication et de livraison, la qualité des fenêtres est d'un autre level.
De la prise de rendez-vous jusqu'à la pause, je n'ai pas eu de soucis.
Je tenais vraiment à remercier Monsieur Rayan, il m'a été d'une grande aide.
Je recommande chaudement cette entreprise.
Bravo à eux
7. März 2025
Antwort von HMRenov26
Merci du fond du cœur pour ce témoignage. On va sûrement le montrer à Rayan, il va être ravi de savoir que son accompagnement a fait la différence. C'est exactement pour ça qu'on fait ce métier.
Ravi que les délais, la qualité et la pose aient été au rendez-vous. On vous souhaite de profiter longtemps de vos nouvelles fenêtres !
N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout futur projet.
Belle journée 🙏
HM Rénov 26
J'ai commandé et réglé une porte de…
J'ai commandé et réglé une porte de service avec soubassement et j'ai recu une porte vitré,je l'ai retourné, donc,depuis le 23/10/2024 j'attends la facture et le remboursement,j'appelle tout le temps mais tout est sur messagerie. j'en ai marre de ces bandes d'escrocs sur les sites.
Je conseille vivement à tout acheteurs de les éviter.
23. Oktober 2024
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Antwort von HMRenov26
Recevoir le mauvais produit, le retourner, et attendre son remboursement depuis octobre 2024... c'est bien trop long, et on le reconnaît sans détour.
Vous n'auriez jamais dû en arriver là. Ce dossier aurait dû être réglé bien avant aujourd'hui.
On prend les choses en main immédiatement. Envoyez-nous vos coordonnées et votre numéro de commande au au 0667910626. on revient vers vous rapidement pour solder ce remboursement.
HM Rénov 26
SAV à fuir
Nous avons passé commande auprès de cette entreprise en septembre 2024 pour une porte de garage gris anthracite, ainsi que des fenêtres et des volets roulants. Dès le départ, l’expérience a été catastrophique. Nous avons louer un camion pour venir récupérer la marchandise, et sur place, nous constatons qu’une fenêtre est cassée. Les volets roulants, quant à eux, ne sont pas compatibles avec les coffres Titan. Nous avons donc acheté les pièces nécessaires chez eux pour adapter les volets, mais le résultat est encore pire.
Le plus gros problème reste la porte de garage : elle nous a été livrée en blanc au lieu du gris anthracite commandé. L'erreur venant clairement de leur part, ils nous proposent de commander une nouvelle porte, mais c’est à nous de venir la chercher, donc de louer un camion une seconde fois, à nos frais. On nous menace de devoir payer des frais de gardiennage.Commande en septembre 2024, nous sommes actuellement en avril 2025.
Inadmissible !
Impossible de joindre un commercial ou un responsable. On nous balade au téléphone, on nous promet des rappels qui n’arrivent jamais. On finit par nous dire que le remboursement est "compliqué". Je suis chef d’une entreprise de charpente et soyez sûrs que je ne vous ferai pas de publicité, bien au contraire. À fuir absolument.
4. April 2025
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Antwort von HMRenov26
bonjour merci de faire vérifier votre compte au lieu de vous faire passer pour des clients alors que nous savons pertinemment que vous êtes un certain confrère qui nous aiment pas trop on va pas rentrer dans ce petit jeu la avec vous on vous laisse encore créer des comptes non vérifier pour nous faire du male sa fais plus de 18 ans que nous gérons notre entreprise d une mains de fer avec des qualités et des défauts qu'on essaye d'améliorer au fil des années quelle honte de nous salir ainsi
si des fois vous voulez me téléphoner je sui moi même le gérant de cette entreprise 0667910626 même pas peur tellement que les avis sont mensonger méchant male intentionné et de plus on contact le support de truspilot et personne répond.
Commande reçu non conforme a la demande et sav a déploré
Je précise que si changement de position du sav je mettrai a jour lavec les solutions apportées par le sav ici!
J'ai commander des châssis fixes en stock. Auparavant j'ai appeler pour savoir si pose horizontale possible on m'a répondu oui au service commercial. Sur le site et au moment de la validation c'est indiquer nul part mais je fait confiance a mon interlocuteur du service commercial.
Je les reçois et elles sont percées avec des évacuations qui ne permettent que la pose verticale !
J'appelle le sav qui me répond 48hr après que après vérification du bon de commande tout et comforme et que la prochaine fois il faut que j'appelle le service commercial avant toute commande ! La je crois qu'il se foute de moi quand même! Déjà pas vus de bon de commande car commande sur le site et je leur demande de me dire où c'est préciser au moment de la commande le type de pose vertical ou horizontal et pas de réponse! Ils me disent de me débrouiller avec le service commercial maintenant. Que j'ai appeler et qu'il me dise qu'il faut voir avec le sav! Donc vraiment ils prennent les clients pour des ânes ! En 20 ans de chantier j'ai jamais vus ca chez un fournisseur !
Edit suite a leur réponse :
Mdr ils n'assument rien ! Je ne suis absolument pas un confrère . Juste un particulier de la drome qui a acheter 2 châssis fixe. Leur communication laisse a désirer et j'ai eu au moins 3 ou 4 téléphone différents avec des interlocuteurs différent qui se renvoyais la balle .....
C'est vraiment pas très sérieux. Ils peuvent dire que je suis un concurrent mais franchement je ne sait pas pourquoi car si ils cherchent dans leur facture il y a bien mon nom!
6. Februar 2025
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Antwort von HMRenov26
bonjour merci de faire vérifier votre compte au lieu de vous faire passer pour des clients alors que nous savons pertinemment que vous êtes un certain confrère qui nous aiment pas trop on va pas rentrer dans ce petit jeu la avec vous on vous laisse encore créer des comptes non vérifier pour nous faire du male sa fais plus de 18 ans que nous gérons notre entreprise d une mains de fer avec des qualités et des défauts qu'on essaye d'améliorer au fil des années quelle honte de nous salir ainsi
si des fois vous voulez me téléphoner je sui moi même le gérant de cette entreprise 0667910626 même pas peur tellement que les avis sont mensonger méchant male intentionné et de plus on contact le support de truspilot et personne répond.
Catastrophique |
Catastrophique.
Fuyez ces menuiseries.
De très mauvaise qualité. Le pvc est très fin et cassant. Les paumelles ne permettent même pas de defaires les ventaux sans tout dévisser, de la daube à tous les niveaux.
1 /20 Pas plus.
9. Januar 2025
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Antwort von HMRenov26
bonjour merci de faire vérifier votre compte au lieu de vous faire passer pour des clients alors que nous savons pertinemment que vous êtes un certain confrère qui nous aiment pas trop on va pas rentrer dans ce petit jeu la avec vous on vous laisse encore créer des comptes non vérifier pour nous faire du male sa fais plus de 18 ans que nous gérons notre entreprise d une mains de fer avec des qualités et des défauts qu'on essaye d'améliorer au fil des années quelle honte de nous salir ainsi
si des fois vous voulez me téléphoner je sui moi même le gérant de cette entreprise 0667910626 même pas peur tellement que les avis sont mensonger méchant male intentionné et de plus on contact le support de truspilot et personne répond.
Société a fuir
Société a fuir aucun service apres vente fentre recu 13 abimer sur 17 le transport catastrophique les 9 porte fenetre voiler impossible a fermer sois fisant oscilobatant ne marche la société dit préfabriqué les fenetre et plus deux mois apres ne lai fabrique plus avocat et assurance sur afaire plainte déposée cest voleur a fuir
7. Januar 2025
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Antwort von HMRenov26
bonjour merci de faire vérifier votre compte au lieu de vous faire passer pour des clients alors que nous savons pertinemment que vous êtes un certain confrère qui nous aiment pas trop on va pas rentrer dans ce petit jeu la avec vous on vous laisse encore créer des comptes non vérifier pour nous faire du male sa fais plus de 18 ans que nous gérons notre entreprise d une mains de fer avec des qualités et des défauts qu'on essaye d'améliorer au fil des années quelle honte de nous salir ainsi
si des fois vous voulez me téléphoner je sui moi même le gérant de cette entreprise 0667910626 même pas peur tellement que les avis sont mensonger méchant male intentionné et de plus on contact le support de truspilot et personne répond.
harcelleur
bonjour
je n'ai jamais demandé de recevoir via leboncoin un 7 mails par jourd'une société que je n'ai visitée qu'une seule fois.
J'ai écrit à Leboncoin et HMRENOV26 en lrar pour stopper ces envois journaliers... rien à faire
Si quelqu'un connait une procédure ou ce qu'il faut faire je suis preneur
6. Januar 2025
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Antwort von HMRenov26
bonjour merci de faire vérifier votre compte au lieu de vous faire passer pour des clients alors que nous savons pertinemment que vous êtes un certain confrère qui nous aiment pas trop on va pas rentrer dans ce petit jeu la avec vous on vous laisse encore créer des comptes non vérifier pour nous faire du male sa fais plus de 18 ans que nous gérons notre entreprise d une mains de fer avec des qualités et des défauts qu'on essaye d'améliorer au fil des années quelle honte de nous salir ainsi
si des fois vous voulez me téléphoner je sui moi même le gérant de cette entreprise 0667910626 même pas peur tellement que les avis sont mensonger méchant male intentionné et de plus on contact le support de truspilot et personne répond.
En attente de livraison très longue
Pas encore reçu ma fenêtre commandée il y a 2 mois et demi. Ne répondent absolument pas aux messages. J'ai l'impression que le client ne compte plus une fois la commande effectuée et payée.
J'attends la livraison pour connaître la qualité mais je pense que je ne commanderais plus chez eux
2. Januar 2025
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Pas pro aucun suivi il m'ont offert un…
Pas pro aucun suivi il m'ont offert un bon d'achat et le jour j ils le refuse
18. November 2024
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Antwort von HMRenov26
bonjour merci de faire vérifier votre compte au lieu de vous faire passer pour des clients alors que nous savons pertinemment que vous êtes un certain confrère qui nous aiment pas trop on va pas rentrer dans ce petit jeu la avec vous on vous laisse encore créer des comptes non vérifier pour nous faire du male sa fais plus de 18 ans que nous gérons notre entreprise d une mains de fer avec des qualités et des défauts qu'on essaye d'améliorer au fil des années quelle honte de nous salir ainsi
si des fois vous voulez me téléphoner je sui moi même le gérant de cette entreprise 0667910626 même pas peur tellement que les avis sont mensonger méchant male intentionné et de plus on contact le support de truspilot et personne répond.
SAV deplorabke
J'ai commandé une porte pvc.
Pas de très bonne qualité mais vu le prix on ne peut pas tout avoir.
SAV deplorable, je n'ai jamais reçu la poignée et le barillet mais ils ne veulent rien savoir et ne me répondent plus!
4. November 2024
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Antwort von HMRenov26
bonjour merci de faire vérifier votre compte au lieu de vous faire passer pour des clients alors que nous savons pertinemment que vous êtes un certain confrère qui nous aiment pas trop on va pas rentrer dans ce petit jeu la avec vous on vous laisse encore créer des comptes non vérifier pour nous faire du male sa fais plus de 18 ans que nous gérons notre entreprise d une mains de fer avec des qualités et des défauts qu'on essaye d'améliorer au fil des années quelle honte de nous salir ainsi
si des fois vous voulez me téléphoner je sui moi même le gérant de cette entreprise 0667910626 même pas peur tellement que les avis sont mensonger méchant male intentionné et de plus on contact le support de truspilot et personne répond.
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1. August 2024
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Antwort von HMRenov26
merci
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