Bevares noget ekstra leveringstid da de har meget travlt og kæmper trods tragiske omstændigheder i deres lille familiefirma men hold nu op de 5 julekugler jeg har modtaget er smukke. Jeg lavede fejl... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Jeg kan varmt anbefale Hjemlux! Fra start til slut har servicen været helt i top – venlige, hjælpsomme og virkelig servicemindede. Det er sjældent, man møder så god kundeservice! Små specielle ønske... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
I en presset situation med en kort tidsfrist bestilte jeg et hjerte til en æresport hos Hjemlux. Dagen efter (endda Kristi Himmelfarts dag) producerede de hjertet og jeg kunne afhente det til frokost... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Jeg kan varmt anbefale hjemlux 🙂 skulle bruge en konfirmationsgave og var meget sent ude. Jeg kontakter hjemlux, da jeg har set, de har nogle smukke lyssten. De lavede lysstenen som hastesag og jeg... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Hjemlux.dk er en familieejet dansk virksomhed med en vision om at personlige gaver & hjemlig hygge godt kan kombineres med dansk design & dansk håndværk så det skaber dansk kvalitet.
Kontaktinformationen
Dänemark
- hjemlux.dk
4,9
Hervorragend
346 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Bedste service
Helt fantastisk service - selvom der var lukket for bestillinger inden jul, specialfremstilte de alligevel til mig og nåede at sende inden jul.
Beste service - og mine bedste anbefalinger
21. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hjemlux.dk
Hej Helene.
Af hjertet tak for den flotte anmeldelse - den er vi meget taknemmelige for.
Vi forsøger altid at imødekomme vores kunders efterspørgsel , men lige i denne situation ville vi bare så gerne hjælpe ❤
Forsat god dag.
VH
Team Hjemlux.dk
Super fine julekugler 🎄🎅🏻🎉
5. Dezember 2023
Antwort von Hjemlux.dk
Hej Birgitte.
Tusind tak for den flotte anmeldelse - den sætter vi stor pris på :-)
Det er fantastisk med tilfredse kunder og netop vores glas julekugler var helt helt nyt tiltag, så det er dejligt med ros for netop dem.
Forsat dejlig aften til dig og dine nærmeste.
VH
Team Hjemlux.dk
Jeg er virkelig bange for min pakke…
Jeg er virkelig bange for min pakke ikke kommer før jul!
På deres side stod der 4 dages levering, nu er der altså snart gået 10 dage
De kontakter dog hurtigt og det så dejligt!😊
4. Dezember 2023
Antwort von Hjemlux.dk
Opdatering:
Hej Josephine.
Tusind tak for dine 4 stjerner - dem er vi meget taknemmelige for. Vi er glade for at du tog dig tid til at opdatere din anmeldelse efter vi fik kontakt til dig samt at vi fik beroliget dig med at pakken er på vej.
Rigtig dejlig jul til dig og dine nærmeste.
VH
team Hjemlux.dk
Hej Josephine.
SELVFØLGELIG får du din pakke før jul og vi er meget kede af at du ikke lige vælger at kontakte os før du vælger at lægge en 1-stjernet anmeldelse op på Trustpilot.dk særligt når du kan se at vi er et firma der kæmper for god kundeservice.
På vores hjemmeside har vi oplyst at der er forlænget leveringstid pga juletravlhed og i din ordrebekræftelse står der at der kan gå op til 10 hverdage (pga julen) men at vi kæmper for at overholde vores normale leveringstid hvor vi afsender i løbet af 4 hverdage.
Din ordre forfalder på 10. hverdag på mandag d. 18.12.2023
Hvis du havde kontaktet os så var du blevet oplyst at din plakat var i mellem de ordre der ligger til afsendelse senest lørdag (vi har fået extra GLS afhentning pga juletravlheden).
Vi håber at når du modtager din pakke at du vil gå ind og opdaterer din anmeldelse da det for os ALTID er vigtigt at vores kunder føler de har fået en god kundeservice men da du ikke har haft kontaktet os så har det ikke været muligt for os at gøre dig opmærksom på, at pakken ikke er overskredet den oplyste leveringstid.
Vi er dog ALTID behjælpelige overfor vores kunder hvis de skal bruge deres bestillinger til en bestemt dato eller ønsker den hurtigere tilsendt.
Denne mulighed ville vi gerne have haft tilbudt dig hvis du havde givet os chancen.
Vi ønsker dig og din familie en glædelig jul og din pakke er på vej :-)
Super service og god mailkommunikation
5. Dezember 2023
Antwort von Hjemlux.dk
Hej Lone.
Tusind tak for de 5 stjerner til os. Dem er vi ekstra glade for i den tid hvor vi er hårdt pressede og knokler vanvittig hårdt på at få alle bestillinger frem hurtigst muligt.
Vi ønsker dig og dine nærmeste en fantastisk jul.
VH
Team Hjemlux.dk
Antwort von Hjemlux.dk
Hej Marianne.
Tusind tak for de 5 stjerner. Dem sætter vi stor pris på, i en tid hvor vi knokler utrolig hårdt i mange af døgnets timer for at følge med.
Du og dine nærmeste ønskes en rigtig dejlig jul.
VH
Team Hjemlux.dk
God service.
God, nem og hurtig kommunikation og service.
Kuglerne er også fine, men "shiner" måske ikke helt så meget som jeg havde forventet.
Desværre gik den ene kugle itu da min søn, Tobias, åbnede sin :(
21. November 2023
Antwort von Hjemlux.dk
Hej Diana.
Mange tak for de fine stjerner. Rigtig glædelig jul til dig og dine nærmeste.
10.12.2023
Hej Diana.
Som svar på din opdatering af din anmeldelse.
Det er super ærgerligt at din søn er kommet til at ødelægge sin glas julekugle, men prøv at skrive til vores kundeservice - måske vi kan være behjælpelige med en løsning :-) Forsat dejlig 2. søndag i advent.
Antwort von Hjemlux.dk
Hej Michael.
Hvor heldig er man lige, at modtage en FLOT 5 stjernet anmeldelse for både levering, indpakning og produkt. Det er sååååå fedt at blive rost for at have gjort det godt. Vi ønsker dig og din familie en rigtig glædelig jul
Antwort von Hjemlux.dk
Hej Karina.
Mange mange mange tak for de flotte 5 stjerner. Dem er vi vanvittig glade for. Du skal være så hjertens velkommen retur når det passer dig - vi har døgnåbent ;-) Glædelig jul til dig og dine kære
Antwort von Hjemlux.dk
Hej Helle.
Tusind tak for dine flotte 5 stjerner - dem er vi meget glade for, specielt i denne tid hvor vi knokler nat & dag for at få alle ordrer ud af huset :-) Glædelig jul
Bedste service
Har aldrig oplevet en bedre hjemmeside. Jeg skulle have lavet noget helt specielt og ikke nok med at de klarede opgaven hurtigt, så var den også bare klaret til UG.
Var rørt til tåre over den måde de lavede det jeg skulle have lavet, og selvom det er første gang jeg bestiller noget derfra, er det bestemt ikke sidste gang (har allerede en del i tankerne) 😄
Julen bliver helt perfekt bare på grund af deres hjælp, tålmodighed og fantastisk service.
Fem stjerner er alt for lidt til denne virksomhed❤️
2. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hjemlux.dk
Hej Sacha.
Af hjertet tak for denne meget "smukke" anmeldelse. Sikke en dejlig julegave af få - den varmer på en ellers utrolig kold dag. Glædelig jul til jer.
God service
21. November 2023
Antwort von Hjemlux.dk
Hej Lisbeth.
Vi er glade for at du er tilfreds med vores service - Rigtig dejlig jul.
super service
super service
Havde glemt bund teksten og fik straks en mail så det kunne rettes.
Flot tryk og lynhurtig levering
21. November 2023
Antwort von Hjemlux.dk
Hej Annette.
Det er super dejligt at modtage så flot en anmeldelse for vores kundeservice på en kold vinterdag som i dag - den varmer hos os. Du ønskes en glædelig jul :-)
Så fine julekugler hurtig levering
21. November 2023
Antwort von Hjemlux.dk
Hej Pia.
Hvor er det skønt at du er tilfreds med de fine julekugler i glas. Tusind tak for den flotte anmeldelse :-)
Hurtig levering ❤️
14. November 2023
Antwort von Hjemlux.dk
Hej Susanne.
Tak for den flotte anmeldelse, den er vi meget glade for :-)
Hej tak for den fine julekugle
Hej tak for den fine julekugle, og den var pakket godt ind så den ikke kunne gå i stykker ✌️, og mega hurtig levering alt i top 5 ⭐️ glædelig jul
12. November 2023
Antwort von Hjemlux.dk
Hej Helle.
TUSIND TAK for den meget flotte anmeldelse af vores julekugler. Den er vi meget beæret over at modtage. Julekuglerne er et helt nyt tiltag hos Hjemlux.dk og det er ALTID dejligt at få en 5-stjernet anmeldelse for det man laver. Det varmer alles hjerter her på firmaet.
Vi ønsker dig og din familie en rigtig glædelig jul 2023
Jeg er tilfreds med varen og får det…
Jeg er tilfreds med varen og får det når man skal bruge det.
22. Oktober 2023
Antwort von Hjemlux.dk
Hej Trine.
Sikke en fin anmeldelse at modtage fra en tilfreds kunde - den er vi meget glade for, TUSIND TAK.
Så flot en navneplakat
Så flot en navneplakat, virkelig flot.
Sikker indpakning og forsendelse.
22. Oktober 2023
Antwort von Hjemlux.dk
Hej Marianne.
Tak for din flotte anmeldelse - den er vi meget glade for. Specielt vores plakater er noget af det vi brænder meget for, og derfor bliver vi også ekstra glade for at få en 5 stjernet anmeldelse for netop vores plakater. TUSIND TAK.
Hurtigt og perfekt vare
21. Oktober 2023
Antwort von Hjemlux.dk
Hej Pia.
Tak for din flotte anmeldelse til os. Det er altid dejligt med tilfredse kunder. TUSIND TAK
Hurtig levering
9. Oktober 2023
Antwort von Hjemlux.dk
Hej Søs
Tak for din flotte anmeldelse til os. Det er altid dejligt med tilfredse kunder. TUSIND TAK
Bestilte julepynt i træ julekugler og…
Bestilte julepynt i træ julekugler og juletræ de er så flotte også kom de hurtig 👍
28. September 2023
Antwort von Hjemlux.dk
Hej Maibritt.
Hvor er det skønt at du er tilfreds og glad for de varer du har modtaget. Vi er er utrolig glade for den 5-stjernet anmeldelse
TUSIND TAK
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.