HIGHS - Onlineshop Bewertungen 138

TrustScore 1.5 von 5

1,5

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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden berichten von erheblichen Problemen mit Retouren und Rückerstattungen, wobei die Bearbeitung oft Wochen oder sogar Monate dauert und in vielen Fällen gar nicht erfolgt. Die Kommunikation mit dem Kundenservice wird als mangelhaft beschrieben, da Anfragen oft unbeantwortet bleiben oder nur mit großer Verzögerung bearbeitet werden. Einige Kunden äußern sich unzufrieden über die Produktqualität, insbesondere bei Hosen, die als zu dünn oder unförmig empfunden wurden. Allerdings sind einige Rezensenten mit ihren Bestellungen zufrieden und loben die Qualität und das Aussehen der Produkte, insbesondere bei Blusen und Jeans.

Was am häufigsten genannt wird

Order

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit der Bestellung. Einige Kunden äußerten Zufriedenheit mit... Mehr ansehen

Product

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit den Produkten. Viele Kunden loben die Qualität und das... Mehr ansehen

Return policy

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit der Rücksendepolitik. Viele berichten von langen... Mehr ansehen

Response time

Rezensenten äußern große Enttäuschung über die mangelnde Reaktionszeit. Viele Kunden berichten, dass sie auf... Mehr ansehen

Refund

Kunden teilen negative Meinungen zur Rückerstattung. Viele Verbraucher berichten von langen Wartezeiten, die... Mehr ansehen

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sommer 2025 habe ich diesen Laden für mich entdeckt und lieben gelernt! Bislang nur gute Erfahrungen gesammelt gehabt, sowohl mit den Kleidungsstücken als auch mit dem Laden an sich… bis Januar 2026.... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich würde auch am liebsten keinem Stern vergeben! Ich habe am 05.02. meine Retoure verschickt. Da der Shop selbst keinen Retourenschein erstellen konnte, per versicherten Versand. Seit dem ist nichts... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Am liebsten würde ich keinen Stern vergeben. Ich habe Ende November 2025 bestellt und meine Bestellung kam nach mehrmaligen Fragen erst Ende Dezember 2025 unvollständig an. Ich habe direkt alles retou... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe im November bei Highs bestellt und die Ware aufgrund schlechter Passform und Qualität zurückgesendet. Die Retoure wurde am 02.12. ordnungsgemäß bestätigt. Danach habe ich jedoch woche... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kann nur davon abraten! Kundenservice antwortet seit über einer Woche nicht, meine Retoure ist am 10.12 bereits angekommen und wurde immer noch nicht akzeptiert oder die Rechnung angeglichen! Absolu... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich hab die Retoure ordnungsgemäß eingeschickt und auch - auf Nachfrage- per Mail die Zusage bekommen, dass es sich bei der Retoure zu Verzögerungen kommt aber alles richtig erfasst wurde. Da es jedoc... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Qualität extrem schlecht und extrem überteuert! Große Schwierigkeiten bei der Retoure - der Eingang der Retoure wurde über 3 Monate nicht bestätigt / Klarna (Gewählte Zahlungsart) entschied letztend... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin auf euch zum ersten Mal über den Store in Münster aufmerksam geworden. In meinem Bundesland gibt es leider keinen 🥲 Habe bisher 2 Teile bestellt und bekomme dauernd Komplimente, wie schön die sin... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolute Vollkatastrophe! Ich habe 2 Jeans bestellt, wovon eine nicht lieferbar war (wurde mir auch erst einige Zeit später mitgeteilt, mit dem Versprechen, dass sie innerhalb 1 Woche nachgeliefert w... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich warte seit 6 Wochen!!! auf die Rückerstattung einer korrekt retournierten Jeans (die übrigens keine überzeugende Qualität hatte). Trotz zweifacher Nachfrage ist nichts passiert. Ich werde mir me... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe Mitte Dezember zwei Teile bestellt, davon eine Hose. Das Paket kam an, es war aber leider nur ein Teil enthalten. Auf dem Lieferschein steht, dass die Hose nachgeschickt wird. Nach mehreren... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Retoure kam vor einem Monat an. Keine Reaktion auf emails, keine Reaktion auf Paypal Konfliktfall. Exelhaft. Ich schalte meinen Anwalt heute ein, es reicht mir. Komisch. Nach 2 Stunden erhalte ich... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestellt : 4 Pullover und 1 Strickjacke, hübsche One Size Artikel sind super weich, richtig chic. Teddyjacke als Retoure, da ein bisschen dünn und zippelig. Hat alles gut geklappt, für die Rücksendu... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Extrem intransparent. Bereits bezahlte Ware wird wochenlang nicht versendet. Ohne Informationen. Nach 1 1/2 Wochen wurde die Ware bei DHL angemeldet. Nach 3 Wochen kam sie überraschend. Dann die groß... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe den Shop bereits vor längerer Zeit entdeckt (ca. 1,5 Jahre) und bin jedes mal wieder aufs neue zufrieden. Die Produkte halten genau, was sie versprechen und alles wird transparent kommunizier... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bestelle hauptsächlich Herbst/Winterklamotten bei Highs. Ich kenne keinen anderen Laden der so angenehme Klamotten verkauft. Die Sachen sind alle so weich und ich kriege viele Komplimente für da... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe bei diesem Händler vor über einem Monat bestellt. DHL lieferte das Paket an einen Nachbarn, den ich nicht ausdrücklich autorisiert hatte und leider ist dieser seit Wochen unauffindbar ,... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe am 30. November eine Hose bestellt, die bis heute nicht angekommen ist! Nach zahlreichen Nachfragen wann ich endlich meine Hose erhalte wurde mir damals nur gesagt, die Anlieferung verzöger... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe zum ersten Mal bei Highs bestellt. Beide Hosen haben mir optisch gefallen aber haben meiner Figur nicht geschmeichelt und waren einfach zu groß. Beide Hosen wurden zurückgeschickt und sind am... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich kann mich der allgemeinen Meinung hier nur anschließen. Habe Ende November zwei Teile zurückgeschickt und die Retoure wurde immer noch nicht bearbeitet und auf meine Anfragen im Kundensuppor... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr schlechter bzw. gar kein Kundenservice. Einen Wert von 110€ zurückgeschickt und kein Geld zurück bekommen. Nachdem 4 mal versucht wurde Kontakt aufzunehmen, gab es keine Reaktion. So kann man kei... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundenservice unmöglich. Hab Anfang Januar eine Jeans zurückgeschickt und bis heute weder eine Rückerstattung noch eine Rückmeldung auf meine EMails erhalten. Kann ich absolut nicht empfehlen! Noch... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Warte ebenfalls seit 2 Monaten auf mein Geld. Highs antwortete 1x mit einer Standardisierten Nachricht, dass es aktuell zu Verzögerungen kommt. Das ist nun 1 Monat her. Auf meine 2te Nachricht habe ic... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe Anfang Dezember mehrere Artikel bestellt. Einige Teile davon haben mir sehr gut gefallen – die Qualität und die Stoffe sind wirklich schön, sodass ich diese behalten habe. Die übrige... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich warte seit Wochen auf eine Rückmeldung zu meiner Retour, die nachweislich angekommen ist. Die Rechnung wurde nicht angepasst!! Habe also Produkte bezahlt, die ich zurückgeschickt habe. Und habe n... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich werde hier nicht nochmal bestellen! Die Angaben über die Bearbeitungszeit von Retouren ist einfach gelogen. Ich habe bis heute mein Geld nicht zurück und auf Mails wird gar nicht reagiert. (Bes... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

bitte bestellen Sie dort nicht!!! Ich habe im Dezember bestellt, die Ware kam an, passte aber nicht, ich habe es fristgerecht zurückgeschickt und streite bis HEUTE mit dem Unternehmen, dass ich mein G... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Im Dezember eine Leo Jeans bestellt und bis heute keine Lieferung. Auf freundliche Nachfrage hin, wurde eine Rückerstattung angeboten. Auf die warte ich vergebens. Besser NICHTS dort bestellen! Sehr u... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe am 03.12.25 bestellt. Daraufhin ist schon ewig nichts passiert, bis mir irgendwann mal mitgeteilt wurde dass zwei Hosen nicht lieferbar seien. Alles gut kann passieren. Obwohl die Hose kurz d... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hätte ich vor meiner Bestellung die Bewertungen hier gelesen, hätte ich nicht bestellt. Ich warte seit 2 Wochen auf meine angeblich verschickte Bestellung. In der Sendungsverfolgung tut sich seit... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hätte ich mir nur vor der Bestellung die Bewertungen hier durchgelesen… Ähnlich wie andere es schildern, habe ich Anfang Dezember eine Bestellung mit insgesamt drei Artikeln aufgegeben. Nach ca. 3 W... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super netter Kundenservice, der sich schnell um Problemlösung gekümmert hat. Die Ware war qualitativ hochwertig und wie beschrieben! Schön, dass es solche Unternehmen noch gibt. Das war bestimmt nicht... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Frechheit. Ich habe bei meiner Bestellung den Retourehinweis bekommen, dass ich auf der Internetseite ein Retourenlabel geschickt bekommen kann für 4,90€. Ging nicht. Fehlanzeige. Nach mehrfacher Mail... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bloß nicht bestellen! Kundenservice meldet sich nicht zurück nachdem ich mehrfach angeschrieben hatte weil meine Ersatzlieferung ausgeblieben ist. Bestellung war bereits bezahlt und das Geld habe ich... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe Mitte Dezember 2025 bestellt und warte immernoch auf einen Teil meiner Bestellung, auch nach mehreren Emails, noch nichts da … Obwohl ich genau die Jeans wieder im Shop bestellen könnte ..... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe vor über einem Monat, am 02.12.25 eine Hose bestellt, die bis heute leider nicht angekommen ist. Ich wurde per Mail immer wieder vertröstet, da Highs wohl Probleme mit einem Lieferanten hatte... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe im November 3 Hosen bestellt. 2 sind nie angekommen. Die eine habe ich zurückgeschickt und die retour ist am 30.12 bei high angekommen und bis heute habe ich kein Geld zurückbekommen sodass i... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe Ende Dezember eine Hose und einen Pullover bestellt. Der Pullover hatte ein dickes Loch ubd die Jeans hat nach zweimal Waschen immer noch total doll abgefärbt. Auf meine email bezüglich der R... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich warte seit Ende Dezember auf mein Geld aus einer Retoure. Es sind 300 Euro!! Die ich wahrscheinlich nie wieder sehe. Ich könnte heulen. Ich habe mit Paypal bezahlt und bete, dass hier der Käuf... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ich würde am liebsten 0 Sterne geben. Habe schon 2 Mal dort bestellt und war sehr zufrieden. Jetzt habe ich Anfang Januar wieder bestellt und wollte aufgrund katastrophaler Qualität etwas zurück sch... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hätte ich mir nur mal vorher die Bewertungen angeschaut... :( Ich habe Anfang Februar mehrere Teile bei Highs bestellt. Wochenlang gab es keine Aktualisierung in meinem Bestellstatus... Anfrage ü... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe insgesamt 4 Kleidungsstücke in Leo Optik bestellt. Jedes Stück ist ein absoluter Hingucker und die Qualität ist wirklich toll. Die Musselin Stoffe sind sehr angenehm auf der Haut. Immer wie... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe, nachdem ich letztes Jahr zwei wirklich gute Erfahrungen mit dem Shop und der Kleidung gemacht habe, am 15.2.2026 noch einmal dort Jeans bestellt. Diese sollten alle auf Lager und "in 3 bis... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe bereits zweimal bei highs bestellt und bin begeistert! Die Hosen sind super bequem und schön – besonders die bestickten Modelle mit Blumen sind echte Hingucker. Auch die Musselin-Blusen hab... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich hatte zwei Hosen bei Highs bestellt. Die Hosen hatten mir zwar gepasst, aber ich fand den Stoff für den hohen Preis vieeeel zu dünn und unförmig. Qualität hat mir also gar nicht gefallen, daher... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin wirklich genervt! Heute ist Tag 14 und ich habe weder mein Geld, noch eine Antwort auf meine E-Mail Anfrage, bezüglich meiner Rückerstattung. Ich warte sogar auf zwei Rückerstattungen (Gott se... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mein absoluter Lieblingsshop! Ich habe schon einige tolle Teile gefunden - egal ob Hosen, Jeans, oder Oberteile, ich liebe sie alle. Man merkt sofort, wie viel Herzblut und Liebe in diesen Shop gest... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolute Katastrophe! Retouren müssen komplett selbst übernommen werden - soweit so gut. Bearbeitet werden sie allerdings überhaupt nicht. Keine Rückmeldung auf keine einzige Anfrage, keine Anpassung... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wenn ich 0 Sterne vergeben könnte, würde ich sogar 0 Sterne vergeben. Wir haben zweimal innerhalb von 14 Tagen bestellt, um einen Größenvergleich machen zu können. Leider mussten doch viele Teile zu... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich habe mehrere Hosen zum Anprobieren bestellt, von denen mir 2 Hosen optisch gefallen haben, jedoch war nur eine der beiden in der passenden Größe. Daher habe bei der Retoure angegeben, dass ich ein... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ware bestellt, zwei Hosen sollten anfänglich nur später zugeliefert werden kamen aber letztendlich garnicht. Als Entschuldigung boten sie mir an die Rücksendekosten zu übernehmen, ich schickte meine S... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider war der Artikel an der Brust viel zu eng, ich trage ein c Körbchen und entweder die Naht war über meinen Nippel oder der Ausschnitt viel zu tief + die Nähte die eigentlich auf der Schulter... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Shop! Liebe die Kleidung von HIGHS. Vorallem die Musselinblusen und die extra langen Jeanshosen 😍 Bestellungen kommen so schön verpackt und schnell an. Da merkt man richtig wieviel Mühe sich... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

Vom Unternehmen geschrieben

Entdecke unseren Onlineshop mit Boutique-Charakter. – unsere Mode für Dich!💐 HIGHS ist ein deutscher Onlineshop mit Boutique-Charakter mit Sitz in Hannover. Unsere Oberteile, Hosen, Jacken, Schuhe und Accessoires verleihen unseren Kunden einen einzigartigen Look.


Kontaktinformationen

1,5

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

138 Bewertungen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Im Dezember eine Leo Jeans bestellt und…

Im Dezember eine Leo Jeans bestellt und bis heute keine Lieferung. Auf freundliche Nachfrage hin, wurde eine Rückerstattung angeboten. Auf die warte ich vergebens. Besser NICHTS dort bestellen! Sehr unseriös.

5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe Mitte Dezember 2025 bestellt…

Ich habe Mitte Dezember 2025 bestellt und warte immernoch auf einen Teil meiner Bestellung, auch nach mehreren Emails, noch nichts da …
Obwohl ich genau die Jeans wieder im Shop bestellen könnte ..
mittlerweile möchte ich einfach nur mein Geld zurück !

15. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Rückerstattung

Ich habe zwei Cardigans und eine Jeans bestellt, die Cardigans waren leider total kratzig und juckend und die Hose zu lang, weshalb ich alles zurück geschickt habe, allerdings war das schon im Dezember und ich habe bis heute keine Rückerstattung erhalten. Auf meine erste E-Mail wurde reagiert, danach leider nicht mehr.

1. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dieser Onlineshop ist die absolute…

Dieser Onlineshop ist die absolute Vollkatastrophe!!! Ich habe Ende November zur Blackweek eine Leo Wide Leg Jeans dort im Onlineshop bestellt, die nie angekommen ist. Angeblich war diese nicht mehr verfügbar, obwohl es erst die ganze Zeit hieß, dass ich mich noch weiter gedulden soll, aber mein Geld habe ich bis heute nicht wieder. Trotz mehrmaliger Rückfragen - alles wird ignoriert. Wenn ich mein Geld in wenigen Tagen nicht erstattet bekomme, dann werde ich mit rechtlichen Schritten gegen diesen Onlineshop weiter vorgehen.

28. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrug - keine Rückmeldung zu Rücksendung durch Postfiliale

Ich habe kurz nach Black Friday bestellt, leider wurde meine Ware dann erst sehr spät verschickt, sodass ich sie nicht mehr annehmen konnte, weil ich nicht mehr vor Ort war. Dazu habe ich Highs extra noch per Mail kontaktiert, bevor das Paket versendet wurde, ob sie es an eine andere Adresse liefern können - keine Rückmeldung. Paket lag dann in einer Postfiliale und ging zurück an Highs, wiederum kontaktiert, ob sie mir das Paket noch einmal zusenden können - wieder keine Rückmeldung. Es ging dann zurück und in der Sendungsverfolgung habe ich den Nachweis, dass das Pakt am 24.12. an Highs zugestellt wurde. Ich habe dann einen Fall bei Klarna eröffnet, dass ich die Ware nicht erhalten habe und nicht zahlen werde. Dieser wurde jetzt nach über einem Monat von Klarna zugunsten von Highs geschlossen, weil sie wohl Nachweise vorgelegt haben, dass ich das Paket erhalten habe, was nicht sein kann.
Meine Bestellung hat einen Wert von über 200€, ich werde jetzt rechtliche Schritte einleiten.

26. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das einzig positive ist der schnelle Versand

Ich wollte die Bestellung direkt stornieren, da ich zu spät gesehen habe, dass ich versehentlich beim falschen Shop bestellt habe. Auf meine Mail kam leider keine Antwort. Die Hosen habe ich zurückgeschickt und sie wurden vor fast einem Monat bei Highs zugestellt. Eine Erstattung habe ich bisher nicht erhalten. Genauso wird auf Mails nicht geantwortet und selbst der Fall, den ich bei Paypal eröffnet habe wird ignoriert.

30. Januar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unseriös

Könnte ich null Sterne geben, würde ich das tun.

Meine Schwester hat Anfang Dezember dort bestellt und 4 der 5 Artikel zurücksenden müssen. Sie brauchte daraufhin Hilfe von Highs zu der Retoure, worauf sie bis heute keine Antwort erhalten hat.
Schlussendlich kam das Paket noch pünktlich an und wir warten nun seit über einem Monat auf die Rückerstattung.

Ein Käuferschutzfall wurde bei Paypal eröffnet, aber scheinen sie weder auf unsere Emails zu reagieren, noch auf die Aufforderung um Antwort von Paypal.

Über Instagram Antworten sie auch nicht, wobei auf ihrem Account allerdings auch seit Dezember stille herrscht und nun auch die Kommentarfunktionen bei ihren Beiträgen ausgeschaltet wurden, was meiner Meinung nach schon genug aussagt.

Bitte vermeidet es dort zu bestellen! Super unseriös!

28. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Retoure reinste Katastrophe

Ware ist schön. Aber Retore ist die Katastrophe. Vor über 7 Wochen die Retoure zurück geschickt und dort auch angekommen. Rechnung wurde bis heute nicht erstattet und erhalte noch Mahngebüren. Ganz schrecklich. Keiner meldet sich zurück. Wirklich nicht zu empfehlen.

28. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rückerstattung ist eine absolute…

Rückerstattung ist eine absolute Katastrophe!!! Seit dem 30.11. warte ich auf die Rückerstattung. Mit einer E-Mail wurde ich nach einem Monat vertröstet, trotzdem wäre ich immer noch. Den einen Stern gibt's dafür, dass sich die Jeans gut angefühlt haben. Sie waren einfach zu lang

27. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nachdem ich 3 Hosen bestellt & wieder…

Nachdem ich 3 Hosen bestellt & wieder zurückgeschickt habe,(auf eigene Kosten natürlich) darf ich nun über Wochen hinweg (geht auf 2 Monate zu) auf mein Geld warten.

Ich bestelle tatsächlich sehr selten bei Shops die ich über Instagram sehe, nun werde ich erinnert warum das so ist. (Sollte zu denken geben das die Kommentarfunktion deaktiviert ist)

11. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich warte seit Ende Dezember auf mein…

Ich warte seit Ende Dezember auf mein Geld aus einer Retoure. Es sind 300 Euro!! Die ich wahrscheinlich nie wieder sehe. Ich könnte heulen. Ich habe mit Paypal bezahlt und bete, dass hier der Käuferschutz eintritt. In ein paar Tagen weiß ich mehr...

Mittlerweile wurde die Kommentarfunktion auf Instagram deaktiviert. Ich appelliere an jeden: Bitte MELDET diese Seite auf Instagram UNBEDINGT als unseriös!!! Ich verstehe nicht, warum die immer noch verkaufen dürfen. Jeder der hier bestellt, wird im Falle einer Retoure sein Geld nie wieder sehen!!!

Nachtrag: Der Paypal Käuferschutz greift und ich bekomme mein Geld von Paypal zurück!!! Was für ein Glück!

26. Januar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nach 6 Wochen noch kein Geld zurück

Ich warte seit 6 Wochen!!! auf die Rückerstattung einer korrekt retournierten Jeans (die übrigens keine überzeugende Qualität hatte).
Trotz zweifacher Nachfrage ist nichts passiert. Ich werde mir mein Geld wohl über meine Bank zurückholen müssen.

25. Januar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unvollstände Lieferung und lange Wartezeit bei Rückerstattung

Ich habe Mitte Dezember zwei Teile bestellt, davon eine Hose. Das Paket kam an, es war aber leider nur ein Teil enthalten. Auf dem Lieferschein steht, dass die Hose nachgeschickt wird.
Nach mehreren Mails und Kontaktversuchen über Social Media wurde mir zunächst ein Gutschein angeboten - LÄCHERLICH!
Ich habe dann irgendwann per Mail eine Bestätigung erhalten, dass mir das geld zurückgezahlt wird. Darauf warte ich heute noch. Ich kann den Shop unter keinen Umständen empfehlen und bin super enttäuscht!

23. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hose nie erhalten! Geld weg!

Ich habe am 30. November eine Hose bestellt, die bis heute nicht angekommen ist!
Nach zahlreichen Nachfragen wann ich endlich meine Hose erhalte wurde mir damals nur gesagt, die Anlieferung verzögert sich. Jetzt sind 2 Monate rum?! Vor zwei Wochen habe ich mein Geld inkl. Versand (der ja nicht stattgefunden hat) zurück verlangt. Bisher habe ich mein Geld immer noch nicht erhalten!
Ich werde meinen Anwalt einschalten!

22. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe Ende Dezember eine Hose und…

Ich habe Ende Dezember eine Hose und einen Pullover bestellt. Der Pullover hatte ein dickes Loch ubd die Jeans hat nach zweimal Waschen immer noch total doll abgefärbt. Auf meine email bezüglich der Reklamation wird seither nicht reagiert. Auch bei Instagram bekomme ich keine Antwort. Ich warte jetzt seit dem 24.12 auf mein Geld! NIE WIEDER

22. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe im November 3 Hosen bestellt

Ich habe im November 3 Hosen bestellt. 2 sind nie angekommen. Die eine habe ich zurückgeschickt und die retour ist am 30.12 bei high angekommen und bis heute habe ich kein Geld zurückbekommen sodass ich schon Mahnungen von Paypal bekomm. Die 14 Tage sind schon lange rum die Highs als maximale Zeit angibt. Es dauert ewig bis man mal eine Antwort erhält und 150€ ist verdammt viel Geld und bin einfach enttäuscht dass man sein Geld nicht zurückbekommt! Ich werde hier nie wieder bestellen und es empfehle highs absolut nicht weiter! Wenn ich mein Geld nicht zurück bekomme in den nächsten Tagen dann werde ich mich an Paypal wenden.

20. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg, Kundenservice absolut unterirdisch!

Hätte ich mir nur vor der Bestellung die Bewertungen hier durchgelesen… Ähnlich wie andere es schildern, habe ich Anfang Dezember eine Bestellung mit insgesamt drei Artikeln aufgegeben. Nach ca. 3 Wochen habe ich 2 der 3 Artikel erhalten. Auf dem Lieferschein jedoch waren alle Artikel als geliefert gelistet und es war handschriftlich ein „wird nachgeliefert“ neben dem fehlenden Artikel geschrieben.
Ich habe dann per Mail nachgefragt, wann ich mit der Lieferung rechnen kann. Nach ca. 1 Woche habe ich erst eine Antwort erhalten und die Information erhalten, dass der Artikel innerhalb der nächsten zwei Wochen geliefert wird. Überraschung - wurde er natürlich nicht. Habe nach 3 Wochen dann nochmal nachgefragt. Da habe ich dann nach einigen Tagen erfahren, dass der Artikel überhaupt nicht mehr lieferbar ist…
Furchtbar! Lasst die Finger davon! Werde dem Verbraucherschutz den Fall schildern.

19. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder

Nie wieder! Ich habe dort eine Jeans gekauft die seit dem 29.12.25 auf elektronisch angekündigt steht. Auf Anfragen wird nicht reagiert. Noch nie erlebt sowas.

19. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Am Anfang hui...

Ich hatte mir Anfang Dezember Jacken und eine Hose bestellt, nur leider waren mir die Jacken leider doch zu Oversize, weswegen ich sie wieder retournierte.
Was mir dabei sauer aufstößt, ist aber die Tatsache, dass ich ein Problem bei der Retoure hatte und dem Shop daher über deren Onlineformular geschrieben hatte, um Hilfe zu erhalten. Als ich darauf keine Antwort bekommen hatte, habe ich es nach einer Woche noch einmal über E-Mail versucht und vorsichtshalber auch über deren Instagram Account. Einen Tag bevor meine Rückgabefrist abgelaufen wäre, kontaktierte ich sie dann noch einmal per Mail, habe aber auf keine meiner 4 Nachrichten bisher eine Antwort erhalten.

Mein Paket konnte ich am letzten Tag der Rückgabefrist zum Glück noch mit der Hilfe eines netten DHL Boten rechtzeitig retournieren. Es kam auch wirklich sehr schnell und nicht einmal innerhalb eines Tages bei Highs im Lager an.

Nur habe ich auch dazu bisher keine Bestätigung per E-Mail erhalten, noch meine Rückerstattung, obwohl die 14-tägige Rückzahlpflicht nun mittlerweile schon abgelaufen ist.

Sie tönen damit rum, dass sie noch ein junges und kleines Unternehmen sind, was auch total in Ordnung ist. Allerdings würde ich gerade dann besonders die Zufriedenheit meiner Kunden im Blick haben, was eben auch mit erhaltenem Support und dem bearbeiten der Retouren einhergeht.

Bei meiner 1. Bestellung ist alles total gut und glatt gelaufen, auch bei der Retoure. Aber die letzten Male habe ich leider wirklich keine guten Erfahrungen machen können, vor allem was das bearbeiten meiner Retouren und die Überweisung der Rückzahlungen anging.
Die Rückzahlungen lassen lange auf sich warten und auch das versenden der Ware selbst dauert an die 2 bis 4 Wochen, womit auch die automatische Rückgabefrist von der Website verstreicht, um ein Retourenetticket zu erstellen.
Das sind nun leider Gründe die mich davon abhalten, dort noch einmal zu bestellen.
Schade, denn die Kleidung ist wirklich schön.

Nachtrag vom 23.01.2026:
Ich habe nun am 17.01. einen Fall bei Paypal eröffnen müssen, da ich meine Rückerstattung (trotz überschreiten der 14-tägigen Rückzahlfrist) immer noch nicht erhalten habe. Bisher haben sie sich aber weder bei Paypal noch bei mir gemeldet, also mal sehen, wann ich mein Geld zurück erhalte. Sollte sich das Anliegen nicht in wenigen Tagen geklärt haben, werde ich einen Anwalt hinzuziehen.
Seriös ist diese Seite absolut nicht.

16. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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