Am un dosar în curs la Heymondo care este întârziat de peste o lună. În ciuda multiplelor solicitări de clarificare și a promisiunilor că plata va fi efectuată „în curând”, nu am primit încă nicio d... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Am întâmpinat ceva probleme când am încercat să fac plata și nu reușeam să o finalizez, deși am încercat de mai multe ori. La un moment dat chiar mă gândeam să renunț. Din fericire, am avut norocul... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Toate bune ,dar nu am beneficiat de cele 15% procente de discount pe care ziceau ca le acorda pachetului de familie. Au revenit a doua zi cu un telefon in care și-au cerut scuze pentru neplăcerile cr... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Compared to previous years, the process has been much simplified. I got the insurance in 5 minutes and the prices are very good. Congratulations!
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über Heymondo Asigurări de călătorie
Vom Unternehmen geschrieben
Hei, călătorule!
Suntem Heymondo, partenerul tău de încredere în aventuri. Misiunea noastră este să le facem viața mai ușoară călătorilor ca tine, oferind soluții personalizate. Suntem specializați în asigurări de călătorie și ne creăm propriile produse, punând mereu accent pe un excelent raport calitate–preț. La noi fiecare tip de călător găsește opțiuni conform nevoilor sale, având la dispoziție pachetele de Călătorie Standard, Top sau Premium.
Pentru călătorii care nu se opresc niciodată, am dezvoltat soluții flexibile adaptate frecvenței deplasărilor tale:
- Asigurare de călătorie: Este soluția ideală pentru următoarea ta aventură punctuală, având și posibilitatea includerii opțiunii de anulare a călătoriei.
- Asigurare anuală de călătorie: Asigură toate călătoriile de până la 60 de zile fiecare pe care le faci pe parcursul unui an.
- Asigurare pe termen lung: Încheie asigurarea pentru o perioadă de 90 de zile și ai libertatea de a o reînnoi cum și când vrei.
Am înțeles că un călător modern are nevoie de agilitate, de încredere și de soluții care să țină pasul cu ritmul călătoriilor sale. De aceea, ne dedicăm întreaga energie pentru a simplifica procesele, astfel încât tu să nu mai pierzi timpul cu termeni tehnici sau proceduri birocratice.
Tehnologia este inima serviciilor noastre, motiv pentru care am creat o aplicație intuitivă menită să îți simplifice întreaga experiență. Prin intermediul acesteia, ai acces instantaneu la asistență 24/7, la toate informațiile contractuale și poți gestiona orice situație neprevăzută cu doar câteva atingeri de ecran.
Totul este gândit pentru ca tu să explorezi lumea în siguranță.
De ce asigurarea de călătorie Heymondo?
Vom Unternehmen geschrieben
- Acoperire medicală de până la 2.500.000 €
- Asistența medicală include serviciile oferite de echipe de urgență și medici specialiști, investigații suplimentare, spitalizare, tratamente, intervenții chirurgicale, precum și medicamentele prescrise. Această acoperire extinsă include chiar și cheltuieli stomatologice (până la 600 euro).
- Asigurare 100% digitală și transparentă
- Accesezi cu ușurință toate informațiile despre asigurarea ta, de la datele de contact în caz de urgență până la acoperirile incluse. Cu un singur clic, platforma îți arată pașii pe care trebuie să îi urmezi în cazul unei situații neprevăzute și poți, astfel, raporta orice incident numaidecât.
- Rambursarea rezervărilor dacă nu călătorești
- Adaugă acoperirea opțională pentru anularea călătoriei și asigură-ți rambursarea rezervărilor în cazul în care, în final, nu poți călători.
Asistență în aplicație
24 de ore pe zi, 365 de zile pe an
Suntem alături de tine în cazul unor situații neprevăzute din timpul călătoriei tale. Cu un singur clic, accesezi asistență 24/7 din aplicație: poți raporta incidente, gestiona cereri de despăgubire sau efectua un apel de urgență prin internet, fără costuri.
Kontaktinformationen
Rumänien
- info@heymondo.ro
- heymondo.ro
4,5
Hervorragend
62 Bewertungen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Am un dosar în curs la Heymondo care…
Am un dosar în curs la Heymondo care este întârziat de peste o lună. În ciuda multiplelor solicitări de clarificare și a promisiunilor că plata va fi efectuată „în curând”, nu am primit încă nicio despăgubire și nici o rezolvare clară.
O experiență foarte dezamăgitoare și lipsă de profesionalism în gestionarea cererilor de despăgubire.
10. März 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Mi-a palcut modul de abordare
Mi-a palcut modul de abordare, serviciile oferite si faptul ca voi fi ghidata daca as avea nevoie de ajutor.
3. Mai 2026
Antwort von Heymondo Asigurări de călătorie
Îți mulțumim că ai ales Heymondo, Sorina. Ne străduim la maximum să oferim cea mai bună asigurare de călătorie, cu cele mai bune acoperiri și un serviciu excelent de relații cu clienții, astfel încât să călătorești liniștită, având încredere că, dacă se întâmplă ceva, vom fi acolo să te ajutăm. Călătorie plăcută!
Antwort von Heymondo Asigurări de călătorie
Thank you for leaving a 5-Stars review. We are glad that the team has managed to meet your needs. We’re here for you anytime!
Very important for you this site .
10. März 2026
Antwort von Heymondo Asigurări de călătorie
Hello Cristina, we really appreciate you taking the time to share your feedback and we’re glad we were able to help you find the right policy for your needs. Safe travels!
the app was a bit confusing as it…
the app was a bit confusing as it required a passport number to log in but the policy was not bought using the passport number
3. Mai 2026
Antwort von Heymondo Asigurări de călătorie
Hi Diana,
Thank you for taking your time to leave us your comments and for choosing Heymondo to insure your trip.
We are sorry that you had some difficulty accessing our App. We have verified that our Customer Service team has contacted you by phone and confirmed that you were able to log in correctly.
As always, we remain at your disposal, just bear in mind that for non-emergency assistance we are available from 10:00 to 19:00 (Bucharest time) both on WhatsApp (+40 779 224 842) or e-mail info@heymondo.ro. Travel assistance however is available 24/7.
We would like to remind you that registration in the app is individual and is based on the identity document (CNP) as it appears on your insurance policy.
Thanks a lot for your time and if there is anything else that we can help you with at the moment, please let us know.
Best regards,
Heymondo Team
Antwort von Heymondo Asigurări de călătorie
Îți mulțumim mult că ai împărtășit opinia ta, Dan. Ne umple de bucurie să știm că ai găsit polița care se ajustează nevoilor tale de călătorie, la un preț competitiv.
Antwort von Heymondo Asigurări de călătorie
Hello Meli, thank you for leaving a 5-Stars review. We’re here for you anytime!
Cel mai bun pret din piata si cele mai…
Cel mai bun pret din piata si cele mai multe beneficii la asigurarile de calatorie !
6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Heymondo Asigurări de călătorie
Îți mulțumim mult că ai împărtășit opinia ta,Bobi. Ne umple de bucurie să știm că ai găsit polița care se ajustează nevoilor tale, la un preț competitiv.
super professional
super professional. they solved my problem very quickly. I recommend
5. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Heymondo Asigurări de călătorie
Dear Anca, thank you so much for your lovely review. It's so great to hear you had a great user experience and we'll be sure to pass your kind words onto the team. Safe travels!
Antwort von Heymondo Asigurări de călătorie
Îți mulțumim că ai ales Heymondo, Marian! Ne bucură să aflăm că ești mulțumit de propunerea și serviciile noastre pentru a-ți proteja călătoria
Compared to previous years
Compared to previous years, the process has been much simplified. I got the insurance in 5 minutes and the prices are very good. Congratulations!
29. April 2026
Antwort von Heymondo Asigurări de călătorie
Thank you for leaving a 5-Stars review, Simona. At Heymondo, we continuously strive to serve you better. We’re here for you anytime!
Antwort von Heymondo Asigurări de călătorie
Dear Radu, thank you so much for your lovely review. It's so great to hear you had a great user experience and we'll be sure to pass your kind words onto the team. Safe travels!
Zero flexibility in changing anything…
Zero flexibility in changing anything regarding your trip insurance.
29. April 2026
Antwort von Heymondo Asigurări de călătorie
Hi Catalin,
Thank you for posting a review and we’re sorry to hear that your experience was not of the quality you expected.
We are aware that our Customer Service team has contacted you to indicate that date changes cannot be made; however, a new policy may be purchased with the correct dates, while simultaneously requesting the cancellation and refund of the original policy.
Furthermore, we understand that a refund for the initial policy has been requested, as it was not correctly issued.
We hope that your interaction with our customer care team has lived up to your expectations.
As always, we remain at your disposal, just bear in mind that for non-emergency assistance we are available from 10:00 to 19:00 (Bucharest time) both on WhatsApp (+40 779 224 842) or e-mail info@heymondo.ro. Travel assistance however is available 24/7.
Thanks a lot for your time and if there is anything else that we can help you with at the moment, please let us know.
Best regards,
Heymondo Team
Antwort von Heymondo Asigurări de călătorie
Alexandra, many thanks for your kind words. We're so glad you found the right policy for your needs and we hope you get to enjoy your trip safely.
Foarte rapizi cu oferta si prețul ok
25. April 2026
Antwort von Heymondo Asigurări de călătorie
Mulțumim pentru comentariu, Lenuta! Ne bucură mult să știm că ai avut o experiență plăcută de utilizator.
Antwort von Heymondo Asigurări de călătorie
Angela, many thanks for your kind words. We're so glad you found the right policy for your needs and we hope you get to enjoy your trip safely.
Rapiditatea
Rapiditatea, eficienta ca user in a obtine o asigurare de calatorie. Multumesc
25. April 2026
Antwort von Heymondo Asigurări de călătorie
Bună Tania,
Îți mulțumim mult că ai împărtășit experiența ta cu comunitatea. Ne bucurăm că achiziția a fost atât de satisfăcătoare. Bucură-te de călătorie!
Simplu si eficient !
29. April 2026
Antwort von Heymondo Asigurări de călătorie
Îți mulțumim mult că ai împărtășit experiența ta cu comunitatea. Ne bucurăm că procesul de achiziție a fost simplu, iar acoperirile clare. Bucură-te de călătorie! 🙂️
Very good experience
27. April 2026
Antwort von Heymondo Asigurări de călătorie
Hi Alina- thank you for your great review! I will pass on your lovely feedback to the team! We are so glad you had a good user experience with us.
Antwort von Heymondo Asigurări de călătorie
Mulțumim pentru comentariu! Ne bucură mult să știm că ai avut o experiență de utilizator plăcută.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.