Unverschämtester Kundenservice den ich…
Unverschämtester Kundenservice den ich je erlebt habe - geradezu frech! Die Ware ist leider nie bei mir angekommen.
1. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Das haben sich andere Leute angesehen
Wow!
Ich bin total geflasht. Meine erste Hey Honey Leggings ist ca 10 Jahre alt (der surfstyle Klassiker) und sieht immer noch Bombe aus. Die Qualität stimmt einfach. Jetzt hab ich mir gestern einen Jogginganzug bestellt und original 22 Stunden später lag er in meinen Händen. Liebevoll verpackt und in unglaublicher Qualität. Ein echter Unterschied zu den großen Massenbrands!!!
19. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nur eines von zwei Teilen geliefert
Nur eines von zwei Teilen geliefert, keine Info wann das zweite versandt wird - Kundenservice antwortet nicht. Lt. Klarna ist Mitte März zu bezahlen, lt. Website ist der Artikel aber erst Mitte April wieder lieferbar. Zum Zeitpunkt der Bestellung war er lieferbar 🤷🏻♀️ = mühsam!
27. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nie wieder
Katastrophaler Service! Sobald ein Umtausch angemeldet ist, kann keine Retoure mehr durchgeführt werden – und bei einer normalen Retoure werden dann auch noch 3,95 € einbehalten.
Leider musste ich nun zum zweiten Mal die Erfahrung machen, dass kleine Instagram-Shops oft nur auf schnellen Verkauf aus sind, statt auf Qualität und Kundenservice. Es gibt eben einen Grund, warum Marken wie Lululemon weltweite Marktführer sind.
19. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
In die Schweiz bestellen ist eher…
In die Schweiz bestellen ist eher mühsam, vorallem wenn es um Rücksendungen geht. Rückerstattung lässt lange auf sich warten. Würde kein 2. mal bestellen.
11. November 2024
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Chaos
Chaos! Lieferungen doppelt - Rücksendungen auf meine Kosten. Dann - nach persönlichem Gespräch - Rückerstattung der Lieferkosten, dafür wurde aber unbestellt eine weitere Lieferung geschickt…und wieder Retourkosten für mich…inklusive Mahngebühren von Klarna, weil hier keine Kommunikation zwischen Lieferant und Klarna stattfindet. Obwohl die Ware hübsch ist, ich werde nie wieder hierbestellen!
10. Dezember 2024
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Hey Honey ist eine authentische Firma!
Hey Honey ist eine authentische Firma, die für Nachhaltigkeit, Qualität und Kundenservice steht.
Inhabergeführt, nahbar, aus Hamburg. (Man kann mit ihnen auch bei Roots Yoga trainieren. ;))
Ich habe zahlreiche Produkte bereits bestellt und liebe sie. Bei einer misslungenen Bestellung hat man mir innerhalb von 2 Minuten (!!!) geantwortet und direkt geholfen.
I love Hey Honey!
4. November 2024
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So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.