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Tja leider kann ich mir nur anschließen vor drei Wochen Gold verkauft wir eiserne Zeit 5 mal Überweisung und Mail an deutsches Edelmetall Haus keine Antwort kein Geld Telefon unmöglich eigentlich... Mehr ansehen

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Hier wird man kompetent hinters Licht geführt. Keine Auszahlung seit Monaten. Anzeige, Mahnbescheid & Co. verpuffen. Niemand unternimmt etwas. Anleger warten auf ihr Geld. Ist das Unternehmen insolven... Mehr ansehen

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Achtung unseriöser Anbieter! woran man dies merkt? alle Telefone abgestellt….Leute laufen hinter ihr Gold und Geld hinterher… Verwechslung? glaube ich nicht…GTS AG, Heygold, Deutsches Edelmetallhau... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beim Shoppen automatisch in Gold zu investieren finde ich eine super clevere und sinnvolle Idee, die mir persönlich langfristig mehr Nutzen bietet als das herkömmliche Punktesammeln bei zB Payback.... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Service für Kryptowährung
  2. Goldhändler

Vom Unternehmen geschrieben

heygold ist die moderne Art in Gold zu investieren. Digital, unkompliziert und für Jedermann erschwinglich


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Das sollten Sie wissen

2,0

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

33 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

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Sauladen unfreundlich nicht zu erreichen

Tja leider kann ich mir nur anschließen vor drei Wochen Gold verkauft wir eiserne Zeit 5 mal Überweisung und Mail an deutsches Edelmetall Haus keine Antwort kein Geld Telefon unmöglich eigentlich bis jetzt nie Probleme aber anscheinend ab Übernahme von GTS
Derweil brauche ich das Geld tringend
Na ja dann halt an die Staatsanwalt wenden

7. Mai 2025
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Auszahlung erhalten

Also ich hab letzte Woche, nachdem ich die Bewertungen hier gelesen habe, alles auszahlen lassen.
Heute ist alles auf dem Konto angekommen.. kann also nichts negatives sagen.

4. März 2025
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Insolvenz bestätigt Deutsches Edelmetallhaus Köln

mit Datum vom 09.Januar 2025 wurde im deutschen Unternehmensregister die Info eingetragen, dass tatsächlich am 09.08.24 seitens der GmbH ein Insolvenzantrag gestellt worden ist.
Der Eröffnungsbeschluss erfolgte am 20. Dezember 2024.
Das ist so frisch, dass es heute (13.01.25) noch nicht in den Insolvenzbekanntmachungen  und im Handelsregister eingetragen war.

Aktenzeichen: 70c IN 158/24

Die Gläubiger, also alle geschädigten Anleger müssen bis zum 12. Februar an den Insolvenzverwalter ihre Forderungen stellen:

Rechtsanwalt Carsten Koch, Gereonstraße 18-32, 50670 Köln,

Dazu gibt es Formulare, die korrekt ausgefüllt werden müssen.
Die Forderungen werden geprüft und in einem Prüfungstermin am 12.März veröffentlicht.

Trotz Einschaltung eines Rechtsanwaltes und Anzeige bei der Kripo tut sich nichts. Man fühlt sich hilflos. Deswegen haben wir ein Forum eingerichtet, um sich mit anderen Betroffenen auszutauschen und ggf. Ideen für Maßnahmen zu entwickeln. Das Forum ist unter edelmetallhauserfahrungen.de zu erreichen!

16. Januar 2025
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...und keinen kümmerts

Habe leider die gleichen Erfahrungen gemacht. Kein Geld, kein Gold. Keine Antworten. Die Staatsanwaltschaft führt das Ermittlungssammelverfahren derzeit noch als Unbekanntsache!
Vielleicht kann Anja B. ja etwas zu dem Ergebnis der Gerichtsvollzieher posten.

13. Dezember 2024
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Es riecht nach Betrug

Es riecht nach Betrug. Nach der Meldung einer vorläufigen Insolvenz kommen keine weitere Informationen. Es ist unglaublich, wie einfach es Betrüger hier haben.

28. November 2024
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BETRUG

BETRUG! Finger weg. Habe im Juli mein Gold aus dem Depot verkauft. Bis heute kein Geld. Keine Reaktionen auf E-Mails oder ähnliches. Am 11.12. ist der Termin zur Offenlegung mit dem Gerichtsvollzieher. Mache mir allerdings keine großen Hoffnungen wenn ich den Rest hier lese. Traurig, da wir sogar persönlich bekannt WAREN😤

25. November 2024
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Kein Service - keine Antworten

Bin bzw. war Kunde beim Deutschen Edelmetallhaus - habe meinen Depotinhalt verkauft - jedoch warte ich nun seit fast 2 Wochen auf die Rückerstattung. Auf Emails erfolgte bisher keinerlei Reaktion. Bin sehr traurig, wie mit Kundengeldern umgegangen wird. Ein Verkauf findet ja nicht aus Lust und Laune statt.

14. November 2024
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Anleger werden ver....scht

Hier wird man kompetent hinters Licht geführt. Keine Auszahlung seit Monaten. Anzeige, Mahnbescheid & Co. verpuffen. Niemand unternimmt etwas. Anleger warten auf ihr Geld. Ist das Unternehmen insolvent oder nicht? Und man kann sogar noch ein Depot eröffnen, die Deutsche Edelmetallhaus GmbH tut so, als sei alles in Ordnung. Eigentlich sollte sich die Staatsanwaltschaft für diesen Fall interessieren. Neuanleger sollten sich sehr gut informieren vor einem Invest.

28. August 2024
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INSOLVENT oder Betrug?

Warte auch schon seit Monaten auf mein Geld, da ich stutzig wurde. Bin Kunde und wollte für meine Tochter sparen beim deutschen Edelmetallhaus mit Sitz Köln und das gehört alles zusammen. Ich glaube ist Insolvent. Nur keiner weiß es. Habe Anzeige erstattet. Falls jemand helfen kann und mehr weiß melden.

1. November 2024
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Verbrecher am Werk?

Offenbar Verbrecher am Werk!! Trotz mehrfacher Anzeige handelt die Kripo nicht. Wer ist Insolvenzverwalter? Geht das heute so einfach den Menschen ihr Geld/Gold zu klauen?
Leider gar keine Antwort von dem Profi Jörg Lorbach und den anderen Spezis

11. September 2024
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Achtung

Achtung, Geschäfte mit Herrn Lorbach, dem Geschäftsführer von Heygold SE, sollte man sich gut überlegen. Ich bin Kunde des deutschen Edelmetallhauses und warte seit Wochen vergeblich auf eine Rückmeldung oder Rückzahlung. Werde Anzeige erstatten…

16. Oktober 2024
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Vorsicht, Betrugsgefahr

Dieses Unternehmen steht offenbar in enger Verbindung mit dem "Deutschen Edelmetallhaus", dessen Anleger seit geraumer Zeit auf die Rückzahlung ihrer Einlagen warten. Jedenfalls hat dieses im August vorläufige Insolvenz angemeldet, und die Anleger erhielten eine e-Mail, in der sie aufgefordert wurden, ihre Überweisungen künftig auf das Konto eben dieser GTS AG zu tätigen, die als "Schwesterfirma" bezeichnet wurde. Also, Finger weg!

16. September 2024
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Achtung - Betrug

Achtung, Achtung, Betrüger am Werk. Der CEO dort hat das Deutsche Edelemtallhaus gekauft und man erhält weder seine Einlagerung zurück, noch passiert sonst etwas. Es laufen Ermittlungsverfahren weg. Betrug, Unterschlagung usw.

22. August 2024
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Kein Geld

Kein Kontakt. Keine Rückmeldung. Kein Geld. Ich bin genau der Meinung von Herrn Torsten Kaehler. BITTE FINGER WEG!!!!!!!
Ich bin/war Kunde beim Deutschen Edelmetallhaus und da kommt seit Wochen keine Rückmeldung. Gleicher Geschäftsführer!!!! Ich halte das für Betrug.

7. August 2024
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Achtung unseriöser Anbieter

Achtung unseriöser Anbieter! woran man dies merkt? alle Telefone abgestellt….Leute laufen hinter ihr Gold und Geld hinterher…

Verwechslung? glaube ich nicht…GTS AG, Heygold, Deutsches Edelmetallhaus…alles unter GF Jörg Lorbach…alles das gleiche, sie bewerben trotzdem eine Telefonnummer, die nicht funktioniert…wie gesagt die Statsanwaltschaft wird sich für Ihre Machenschaften interessieren und ich bin nicht der Einzige Geschädigte hier…

24. Mai 2024
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GTS AG-Logo

Antwort von GTS AG

Hallo Torsten,

mit Bedauern lesen wir Deine negative Bewertung, können Dich jedoch nicht als heygold Kunden oder eine Anfrage an unseren Support feststellen. Grundlegend bieten wir unseren Kunden lediglich einen Service per Mail an und sind daher telefonisch nicht erreichbar.

Es scheint eine Verwechslung zu sein, daher bitten wir Dich, Deine Bewertung zurückzuziehen und Dich sehr gerne bei Fragen und Problemen an unseren Support unter support@heygold.com zu melden.

Goldige Grüße
heygold

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin absolut begeistert von HeyGold!

Ich bin absolut begeistert von meiner Erfahrung mit HeyGold! Die Möglichkeit, bei jedem Einkauf über die Plattform Gold als Bonus zu erhalten, hat mein Vertrauen in das Unternehmen gestärkt. Was mir besonders gefällt, ist die einfache Einrichtung eines Sparplans. Im Vergleich zu herkömmlichen Punktesystemen erscheint mir diese Option viel sinnvoller, da sie es ermöglicht, echtes Gold anzusparen. Ich bin überzeugt davon, dass HeyGold einen innovativen Ansatz verfolgt und kann es nur wärmstens empfehlen!

24. Februar 2024
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Antwort von GTS AG

Hallo Ralph,

vielen Dank für Deine positive Bewertung! Gerade als noch junges Unternehmen freut es uns sehr, dass Du von der heygold Plattform und den Ideen dahinter so angetan bist!😊 Wir entwickeln uns auch stetig weiter, da kannst Du Dich sicherlich noch auf viele Funktionen und auch Verbesserungen freuen :)

Viele Grüße
Dein heygold Support Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Noch etwas ausbaufähig, aber coole Idee!

Bisher nutze ich heygold nur für das Sammeln der Goldnuggets beim Online-Shopping. Finde die Idee super, so auch gleichzeitig in Gold zu investieren. Hier und da find ich es noch etwas unübersichtlich und teilweise gab es technische Probleme, aber der Support hat schnell geantwortet und geholfen.

31. Januar 2024
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GTS AG-Logo

Antwort von GTS AG

Hey,

wir freuen uns sehr, dass Du Dich für heygold entschieden hast und von unseren Produkten und Dienstleistungen angetan bist. Als junges Unternehmen sind wir bestrebt uns stetig in unseren Produkten, Prozessen und im Kundensupport zu verbessern, daher ist uns Dein Feedback sehr wichtig! 😊

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ganz ok, ABER ...

Prinzipiell ein tolles System "mit Gold" (in einer Art Punktesystem) zu sparen ... jedoch brauchen die Macher viel zu lange um die App auszubauen, bzw zu aktualisieren.
Des Weiteren ist der Support eine Katastrophe. Man wartet mindestens 3-4 Tage auf Antwort, wenn man überhaupt welche erhält. Meine aktuelle Anfrage vom 02.11. ist bis jetzt unbeantwortet (11.11.2023).
Da hat HeyGold noch viel Arbeit vor sich.

2. Oktober 2023
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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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