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Hatte einen Tischtennistrainer bestellt - Ware war beschädigt - nach Reklamation bekam ich ein Schreiben, dass Umtausch möglich ist und ich nur noch den Grund angeben muss. Hatte ich erledigt und nach unzähligen Rückfragen keinen Ersatz bekommen. Jetzt kommt: Mail ist unzustellbar. Also Finger weg von diesem "Herzfroh-Desaster"
Für diesen Shop ist ein Stern noch zuviel.
Vorsicht. Abtocke. Werde jetzt meinen Anwalt einschalten.
Weder Rückerstattung noch Reaktionen auf Mail noch Neue Ware.
Am 13.10. Ware bestellt, bis heute, 22.10. keine Ware. Auf meine Mail kommt nach 1 Minute eine Standardmail:
"Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich für ein Produkt von unserer Website entschieden haben.
Die jüngste Zunahme des Auftragsvolumens hat zu einem Anstieg der Paketmenge geführt. Wir haben das Paket so schnell wie möglich bearbeitet. Danke für Ihr Verständnis.
Sobald das Paket gesendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit der Schaltfläche "Bestellung anzeigen". Nach dem Klicken auf werden Sie zu einer Bestellseite mit der entsprechenden Tracking-Nummer weitergeleitet.
Bitte achten Sie auf Ihren Posteingang (einige Postfächer blockieren E-Mails, bitte überprüfen Sie SPAM in Ihrem Postfach).
Wenn Sie keine Versandbestätigungsnachricht in Ihrem Posteingang haben, können die Versandinformationen der Bestellung möglicherweise nicht an das System zurückgegeben werden.
Nochmals vielen Dank für Ihr Verständnis und Vertrauen. Wir werden unser Bestes tun, um die Bestellung zu bearbeiten"
Mal gespannt, ob ich jemals was von der Ware sehe. Werde hier wieder berichten!
Jacken nach angegebener Größentabelle bestellt, angekommen sind sie XXXXS. Untragbar! Rücksendung auf eigene Kosten nach China!
Ich kann nur abraten !!! Daumen ganz nach unten
Ganz übles Unternehmen. Verkauft Schrott und macht sich dann aus dem Staub. Mein bestelltes Produkt war komplett zerstört: Scheibe zerschlagen, Oberfläche zerkratzt. Obwohl ich mich mehrmals beim Kundendienst gemeldet habe, kam keine Reaktion. Weder Geld zurückerhalten noch neue Ware geliefert. Im Netz findet sich noch einiges über diesen unseriösen Anbieter.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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