Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
God og pålidelig leverandør
Hertels Boresko leverer kontorartikler m.m. hurtigt og som aftalt. God service, nem bestilling og produkter i fin kvalitet. En leverandør, man trygt kan bruge igen.
Først var moms ikke medregnet på deres hjemmeside, så beløbet kunne ikke passe ift. fragten.
Dernæst modtog jeg ingen mail om status eller forsendelse. Jeg kontaktede dem og de lovede at det ville blive sendt senest to dage efter, uanset lovede Thomas i kundeservice at ringe senere på dagen. Det skete så ikke.
Dagen efter ringede jeg igen og her var der ingen undskyldning eller noget for ikke at have vendt tilbage. Derudover kunne han så informere om, at de havde ændret mængden da det passede bedst ift. pakke størrelse på 6. Jeg havde bestilt 29 varer men de ændrede det til 24. De kunne i det mindste have ændret det til 30 og givet mig den sidste med, som undskyldning for den ringe kundeservice!!!
Pakken er stadigvæk ikke modtaget 1,5 uge efter, selvom der på hjemmesiden står "dag til dag levering".
Jeg har desværre haft en rigtig dårlig oplevelse. Jeg skrev og ringede for at sikre mig, at vi kunne få lodderne leveret til mandag i uge 40. Jeg fik bekræftet, at det sagtens kunne lade sig gøre.
Alligevel får jeg først fredag kl. 13.00 besked om, at det alligevel ikke kan lade sig gøre. Det gav os ingen mulighed for at have lodder klar til mandag morgen, hvilket er helt uacceptabelt.
Jeg oplever dette som meget dårlig service og en skuffende måde at behandle kunder på.
Jeg bestilte omkring black friday og blev efter noget tid bekymret for om den overhovedet kom, da jeg ikke havde hørt andet end ordrebekræftelsen, så jeg ringer ind og de løser det hurtigt.
Pakken kom få dage efter den var kommet på lager igen.
Hertel, husk at opdatere jeres hjemmeside med relevante leveringstider, for der var ikke dag til dag levering.
Udover det lige ovenfor, var det et godt sted at handle også som privat.
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.
