Since Heritage was bought out or taken over by this new company I can say the following. The service has dropped to near nothing. One order of Killion filters and housings took me over three months to... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
It tools months for the item to be received. I got 2-3 revised delivery comments each weeks out. Yet I was charged immediately for the item. If delivery is not known at the time the order is pla... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Your company was great. But the UPS delivery didn’t get the part to me until 2 days later, not next day as I was told. I recommend giving your customer the option to pay a little extra for next day de... Mehr ansehen
I had never dealt with Heritage before so I was a little apprehensive to place an order. I called to order a part for an oven. The operator asked if I had model and serial numbers and I replied. She... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Heritage Parts is now Parts Town! Parts Town & Heritage Parts have come together to provide all the genuine OEM parts you need and take your experience to the next level. We’re talking amped up inventory of OEM parts and super-charged, personal customer service. Bigger, better and we’re just getting started. For more information, please visit https://www.partstown.com/together.
Kontaktinformationen
1200 Greenbriar Dr, 60101, Addison, IL, Vereinigte Staaten
- 800-438-8898
- customerservice@partstown.com
- heritageparts.com
2,2
Mangelhaft
8730 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
The staff is very nice pleasure to do…
The staff is very nice pleasure to do business
With.
6. Oktober 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Great customer service
Great customer service, One stop shop for all refrigeration parts and hardware.
5. Oktober 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Exceptional Customer Service
I was extremely impressed with this company. They contacted the manufacture directly for me to be sure I was ordering the right replacement part.
5. Oktober 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Received the exact parts I ordered in a…
Received the exact parts I ordered in a timely manner.
5. Oktober 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
The staff at Heritage are very…
The staff at Heritage are very efficient and friendly. In general, Heritage is a very customer-friendly business.
5. Oktober 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
great service.
5. Oktober 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
I order parts at least once a week and…
I order parts at least once a week and need help every now and then, I call and ask for Jordan Becktell because she is AWESOME!!! She always comes through for me. Thank You Jordan.
5. Oktober 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mari and her team always do a excellent…
Mari and her team always do a excellent job. We always feel confident working with them !
5. Oktober 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Parts available and shipped promptly
Parts available and shipped promptly. Received as ordered and work perfectly
4. Oktober 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Spoon.
Toni Wonderspoon is the best of the best of the best of the best.
4. Oktober 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Perfect part and fast delivery
Perfect part and fast delivery. Great Job!
4. Oktober 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
extremely disappointed with customer…
extremely disappointed with customer service as of late in regards to getting quotes in a timely manner,
3. Oktober 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Heritage Parts is now Parts Town
Good morning Kathy,
Thank you for taking the time to let us know. I'm very sorry to hear that you haven't been receiving 5 star service. I forwarded your review to a Customer Service Manager who will be reaching out to you soon. We value your business and hope that we can make this right.
Christy Stuller
eCommerce Content Analyst
very fast shipping
very fast shipping! Great prices and exactly what I needed.
1. Oktober 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Was great until Parttown took over
Was great until Parttown took over. I was charges triple for a part and customer service wouldn't do anything due to the systems not fully migrating yet.
1. Oktober 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Heritage Parts is now Parts Town
Good afternoon,
Thank you for taking the time to review Heritage. I'm forwarding your review to a Customer Service Manager who will be reaching out to you. We value your business and hope that we can make this right.
Christy Stuller
eCommerce Content Analyst
Took over 2 months to get a door
1. Oktober 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Heritage Parts is now Parts Town
Good morning,
Thank you for taking the time to let us know. I'm sorry to hear that you had a negative experience on your recent order. I forwarded your review to a Customer Service Manager who will be reaching out to you. We value your business and hope that we can make this right.
Christy Stuller
eCommerce Content Analyst
Can't get better
I had a small problem with a part and it was replaced the day after my phone call. The service cannot get better than that.
I am bookmarking this place for future orders.
1. Oktober 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Excellent experience Thank y’all so…
Excellent experience Thank y’all so much I appreciate you. I will be using y’all again and will pass the word on.
1. Oktober 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
fast delivery
fast delivery
easy to navigate website
30. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.