Henrikusa Bewertungen 34

Super god service og hurtige levering.

- Jeg fik mine varer uden problem. Desværre var en af dem lettere defekte. Jeg skrev til kundeservice, og de svarede mig hurtigt og sender en ny uden beregning. Super god service.

Det er ikke sidste gang, jeg bruger HenrikUSA.

Købte en tester , som de hos henrik usa dele , sagde kunne tage airbag delen på min astro van , det kunne den så ikke fik aftalt med dem at sende den retur , det gjorde jeg d. 15.2.2025 , d. 18.2.2025 kan jeg se den er leveret hos henrikusadele , nu skriver vi 17.3.2025 , og jeg har endnu ikke modtaget mine penge retur for den tester , til trods for mail frem og tilbage sidste mail skriver jan at han ville give henrik besked og intet er sket , hvad f..... sker der , hvordan kan man køre firma på den måde ?????? Kan det passe man skal vente over 1 måned på at få sine penge retur

Har købt en del de sidste måneder hos HenrikUSA ifbm renovering af min Veteranbil. Blev ringet op af Jan der ville afstemme at alt var som det skulle være inden ordren blev bekræftet Alt spiller bare 100%!

Meget pålidelig ifht til antaget leveringsdato og leverer kun kvalitetsprodukter. Kan kun anbefales herfra!!

Top of the line service.
Henrik hjalp mig med at få nogle større dele hjem fra USA til min Chevy Pickup.
Jeg kan kun anbefale at handle med HenrikUSA.com. super service og professionel personale.
Endnu en gang, tusind tak for hjælpen.

Hurtig og præcis levering, og rigtig god service. Handler der gerne igen.

Har altid fået super service hos Henrikusa, der har altid været god kommunikation så man var sikker på, det var det rigtige der blev bestilt, der har aldrig været noget bøvl, klart en anbefaling her fra.

God service og kommunikation.
(Fik overslag inden arbejdet gik i gang, så ingen overraskelser👍🏼)
Jeg fik lånebil mens min egen blev fixet😃
Jeg er meget tilfreds og kommer helt sikkert igen.

Jeg har solgt en motorcykel til Henrik og købt en veteranbil og en personbil. Har fået en utrolig god service. Og han har overholdt alle aftaler. Jeg kan varmt anbefale Henrik USA. Mvh. Preben Thornfeldt.

Lavede en byttehandel med min Chrysler til en Kia Ceed. Henrik fortalte at Kia’en var nysynet, men da vi ankom til stedet viste det sig, at bilen havde lidt over et år til syn. Derfor blev der aftalt, at Henrik ville betale evt. reservedele til næste syn - dette er også skrevet i handelsaftalen og underskrevet. Da synsdato nærmer sig kontakter undertegnet Henrik for at underrette om, at bremser i bag skal skiftes i anledning af syn. Henrik ser denne besked og vælger herfra at ignorer beskeden samt mine efterfølgende besked.
Jeg vil ikke anbefale andre, at hoppe på samme nummer som jeg gjorde.

VIRKLIG god service, og utrolig rar mand!

Jeg købte en brugt bil hos Henrik, super fin service! Blev lovet nysynet, men da jeg anmeldte min ankomst til om morgenen, aftenen før kunne dette ikke nås. Vi kørte sammen ned i synshallen, hvor der lige var lidt småting. Fik lånebil med hjem og to dage efter blev min nye brugte bil afleveret nysynet på adressen - på en LØRDAG/lukkedag! Top service!

En uge efter gik tandremmen, og jeg kunne bare aflevere bilen hos Henrik, som nu har lavet den uden problemer!

Kan kun anbefale at handle med Henrik! Aldrig oplevet en service som her!

Har altid fået god service og god behandling 👍🏻👍🏻

Bestilte et sæt (hi-jackers) støddæmpere til min bil men da de kom var der intet støddæmp i dem…. Skrev til dem og fik svar hurtigt at de var som de skulle være og de ikke kunne få andre….
Lod dem stå oprejst weekenden over og motionerede dem men intet hjalp så jeg skrev igen men intet respons og ringer så 4dage senere hvor jeg blev noget overrasket over sælgeren udtagelse…
Først fejlede ikke noget… så var det fordi der skulle luft i….. så var det pludselig ikke en støddæmper jeg hade købt men kun til at hæve bilen… så kunne han ikke reklamere fordi jeg hade bestilt dem via deres hjemmeside…. Så hade de været monteret og så kunne hen da slet ikke tage dem retur nu….
Og han blev ved med hvorfor han ikke kunne bytte dem og sælger var helt oppe og køre og nærmest skældte mig ud…. Undskyldningerne stod i kø…. Til sidst må jeg lige råbe ham op i røret og spørge om vi har et problem eller vi skal have løst det lille problem at jeg har modtaget en defekt vare der kun har været pakket ud min hverken monteret eller fejlbestilt og så falder han til ro…. Forklar at jeg ville jo bare gerne have dem byttet til nogle der virkede men at det bedste nok var at jeg fik pengene retur nu…..
Så nu indviklede han i at jeg kunne sende dem retur og så måtte han jo se på dem… jeg siger så at det lyder ikke betrykkende nu hvor han jo har vurderede “telepatisk” at varen ikke er defekt men at jeg vel ikke har noget valg hvortil han fragt svare NEJ….
Spørger så om han kan sende en fragt retursedel men han vil sgu ikke betale fragten er beskeden….. det er så her jeg hidser mig godt op og siger at det vil jeg sgu heller ikke med den behandling han lige har givet mig og jeg er da ikke meget for at smide fragte i hvis jeg ender med at stå med defekte vare…..
Tror ikke lige at han hade regnet med at jeg også kunne råbe retur…
Lang historie men jeg ender selvfølig med at sende dem retur og får da heldigvis pengene retur som faktisk kommer lidt bag på mig når jeg tænker på den behandling og nu også den respons jeg har fået fra MANGE ander der har haft samme grimme oplevelse…
Han kun anbefale at man lige overvejer en ekstra gang om det er det værd….
Kommer aldrig til at ligge så meget som 25øre i den snotbiks og vil til hver en tid fortælle andre om hvor grim en oplevelse man kan få her…
Har så fået nye støddæmper gennem anden US-jern forhandler som bestilte i US og jeg kunne afhente 3 dage senere….. og de virker perfekt…

Købt brugt bil. Rigtig god service og fair handel. Kan varmt anbefales til bilhandel

Bestilte stumper til bremser. Stod der personligt. De gjorde meget ud af, at fortælle at de ikke tog forkerte bestilte reservedele retur, uanset om de havde bestilt forkert. Så stod jeg med reservedele jeg ikke kunne bruge, som DE havde bestilt forkert, men nægtede at tage dem retur. Jeg ventede uhørt længe på delene. Efterfølgende bestildte jeg selv de rigtige dele I Sverige, til en tredjedel af prisen, og de rigtige dele. Dette tog få dage, og kom fra samme firma som Heneikusa dele havde købt. Desværre anede jeg ikke at de fandtes i Sverige.
ELENDIG SERVICE.

Go service, har man spørgsmål får man svar..
Skulle der så opstå noget, så er det jo bare gribe knoglen og ringe, så er Jeg sikker på at der er en logisk forklaring👍🏻

Ordre bestilt igår 16.15 - Trackingnummer 16.29 og netop leveret på lokalt posthus, dagen efter kl. 10.20. Alt dette til trods for at ordren er lagt uden for butikkens åbningstid.
Altid god service og hurtig levering.

Med gode dialog er alt muligt.
Forhåbenligt mange flere gode handler i fremtiden.

Havde bestilt nogle vare efter nogle dage ringer jeg for at høre hvornår jeg skal forvente at modtage min vare de forventer at varen er hjemme et pr dage senere og så vil de sende den der gå liige lidt længer men få en meddeles om at de har bestilt pakke levering næste dag modtage jeg den mærkeligste mail om at der skal indbetales straks på konto nr meen jeg har købt med kort og skriver dette til dem og sjovt mig samme dag har de trukket pengene som de har prøvet på at få mig til at overføre penge altså ville de gerne have dobbelt betaling for en vare jeg stadig ikke har modtaget jeg modtag en sød suppe mail at varen er forsinket yderligere på tros af de har trukket pengene og ikke har sendt min vare om nogle dage vil de sende jeg ende med at være tålmodig igen og ringer efter 6 dage de har trukket mine penge men stadig ikke har leveret hvad jeg har bestilt de kan så åbenbart stadig ikke levere min vare men vil meget gerne sælge mig en masse andet hvor jeg må fortælle dem at jeg vil have min vare som jeg rent faktisk har betalt for men endnu ikke har set 3 uger efter denne er bestilt og må jo fortælle dem at enten fik jeg mine vare eller mine penge da det rent faktisk er ulovligt at trække penge for vare der ikke er afsendt og nu fik jeg mine penge eller vare ellers var det jo forbruger ombudsmanden jeg måtte sætte i spil har endnu ikke modtaget mine penge så for af se om jeg skal igang med anmelde til div steder

Har handlet ved Henrik flere gange. Super god service og hurtig levering. Sidst jeg bestilte fik jeg varerne dagen efter, faktisk under 24 timer fra bestilling. I øvrigt et kæmpe plus at Henrik USA er noget nær den eneste forhandler af USA bil dele, der har en veletableret webshop.

De svarer ikke på e-mails angående manglende levering. Har bedt om at få pakken efterlyst. Pakken er nu hos PostNord på 5. Dagen, og bliver ikke leveret.
Dårlig kundeservice. Har fået hurtigere levering fra USA.