Guter Kundenservice, Qualitätsware. Wir haben dort eine verstellbare Dreibeinleiter bestellt und sind damit äußerst zufrieden. So ein Produkt war auf dem deutschen Markt nicht zu finden. Das ist qu... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Wir nutzen jetzt die Henchman Pro Leiter – und sind begeistert. Die erste Sendung hatte Transportschäden, aber der Service war vorbildlich: schnelle Rückmeldung, sofortiger Ersatz. Die Leiter ist sehr... Mehr ansehen
Die bestellte Leiter entspricht genau der Beschreibung auf der Website. Die Lieferung dauerte aber sehr lange. Zwischendurch war ich unsicher, ob sie überhaupt noch kommt. Letztlich lief aber alles w... Mehr ansehen
Großartige Leitern, großartiger Service! Das Service-Team war sehr hilfsbereit, freundlich und fachkundig im Chat und am Telefon, selbst abends und am Wochenende. Für einen kleinen (verdeckten) T... Mehr ansehen
4,7
Hervorragend
393 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 62 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Sehr gute wertige Leiter
Sehr gute wertige Leiter und dabei sehr leicht.
Kontakt mit dem Kundenservice problemlos
12. August 2025
Super Leiter der man vertrauen kann
Super Leiter der man vertrauen kann. Solide und gut verarbeitet. Ist zwar sehr teuer, aber Qualität hat eben seinen Preis
8. August 2025
Trotz kaputten Sprunggelenk wieder selber Bäume schneiden.
Vor einigen Jahren habe ich mir das Sprungelenk gebrochen. Deshalb wurde es für mich immer schwieriger auf einer Leiter zu stehen. Als Gärtnermeisterin und Baumkontrolleurin ist es für mich sehr wichtig unsere Bäume selber zu schneiden. Mit dieser Leiter habe ich wieder einen sicheren Stand. Außerdem ist sie so ausgeklügelt, das ich sie alleine umstellen kann.
5. August 2025
Perfekte Auftragsabwicklung
Perfekte Auftragsabwicklung, gute und umfangreiche Kommunikation.
Trotz eines kleineren Transportschadens wurde umgehend reagiert und eine geeignete, schnelle Lösung gefunden.
Sehr zu empfehlen!
23. Juli 2025
Ich würde 100 Sterne vergeben wenn ich…
Ich würde 100 Sterne vergeben wenn ich könnte. Ich habe Online noch nie so eine tolle Firma erlebt. Der Kundenservice sucht seines gleichen.
E-Mails werden selbst Sonntags innerhalb von Minuten beantwortet. Die Mitarbeiter sind super freundlich und sehr kompetent. Die von mir falsch bestellte Leiter wurde sofort zurückgenommen und gegen die richtige ausgetauscht.
Ein ganz besonderes Lob an Anna vom Customer Service!
Ach ja und die Leiter ist das beste was ich in meinem Beruf als Gärtner je verwendet habe.
Ich kann das Unternehmen nur wärmstens empfehlen.
14. Juli 2025
...sehr netter hilfreicher…
...sehr netter hilfreicher Telefonkontakt...die Leiter ist absolute Spitze...es macht Spaß auf ihr / mit ihr zu arbeiten....danke an das Henchman Team
8. Juli 2025
Sehr gute Verarbeitung
Sehr gute Verarbeitung, sehr standstabil, alles was ich von einer Leiter erwartet habe.
26. Juni 2025
Dreibeinleiter
Ich bin mit der Verarbeitung und der Bedienung sehr zufrieden.
Der Verstellbereich der Füße ist für meine Hang-Hecke leider etwas zu kurz.
23. Juni 2025
Sehr gutes Produkt!
24. Juni 2025
Auf sehr steilem Grund Kirschen…
Auf sehr steilem Grund Kirschen gepflückt. Ich bin noch nie an so viele Kirschen gekommen und habe mich dabei so sicher gefühlt.
16. Juni 2025
Sehr gute Qualität
Sehr gute Qualität, ich stehe sehr sicher und fühle mich wohler als auf allen anderen Leitern. Schade das ich erst so spät diese Leiter gekauft habe.
23. Juni 2025
Super standsichere Leiter
Die Leiter der Firma Henchman ist wirklich großartig! Ich habe mich für die 2,40 m Größe entschieden.
Ich stand noch nie auf einer solch sicheren Leiter. Ich bin begeistert. 😀
Auch der Kundendienst antwortete nach einer Rückfrage kompetent, schnell, freundlich und hilfsbereit.
Ich kann die Leiter sehr empfehlen..
12. Juni 2025
Lieferzeit - ein Witz
Die Lieferzeit entspricht sowas von nicht dem, was beschrieben wird/wurde !
"Angeblich" hätte ich meine Lieferzeit "verschoben" - war die Abtwort ...
Ich wurde am 17. Juni von der Spedition angerufen, dass am 19. Juni geliefert wird ... Ich habe gar nichts verschoben ...
10. Juni 2025
Antwort von Henchman
Hi Andreas- we can see you changed a delivery day, if this did not go to plan, please contact us to let us know on info@henchman.eu. Thank you, Henchman
Schnell Abwicklung der Bestellung und…
Schnell Abwicklung der Bestellung und die Leiter ist absolut das beste was ich bis jetzt genutzt habe. Ich gebe hier voll Punktzahl
3. Juni 2025
Great product and great delivery service
22. Mai 2025
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.